{"id":157030,"date":"2025-07-01T15:57:14","date_gmt":"2025-07-01T08:57:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.thestorythailand.com\/?p=157030"},"modified":"2025-07-01T16:07:11","modified_gmt":"2025-07-01T09:07:11","slug":"ktc-bar-b-q-plaza-lotus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.thestorythailand.com\/th\/ktc-bar-b-q-plaza-lotus\/","title":{"rendered":"\u0e16\u0e2d\u0e14\u0e23\u0e2b\u0e31\u0e2a CRM \u0e08\u0e32\u0e01 3 \u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c: \u0e40\u0e08\u0e32\u0e30\u0e25\u0e36\u0e01\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c \u0e40\u0e04\u0e17\u0e35\u0e0b\u0e35- \u0e1a\u0e32\u0e23\u0e4c\u0e1a\u0e35\u0e04\u0e34\u0e27\u0e1e\u0e25\u0e32\u0e0b\u0e48\u0e32 – \u0e42\u0e25\u0e15\u0e31\u0e2a"},"content":{"rendered":"\n

\u0e43\u0e19\u0e22\u0e38\u0e04\u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e31\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e02\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e04\u0e25\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d CRM \u0e44\u0e14\u0e49\u0e01\u0e25\u0e32\u0e22\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e28\u0e34\u0e25\u0e1b\u0e30\u0e41\u0e25\u0e30\u0e28\u0e32\u0e2a\u0e15\u0e23\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e38\u0e01\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d \u0e43\u0e19\u0e27\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e27\u0e19\u0e32 Beyond Life Moments with Data & Technology \u0e08\u0e32\u0e01\u0e41\u0e04\u0e48\u0e23\u0e39\u0e49\u0e27\u0e48\u0e32\u0e43\u0e04\u0e23 …\u200b\u0e2a\u0e39\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e39\u0e49\u0e27\u0e48\u0e32\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e44\u0e2b\u0e23\u0e48: CRM \u0e17\u0e35\u0e48\u0e02\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e04\u0e25\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22 Data &. Life Content \u0e43\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19 Martketing Oops! Summit 2025 \u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e08\u0e32\u0e30\u0e25\u0e36\u0e01\u0e40\u0e1a\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07 3 \u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e0a\u0e31\u0e49\u0e19\u0e19\u0e33\u0e08\u0e32\u0e01 3 \u0e2d\u0e38\u0e15\u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21 KTC, Bar B Q Plaza \u0e41\u0e25\u0e30 Lotus\u2019s<\/p>\n\n\n\n

KTC: \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1c\u0e39\u0e01\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22 “<\/strong>\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e43\u0e2a\u0e48\u0e43\u0e08” <\/strong>\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e04\u0e23\u0e31\u0e27\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e41\u0e21\u0e48<\/h4>\n\n\n\n

\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a KTC \u0e2b\u0e31\u0e27\u0e43\u0e08\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33 CRM \u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2b\u0e23\u0e39\u0e2b\u0e23\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e0b\u0e31\u0e1a\u0e0b\u0e49\u0e2d\u0e19 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e0a\u0e0d\u0e32 “\u0e04\u0e23\u0e31\u0e27\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e41\u0e21\u0e48” \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e43\u0e08 (Empathy) \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e41\u0e01\u0e19\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01 \u0e2d\u0e20\u0e34\u0e40\u0e0a\u0e29\u0e10\u0e4c \u0e40\u0e01\u0e35\u0e22\u0e23\u0e15\u0e34\u0e27\u0e23\u0e04\u0e38\u0e13<\/strong> \u0e1c\u0e39\u0e49\u0e2d\u0e33\u0e19\u0e27\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19 \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17 \u0e1a\u0e31\u0e15\u0e23\u0e01\u0e23\u0e38\u0e07\u0e44\u0e17\u0e22 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d \u201c\u0e40\u0e04\u0e17\u0e35\u0e0b\u0e35\u201d \u0e2d\u0e18\u0e34\u0e1a\u0e32\u0e22\u0e27\u0e48\u0e32 KTC \u0e21\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e04\u0e19\u0e43\u0e19\u0e04\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e04\u0e23\u0e31\u0e27\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e14\u0e39\u0e41\u0e25\u0e43\u0e2a\u0e48\u0e43\u0e08\u0e43\u0e19\u0e17\u0e38\u0e01\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e01\u0e49\u0e32\u0e27 \u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e08\u0e36\u0e07\u0e16\u0e39\u0e01\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e25\u0e30\u0e40\u0e2d\u0e35\u0e22\u0e14\u0e2d\u0e48\u0e2d\u0e19 \u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48 Activation \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e23\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e23\u0e01\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e44\u0e14\u0e49\u0e16\u0e36\u0e07 70% \u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19 60 \u0e27\u0e31\u0e19 \u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e23\u0e07\u0e43\u0e08\u0e40\u0e2a\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19\u0e08\u0e35\u0e1a \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e17\u0e31\u0e1a\u0e43\u0e08<\/p>\n\n\n\n

\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19 \u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e16\u0e31\u0e14\u0e44\u0e1b\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e23\u0e30\u0e15\u0e38\u0e49\u0e19 Usage \u0e1c\u0e25\u0e31\u0e01\u0e14\u0e31\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e23 KTC \u0e01\u0e25\u0e32\u0e22\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 “Everyday Card” \u0e17\u0e35\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e22\u0e34\u0e1a\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e43\u0e19\u0e17\u0e38\u0e01\u0e21\u0e34\u0e15\u0e34\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e0a\u0e35\u0e27\u0e34\u0e15 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e41\u0e04\u0e48\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e27\u0e31\u0e15\u0e16\u0e38\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e43\u0e14\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e2d\u0e32\u0e08\u0e21\u0e35\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2b\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2b\u0e32\u0e22 KTC \u0e01\u0e47\u0e21\u0e35\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c Retention \u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30 Hook Back \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e14\u0e36\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e21\u0e32\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48 \u0e46 \u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e15\u0e01\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e19\u0e48\u0e32\u0e08\u0e14\u0e08\u0e33 \u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07 Advocacy \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e25\u0e32\u0e22\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e2a\u0e19\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e38\u0e19\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e41\u0e17\u0e49\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e01\u0e23\u0e13\u0e35\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e31\u0e14\u0e40\u0e08\u0e19\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e41\u0e01\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e20\u0e31\u0e01\u0e14\u0e35 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e27\u0e07\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34<\/p>\n\n\n\n

\u0e1a\u0e17\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e17\u0e35\u0e48 KTC \u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e15\u0e31\u0e27\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e22\u0e38\u0e04\u0e2a\u0e21\u0e31\u0e22 \u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e14\u0e34\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e04\u0e22\u0e43\u0e0a\u0e49 SMS \u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e25\u0e34\u0e07\u0e01\u0e4c\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e41\u0e08\u0e49\u0e07\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e27\u0e07\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19\u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e1c\u0e25\u0e43\u0e19\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19 \u0e21\u0e32\u0e2a\u0e39\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49 In-App Pop-up \u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e21\u0e32\u0e43\u0e19\u0e08\u0e31\u0e07\u0e2b\u0e27\u0e30\u0e17\u0e35\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e41\u0e2d\u0e1b\u0e2f \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e19\u0e48\u0e32\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e16\u0e37\u0e2d\u0e41\u0e25\u0e30\u0e44\u0e14\u0e49\u0e1c\u0e25\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e14\u0e35\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e2b\u0e32\u0e28\u0e32\u0e25<\/p>\n\n\n\n

\u0e43\u0e19\u0e21\u0e38\u0e21\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e19\u0e32\u0e04\u0e15\u0e02\u0e2d\u0e07 KTC \u0e2d\u0e20\u0e34\u0e40\u0e0a\u0e29\u0e10\u0e4c\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e22\u0e49\u0e33\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e40\u0e2b\u0e19\u0e37\u0e2d\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19\u0e43\u0e14 CRM \u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e1a\u0e19\u0e23\u0e32\u0e01\u0e10\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07 “\u0e15\u0e31\u0e27\u0e15\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e19\u0e48\u0e32\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e16\u0e37\u0e2d\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c” \u0e40\u0e1e\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e44\u0e27\u0e49\u0e27\u0e32\u0e07\u0e43\u0e08\u0e16\u0e39\u0e01\u0e17\u0e33\u0e25\u0e32\u0e22\u0e25\u0e07\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e27\u0e48\u0e32\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e08\u0e30\u0e25\u0e49\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e43\u0e14\u0e01\u0e47\u0e22\u0e32\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e04\u0e37\u0e19\u0e01\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e21\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49<\/p>\n\n\n\n

\u0e1a\u0e32\u0e23\u0e4c\u0e1a\u0e35\u0e04\u0e34\u0e27\u0e1e\u0e25\u0e32\u0e0b\u0e48\u0e32: \u0e1b\u0e31\u0e49\u0e19 “Brand Love” \u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e23\u0e49\u0e23\u0e2d\u0e22\u0e15\u0e48\u0e2d<\/h4>\n\n\n\n

\u0e17\u0e32\u0e07\u0e1d\u0e31\u0e48\u0e07\u0e1a\u0e32\u0e23\u0e4c\u0e1a\u0e35\u0e04\u0e34\u0e27\u0e1e\u0e25\u0e32\u0e0b\u0e48\u0e32 \u0e23\u0e31\u0e10 \u0e15\u0e23\u0e30\u0e01\u0e39\u0e25\u0e44\u0e17\u0e22<\/strong> \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e18\u0e32\u0e19\u0e40\u0e08\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14 \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17 \u0e1f\u0e39\u0e49\u0e14\u0e41\u0e1e\u0e0a\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19 \u0e08\u0e33\u0e01\u0e31\u0e14 \u0e21\u0e2d\u0e07\u0e27\u0e48\u0e32 CRM \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14\u0e21\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07 “Brand Love” \u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e22\u0e31\u0e48\u0e07\u0e22\u0e37\u0e19 \u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e10\u0e32\u0e19\u0e2a\u0e21\u0e32\u0e0a\u0e34\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e02\u0e47\u0e07\u0e41\u0e01\u0e23\u0e48\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e22\u0e34\u0e48\u0e07 \u0e40\u0e1e\u0e23\u0e32\u0e30 90% \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e19\u0e23\u0e49\u0e32\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e21\u0e32\u0e0a\u0e34\u0e01 \u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e32\u0e23\u0e4c\u0e1a\u0e35\u0e04\u0e34\u0e27\u0e1e\u0e25\u0e32\u0e0b\u0e48\u0e32\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e41\u0e21\u0e48\u0e19\u0e22\u0e33<\/p>\n\n\n\n

\u0e42\u0e14\u0e22\u0e41\u0e1a\u0e48\u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 3 \u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07 \u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e15\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e22\u0e31\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1a\u0e49\u0e32\u0e19 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e21\u0e35\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e33\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e19\u0e36\u0e01\u0e16\u0e36\u0e07 “\u0e1a\u0e32\u0e23\u0e4c\u0e1a\u0e35\u0e01\u0e49\u0e2d\u0e19” \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e31\u0e19\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e41\u0e23\u0e01 \u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e23\u0e07\u0e08\u0e38\u0e14\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07 11 \u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e1e\u0e24\u0e15\u0e34\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21 \u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e15\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e43\u0e08\u0e21\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e49\u0e32\u0e19 \u0e01\u0e47\u0e08\u0e30\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e43\u0e19\u0e23\u0e49\u0e32\u0e19 \u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e30\u0e14\u0e27\u0e01\u0e2a\u0e1a\u0e32\u0e22\u0e41\u0e25\u0e30\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e38\u0e02\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e2a\u0e38\u0e14 \u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e14\u0e34\u0e08\u0e34\u0e17\u0e31\u0e25 O2P (Order to Pay) \u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e31\u0e48\u0e07\u0e2d\u0e32\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e41\u0e25\u0e30\u0e0a\u0e33\u0e23\u0e30\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19\u0e08\u0e1a\u0e44\u0e14\u0e49\u0e43\u0e19\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e16\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e22\u0e31\u0e07\u0e44\u0e21\u0e48\u0e08\u0e1a\u0e25\u0e07\u0e41\u0e04\u0e48\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e40\u0e1e\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e44\u0e1b\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27 \u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e22\u0e31\u0e07\u0e04\u0e07\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1f\u0e31\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e33\u0e21\u0e32\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e14\u0e35\u0e22\u0e34\u0e48\u0e07\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19<\/p>\n\n\n\n

\u0e1a\u0e17\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e19\u0e48\u0e32\u0e2a\u0e19\u0e43\u0e08\u0e08\u0e32\u0e01\u0e1f\u0e39\u0e49\u0e14\u0e41\u0e1e\u0e0a\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19 \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e19\u0e31\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e08\u0e32\u0e30\u0e25\u0e36\u0e01\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e21\u0e32\u0e01\u0e40\u0e01\u0e34\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e2d\u0e32\u0e08\u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e04\u0e33\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e40\u0e2a\u0e21\u0e2d\u0e44\u0e1b \u0e1a\u0e32\u0e07\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e21\u0e01\u0e21\u0e38\u0e48\u0e19\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e1a\u0e38\u0e04\u0e04\u0e25 (Hyper-personalization) \u0e2d\u0e32\u0e08\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e17\u0e23\u0e31\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e01\u0e23\u0e21\u0e2b\u0e32\u0e28\u0e32\u0e25\u0e41\u0e15\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e1c\u0e25\u0e44\u0e21\u0e48\u0e04\u0e38\u0e49\u0e21\u0e04\u0e48\u0e32 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e16\u0e2d\u0e22\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e21\u0e32\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e23\u0e27\u0e21\u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21\u0e2d\u0e32\u0e08\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e09\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e04\u0e21\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32<\/p>\n\n\n\n

\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e19\u0e32\u0e04\u0e15\u0e02\u0e2d\u0e07 CRM \u0e43\u0e19\u0e21\u0e38\u0e21\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1f\u0e39\u0e49\u0e14\u0e41\u0e1e\u0e0a\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e07\u0e48\u0e32\u0e22\u0e41\u0e15\u0e48\u0e17\u0e23\u0e07\u0e1e\u0e25\u0e31\u0e07 \u0e19\u0e31\u0e48\u0e19\u0e04\u0e37\u0e2d “\u0e04\u0e19\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e32\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35” \u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e04\u0e27\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e2a\u0e19\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e38\u0e19 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e2b\u0e31\u0e27\u0e43\u0e08\u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e17\u0e49\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e43\u0e19\u0e10\u0e32\u0e19\u0e30\u0e21\u0e19\u0e38\u0e29\u0e22\u0e4c\u0e04\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e02\u0e32\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e20\u0e32\u0e29\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e19<\/p>\n\n\n\n

\u0e42\u0e25\u0e15\u0e31\u0e2a: \u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07 Ecosystem \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d “\u0e0a\u0e35\u0e27\u0e34\u0e15\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e21\u0e32\u0e23\u0e4c\u0e17\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19” \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e38\u0e01\u0e04\u0e19<\/h4>\n\n\n\n

\u0e42\u0e25\u0e15\u0e31\u0e2a\u0e43\u0e19\u0e10\u0e32\u0e19\u0e30\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e04\u0e49\u0e32\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e01\u0e02\u0e19\u0e32\u0e14\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e04\u0e25\u0e38\u0e21\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e38\u0e01\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21 \u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e42\u0e20\u0e04\u0e17\u0e31\u0e48\u0e27\u0e44\u0e1b (B2C) \u0e44\u0e1b\u0e08\u0e19\u0e16\u0e36\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23 (B2B) \u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e42\u0e1b\u0e23\u0e41\u0e01\u0e23\u0e21\u0e2a\u0e21\u0e32\u0e0a\u0e34\u0e01 “My Lotus” \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e21\u0e35\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e0a\u0e35\u0e27\u0e34\u0e15\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e14\u0e35\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e43\u0e19\u0e17\u0e38\u0e01\u0e21\u0e34\u0e15\u0e34<\/p>\n\n\n\n

