“ธนาคารไทยพาณิชย์” ขานรับกระแสสังคมไร้เงินสด สบช่องพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนโดยเฉพาะช่วงโควิดที่หลีกเลี่ยงการใช้เงินสด หันมาใช้จ่ายชำระค่าสินค้าและบริการในรูปแบบ Contactless มากขึ้น ส่งผลตลาดบัตรเดบิตในไทยมีโอกาสและศักยภาพในการเติบโตสูงขึ้น เดินหน้ารุกตลาดกลุ่มคนรุ่นใหม่ (young-gen) แบบเต็มสูบ ผนึกกำลังพันธมิตร “มาสเตอร์การ์ด” ผู้นำระดับโลกด้านเทคโนโลยีการชำระเงิน เปิดตัวบัตรเดบิต “LET’S SCB Mastercard” ภายใต้แนวคิด “เลือกช้อยส์ที่ใช่ไว้ใช้ชีวิต” ชูไฮไลท์ บัตรเดบิตใบแรกของเมืองไทยที่ลูกค้าสามารถเลือกสิทธิประโยชน์ที่ตรงกับไลฟ์สไตล์ได้ด้วยตนเองใน 3 หมวดหมู่ ได้แก่ “กิน-ช้อป-เพลย์” พร้อมส่วนลดสุดพิเศษมากมายสูงสุดกว่า 10,000 บาท/ปี จากพาร์ทเนอร์กว่า 35 ราย
พร้อมชูกลยุทธ์ “มิวสิค มาร์เก็ตติ้ง” ดึง “ไอซ์-พาริส อินทรโกมาลย์สุต” นักร้อง นักแสดง ขวัญใจวัยรุ่น มาเป็นพรีเซ็นเตอร์ช่วยสร้างสีสันและการรับรู้ เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายผ่านเอ็กซ์คลูซีฟซิงเกิ้ล “นาทีนี้ LET’S LOVE” และการทำการตลาดแบบครบวงจร
-ไทยพาณิชย์ จับมือ เทเวศประกันภัย เปิดตัวกรมธรรม์ประกันแพ้วัคซีนโควิด-19
-ไทยพาณิชย์-โรบินฮู้ด-กรมการค้าภายใน-สมาคมตลาดสดไทย ช่วยผู้ประกอบการในตลาดสด เพิ่มช่องทางการขาย
ทั้งนี้ บัตรเดบิตนับเป็นผลิตภัณฑ์ทางการเงินขั้นพื้นฐานที่จะช่วยสร้าง engagement และเชื่อมโยงลูกค้ากลุ่ม young-gen และธนาคารเข้าหากัน ก่อนต่อยอดสู่การให้บริการทางการเงินอื่น ๆ ในอนาคต โดยธนาคารตั้งเป้าภายในปี 2564 มียอดบัตรใหม่เพิ่มขึ้นกว่า 3 ล้านใบ พร้อมดันยอดธุรกรรมผ่านบัตรโต 30% และมียอดใช้จ่ายผ่านบัตรเพิ่มขึ้น 30% หวังกระตุ้นและส่งเสริมให้คนไทยหันมาใช้บริการบัตรเดบิตแทนการใช้เงินสดในชีวิตประจำวันมากขึ้น เพื่อผลักดันให้เมืองไทยก้าวสู่สังคมไร้เงินสดเต็มรูปแบบ
อรรัตน์ ชุติมิต รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มธุรกิจ Retail and Business Banking ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า “ในปี 2564 นี้ ธนาคารให้ความสำคัญกับลูกค้าในเซ็กเมนต์ที่เป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่ หรือ young-gen ซึ่งบัตรเดบิตถือเป็นผลิตภัณฑ์ทางการเงินขั้นพื้นฐานที่ลูกค้าทุกคนสามารถเข้าถึงได้และเป็นจุดเริ่มต้นในการสร้าง engagement ระหว่างลูกค้าและธนาคาร ก่อนต่อยอดและนำไปสู่บริการทางการเงินอื่น ๆ ในอนาคต
สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุดบัตรเดบิต “LET’S SCB Mastercard” ธนาคารได้จับมือกับพันธมิตรที่มีความแข็งแกร่งด้านเทคโนโลยีการชำระเงินระดับโลกอย่าง “มาสเตอร์การ์ด” พัฒนาขึ้นเพื่อจับกลุ่มคนรุ่นใหม่ ภายใต้คอนเซ็ปต์ “เลือกช้อยส์ที่ใช่ไว้ใช้ชีวิต” โดยชูไฮไลท์การเป็นบัตรเดบิตใบแรกในประเทศไทยที่สามารถเลือกรับสิทธิประโยชน์จากบัตรได้ตามความต้องการของผู้ถือบัตรใน 3 หมวดหมู่ ได้แก่ LET’S EAT, SHOP และ PLAY (กิน-ช้อป-เพลย์) เพื่อแก้ pain point ของลูกค้าบัตรเดบิตที่ส่วนมากจะมีสิทธิประโยชน์ที่ไม่ตรงกับพฤติกรรมการใช้งานของผู้ถือบัตร นอกจากนี้ธนาคารยังได้ร่วมกับประกันภัยไทยวิวัฒน์ มอบความคุ้มครองประกันภัย LET’S PROTECT ให้ผู้ถือบัตรเปิด-ปิดตามใจ ฟรี 20 ชั่วโมง ใน 4 กลุ่มความคุ้มครอง ได้แก่ ประกันรถยนต์ ประกันโควิด-19 ประกันเดินทาง และประกันโจรกรรม และยังสามารถเติมชั่วโมงเพิ่มได้ในราคาพิเศษ เพียงไม่ถึง 1 บาทต่อชั่วโมง”
