AIS ร่วมกับกองบัญชาการตำรวจสอบสวนกลาง (CIB) แถลงผลปฏิบัติการจับกุมผู้ต้องหาขบวนการมิจฉาชีพแอบอ้างเป็นพนักงานบริษัทโทรคมนาคม หลอกลวงประชาชนให้โอนเงินโดยอ้างเหตุผลด้านคดีฟอกเงิน จนนำไปสู่การจับกุมพร้อมของกลางและการแจ้งข้อหาฉ้อโกงประชาชน
พฤติการณ์ของคนร้ายจะติดต่อผู้เสียหายอ้างเป็น “เจ้าหน้าที่ AIS” แจ้งว่ามีการนำบัตรประชาชนไปเปิดหมายเลขโทรศัพท์และเกี่ยวข้องกับการกระทำผิดกฎหมาย ก่อนหลอกให้วิดีโอคอลกับบุคคลที่แต่งกายคล้ายเจ้าหน้าที่ตำรวจ เพื่อกดดันให้โอนเงินเข้าบัญชีที่กำหนดโดยอ้างว่าเป็นการ “ตรวจสอบเส้นทางการเงิน”
ภายหลังได้รับการร้องเรียน AIS ได้สนับสนุนข้อมูลเชิงเทคนิคและเส้นทางการติดต่อให้แก่ตำรวจ CIB จนสามารถระบุตัวตนและจับกุมผู้ต้องหาได้ในที่สุด พร้อมแจ้งข้อหาฉ้อโกงประชาชนโดยแอบอ้างบุคคลอื่นและความผิดตามกฎหมายอาชญากรรมทางเทคโนโลยี
AIS ยืนยันมาตรการความปลอดภัยและนโยบายบริษัท ดังนี้:
- บริษัทไม่มีนโยบายให้พนักงานโทรศัพท์หรือวิดีโอคอลไปแจ้งข้อกล่าวหาทางคดี
- บริษัทไม่มีนโยบาย ขอให้ลูกค้าโอนเงินเพื่อ “ตรวจสอบบัญชี” หรือ “ตรวจสอบเส้นทางการเงิน” ไม่ว่ากรณีใด
- บริษัทไม่มีนโยบายในการโทรหาลูกค้าเพื่อขอข้อมูลส่วนบุคคล หรือข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน เช่น เลขบัตรประชาชน เลขบัญชี รหัสผ่าน หรือรหัส OTP
- บริษัทจะติดต่อกับลูกค้าผ่านการโทรด้วยสายโทรศัพท์เท่านั้น และจะไม่ติดต่อเพื่อดำเนินการลักษณะดังกล่าวผ่านช่องทางอื่น
- หากลูกค้าสงสัยว่ามีความเสี่ยงจากการหลอกลวง สามารถแจ้งมาได้ที่ บริการแจ้งอุ่นใจ ตัดสายโจร เพียงกด *1185# โทรออก หรือ 1185 AIS Spam Report Center ตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อแนะนำสำหรับประชาชน:
- อย่าโอนเงิน ให้บุคคลที่อ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่เพื่อตรวจสอบคดีหรือบัญชี
- อย่าให้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลทางการเงิน กับผู้ที่ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้
- อย่ากดลิงก์ อย่าแอดไลน์ และอย่าทำตามคำสั่งผ่านแชตหรือวิดีโอคอล จากบุคคลแปลกหน้า
- หากถูกกดดันให้ดำเนินการทันที ให้ ตัดสายและตั้งสติ
- หากสงสัยว่าเป็นมิจฉาชีพ ให้บันทึกหลักฐานและแจ้งความทันที
ลูกค้า AIS ที่สงสัยว่ามีความเสี่ยงสามารถแจ้งได้ที่ *บริการแจ้งอุ่นใจ ตัดสายโจร กด 1185# โทรออก หรือ 1185 AIS Spam Report Center ตลอด 24 ชั่วโมง
ข่าวอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
FINNIX จับมือ Tellscore เปิดโครงการ ‘The Creator Lab’ ปั้นลูกค้าสู่ครีเอเตอร์มืออาชีพ
แอนิเมชันไทย ‘องครักษ์พิทักษ์เจี๊ยบ’ บุกโรงหนังเกาหลีใต้ ต่อยอด IP ไทยสู่แบรนด์โลก