\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e19\u0e34\u0e01\u0e02\u0e4c \u0e42\u0e0a\u0e15\u0e34\u0e19\u0e38\u0e0a\u0e34\u0e15<\/strong> \u0e1c\u0e39\u0e49\u0e2d\u0e33\u0e19\u0e27\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23 CRM & Data Insight& Innovation \u0e42\u0e25\u0e15\u0e31\u0e2a \u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e42\u0e25\u0e15\u0e31\u0e2a\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e41\u0e25\u0e30\u0e19\u0e27\u0e31\u0e15\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07 Ecosystem \u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e23\u0e1a\u0e27\u0e07\u0e08\u0e23 \u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e23\u0e49\u0e32\u0e19\u0e04\u0e49\u0e32\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07 “Pick and Go” \u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e30\u0e14\u0e27\u0e01\u0e2a\u0e1a\u0e32\u0e22\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e2a\u0e38\u0e14 \u0e44\u0e1b\u0e08\u0e19\u0e16\u0e36\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07 Engagement \u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e41\u0e04\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e0d “Your Shop Story” \u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e23\u0e39\u0e49\u0e2a\u0e36\u0e01\u0e1c\u0e39\u0e01\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e21\u0e32\u0e01\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19<\/p>\n\n\n\n

\u0e1a\u0e17\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e42\u0e25\u0e15\u0e31\u0e2a\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e49\u0e19\u0e1e\u0e1a\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33 Personalization \u0e17\u0e35\u0e48\u0e25\u0e36\u0e01\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e23\u0e47\u0e27\u0e40\u0e01\u0e34\u0e19\u0e44\u0e1b \u0e2d\u0e32\u0e08\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e23\u0e39\u0e49\u0e2a\u0e36\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e16\u0e39\u0e01\u0e23\u0e38\u0e01\u0e25\u0e49\u0e33\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e15\u0e31\u0e27 \u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e08\u0e36\u0e07\u0e16\u0e39\u0e01\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e21\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07 Use Case \u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e23\u0e39\u0e49\u0e2a\u0e36\u0e01 “\u0e09\u0e25\u0e32\u0e14\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19” (Smarter) \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e08\u0e49\u0e07\u0e40\u0e15\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e02\u0e32\u0e40\u0e04\u0e22\u0e2a\u0e19\u0e43\u0e08\u0e25\u0e14\u0e23\u0e32\u0e04\u0e32 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e4c\u0e41\u0e25\u0e30\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35<\/p>\n\n\n\n

\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e19\u0e32\u0e04\u0e15 \u0e1e\u0e31\u0e19\u0e19\u0e34\u0e01\u0e02\u0e4c\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e27\u0e48\u0e32\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07 AI \u0e41\u0e25\u0e30 Machine Learning \u0e08\u0e30\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e21\u0e32\u0e21\u0e35\u0e1a\u0e17\u0e1a\u0e32\u0e17\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e15\u0e49\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e31\u0e14\u0e40\u0e08\u0e19 \u0e42\u0e25\u0e15\u0e31\u0e2a\u0e08\u0e30\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e17\u0e33\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e43\u0e19\u0e21\u0e34\u0e15\u0e34\u0e17\u0e35\u0e48\u0e25\u0e36\u0e01\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19 \u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33 Scoring \u0e43\u0e19\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07 \u0e46 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 Lifetime Value, Profitability \u0e44\u0e1b\u0e08\u0e19\u0e16\u0e36\u0e07 Satisfaction Score \u0e41\u0e25\u0e30\u0e19\u0e33\u0e44\u0e1b\u0e2a\u0e39\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e32\u0e0d\u0e09\u0e25\u0e32\u0e14\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07 Send Time Optimization \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e41\u0e19\u0e48\u0e43\u0e08\u0e27\u0e48\u0e32\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e08\u0e30\u0e16\u0e36\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e43\u0e19\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14<\/p>\n\n\n\n

\u0e1e\u0e25\u0e31\u0e07\u0e41\u0e2b\u0e48\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e21\u0e37\u0e2d<\/h4>\n\n\n\n

\u0e19\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e2b\u0e19\u0e37\u0e2d\u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c \u0e08\u0e38\u0e14\u0e17\u0e35\u0e48\u0e19\u0e48\u0e32\u0e2a\u0e19\u0e43\u0e08\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14 \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e31\u0e19\u0e43\u0e19\u0e41\u0e04\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e0d\u0e1a\u0e38\u0e1f\u0e40\u0e1f\u0e48\u0e15\u0e4c\u0e25\u0e48\u0e32\u0e2a\u0e38\u0e14 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e1e\u0e34\u0e2a\u0e39\u0e08\u0e19\u0e4c\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e16\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e25\u0e31\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e21\u0e34\u0e15\u0e23 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08\u0e19\u0e35\u0e49\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e32\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e31\u0e14\u0e40\u0e08\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e1d\u0e48\u0e32\u0e22 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e33\u0e08\u0e38\u0e14\u0e41\u0e02\u0e47\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e19\u0e40\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e32\u0e1c\u0e19\u0e36\u0e01\u0e01\u0e33\u0e25\u0e31\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19 KTC \u0e21\u0e35\u0e10\u0e32\u0e19\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35 Engagement \u0e2a\u0e39\u0e07 \u0e1a\u0e32\u0e23\u0e4c\u0e1a\u0e35\u0e04\u0e34\u0e27\u0e1e\u0e25\u0e32\u0e0b\u0e48\u0e32\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e08\u0e38\u0e14\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e42\u0e25\u0e15\u0e31\u0e2a\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e16\u0e36\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e04\u0e19\u0e43\u0e19\u0e27\u0e07\u0e01\u0e27\u0e49\u0e32\u0e07\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e14\u0e35\u0e40\u0e22\u0e35\u0e48\u0e22\u0e21<\/p>\n\n\n\n

\u0e1c\u0e25\u0e25\u0e31\u0e1e\u0e18\u0e4c\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08\u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e25\u0e32\u0e22\u0e17\u0e38\u0e01\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e27\u0e32\u0e07\u0e44\u0e27\u0e49 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07 “\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e16\u0e35\u0e48” \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e2d\u0e01\u0e22\u0e49\u0e33\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e44\u0e1b\u0e43\u0e19\u0e0a\u0e35\u0e27\u0e34\u0e15\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e08\u0e33\u0e27\u0e31\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e42\u0e20\u0e04\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e41\u0e19\u0e1a\u0e40\u0e19\u0e35\u0e22\u0e19<\/p>\n\n\n\n

\u0e17\u0e49\u0e32\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14 \u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e32\u0e27\u0e08\u0e32\u0e01\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2a\u0e30\u0e17\u0e49\u0e2d\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e41\u0e21\u0e49\u0e08\u0e30\u0e21\u0e35\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e0a\u0e0d\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e15\u0e01\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e2b\u0e31\u0e27\u0e43\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07 CRM \u0e17\u0e35\u0e48\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e25\u0e49\u0e27\u0e19\u0e01\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e21\u0e32\u0e2a\u0e39\u0e48\u0e08\u0e38\u0e14\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e19 \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e25\u0e36\u0e01\u0e0b\u0e36\u0e49\u0e07 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e0a\u0e32\u0e0d\u0e09\u0e25\u0e32\u0e14 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e01\u0e29\u0e32\u0e44\u0e27\u0e49\u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e44\u0e27\u0e49\u0e27\u0e32\u0e07\u0e43\u0e08\u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e19\u0e48\u0e32\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e16\u0e37\u0e2d\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e02\u0e47\u0e07\u0e41\u0e01\u0e23\u0e48\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e15\u0e34\u0e1a\u0e42\u0e15\u0e44\u0e1b\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e01\u0e31\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e22\u0e31\u0e48\u0e07\u0e22\u0e37\u0e19<\/p>\n\n\n\n

\u0e02\u0e48\u0e32\u0e27\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19 \u0e46 \u0e17\u0e35\u0e48\u0e19\u0e48\u0e32\u0e2a\u0e19\u0e43\u0e08<\/p>\n\n\n\n

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