“เพื่อเป็นการสร้างการรับรู้และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้น ธนาคารใช้กลยุทธ์ “มิวสิค มาร์เก็ตติ้ง” (Music Marketing) ดึงตัวแทนคนรุ่นใหม่ “ไอซ์-พาริส อินทรโกมาลย์สุต” นักร้อง นักแสดงชื่อดัง มาเป็นพรีเซ็นเตอร์ เพื่อช่วยสร้างการจดจำผ่านเอ็กซ์คลูซีฟซิงเกิ้ล “นาทีนี้ LET’S LOVE” และถ่ายทอดสิทธิประโยชน์ของบัตรผ่านการทำตลาดแบบครบวงจร โดยตั้งเป้าภายในสิ้นปี 2564 จะมีบัตรเดบิตใหม่เพิ่มขึ้นกว่า 3 ล้านใบ ช่วยดันยอดธุรกรรมผ่านบัตรโต 30% และมียอดใช้จ่ายผ่านบัตรเพิ่มขึ้น 30% ธนาคารหวังว่าบัตรเดบิต LET’S SCB Mastercard จะได้รับการตอบรับจากกลุ่มเป้าหมายเป็นอย่างดี สามารถครองใจลูกค้ากลุ่มคนรุ่นใหม่ และด้วยสิทธิประโยชน์สูงสุดกว่า 10,000 บาทต่อปีที่ผู้ถือบัตรสามารถเลือกได้ด้วยตนเองนั้น จะช่วยกระตุ้นให้คนไทยหันมาใช้บัตรเดบิตแทนการใช้เงินสดในชีวิตประจำวันมากขึ้น และก้าวไปสู่สังคมไร้เงินสดอย่างเต็มรูปแบบต่อไป” อรรัตน์ กล่าวเสริม
ไอลีน ชูว ผู้จัดการประจำประเทศไทยและเมียนมาร์ มาสเตอร์การ์ด กล่าวว่า “ภาพรวมของตลาดบัตรเดบิตทั่วโลกมีแนวโน้มการเติบโตอย่างต่อเนื่อง สอดรับกับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ที่ก้าวสู่สังคมไร้เงินสด และเมื่อโฟกัสลงมาที่ประเทศไทยพบว่าในปี 2563 ที่ผ่านมามีจำนวนบัตรเดบิตประมาณ 64 ล้านใบ หรือคิดเป็นจำนวนบัตรเกือบ 1 ใบต่อประชากร 1 คน ซึ่งยังคงอยู่ในระดับที่ต่ำกว่าจำนวนบัตรต่อประชากรทั่วโลกและในเอเชีย-แปซิฟิก
แต่จากสถานการณ์โควิดเมื่อปีที่ผ่านมาส่งผลให้พฤติกรรมของคนไทยในการชำระค่าสินค้ามีรูปแบบที่เปลี่ยนไป หลีกเลี่ยงการสัมผัสเงินสดและหันมาชำระแบบคอนแทคเลส (contactless) เพิ่มสูงขึ้นกว่า 30% ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงโอกาสในการเติบโตของตลาดบัตรเดบิตในเมืองไทย
ซึ่งในส่วนของบัตรเดบิตไทยพาณิชย์มาสเตอร์การ์ดนั้น เราเห็นอัตราการเติบโตของจำนวนธุรกรรมผ่านบัตรในช่วงปี 2560 ถึง 2563 อยู่ที่ 33% ต่อปี และจำนวนธุรกรรมต่อบัตรในปี 2563 สูงกว่าปีก่อนหน้ากว่าถึง 25% โดยมีการใช้จ่ายผ่านบัตรสม่ำเสมอกว่าผู้ถือบัตรเดบิตในประเทศไทยโดยเฉลี่ยถึง 63% สะท้อนให้เห็นถึง engagement ระหว่างไทยพาณิชย์และลูกค้าผู้ถือบัตรเดบิตได้เป็นอย่างดี
สำหรับการเปิดตัวบัตรเดบิต LET’S SCB Mastercard ในครั้งนี้ ทางมาสเตอร์การ์ดมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ร่วมมือกับธนาคารไทยพาณิชย์ในการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่ช่วยส่งเสริมและสนับสนุนให้เกิดสังคมไร้เงินสดในประเทศไทย ควบคู่ไปกับการมอบสิทธิประโยชน์ที่ตรงใจ และตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของลูกค้า เราเชื่อมั่นเป็นอย่างยิ่งว่าด้วยจุดเด่นของบัตรเดบิต LET’S SCB Mastercard ที่สามารถเลือกสิทธิประโยชน์ที่เข้ากับความต้องการ และไลฟ์สไตล์ของผู้ถือบัตรได้จะเป็นหนึ่งในแรงจูงใจสำคัญที่ช่วยกระตุ้นให้คนไทยหันมาใช้จ่ายผ่านบัตรเดบิตแทนการใช้เงินสดมากขึ้น และสามารถ LET’S EAT-SHOP-PLAY ได้อย่างปลอดภัยไร้กังวล สะดวก รวดเร็ว และก้าวเข้าสู่สังคมไร้เงินสดได้อย่างแท้จริง”
