House of Wisdom (H.O.W.) โดย House of Human บริษัทในเครือ เปิดตัว “หลักสูตร House of Reverse Mentoring รุ่นที่ 2 (HRM²)” ซึ่งเป็นหลักสูตรกลับหัวที่ให้ Gen Z เป็นผู้ออกแบบเนื้อหาและเป็นเมนเทอร์ให้แก่ผู้บริหาร เพื่อรับมือกับความเปลี่ยนแปลงเมื่อ Gen Z ก้าวขึ้นมาเป็นทั้งผู้บริโภคกลุ่มสำคัญและกำลังหลักขององค์กร
ผลสำรวจปี 2569 โดยคณะวารสารศาสตร์และสื่อสารมวลชน มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ร่วมกับ YouGov Thailand ระบุว่า 66.9% ของ Gen Z ไทยเลือกดูรีวิววิดีโอบน TikTok และโซเชียลมีเดียก่อนตัดสินใจซื้อ ขณะที่การค้นหาผ่าน Google มีเพียง 21.9% นอกจากนี้ ผลสำรวจของโรเบิร์ต วอลเทอร์ส ปี 2569 พบว่า 56% ของพนักงาน Gen Z ในไทยวางแผนจะอยู่กับองค์กรเดิมเพียง 1-2 ปี ส่งผลให้ความเข้าใจ Gen Z กลายเป็นขีดความสามารถในการแข่งขันใหม่ของธุรกิจ
Generation Gap คือโจทย์ธุรกิจ ย้ำองค์กรต้องพร้อมส่งต่อคนรุ่นใหม่
ธนา เธียรอัจฉริยะ Dean แห่ง House of Wisdom (H.O.W.) เปิดเผยว่า ช่องว่างระหว่างวัยในปัจจุบันไม่ใช่เรื่องการคุยไม่ถูกคอ แต่เป็นโจทย์ธุรกิจเต็มรูปแบบ เนื่องจาก Gen Z เป็นผู้กำหนดทิศทางตลาดแรงงาน พฤติกรรมลูกค้า และเทคโนโลยี หลักสูตร HRM² จึงปรับให้ผู้บริหารมาเป็นผู้เรียน และให้ Gen Z เป็นผู้ออกแบบเนื้อหาและเป็นเมนเทอร์ เพื่อช่วยให้ผู้บริหารเข้าใจการสื่อสาร การขาย การออกแบบสินค้า และการรักษาคนเก่งรุ่นใหม่ นายธนายังเน้นย้ำว่า การเตรียมองค์กรให้พร้อมสำหรับเจเนอเรชันใหม่เป็นความรับผิดชอบของผู้นำ เพื่อส่งต่อองค์กรให้คนรุ่นต่อไปได้อย่างดีที่สุด
ผลสำรวจของมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์และ YouGov ระบุเพิ่มว่า Gen Z ใช้ AI เป็นผู้ช่วยตัดสินใจ ทั้งการหาไอเดีย (43.2%) และการเปรียบเทียบข้อมูลก่อนซื้อ (41.3%) แต่อินฟลูเอนเซอร์และรีวิวจากผู้ใช้จริงยังมีอิทธิพลมากกว่าคำแนะนำจาก AI เกือบ 2 เท่า สะท้อนการเปลี่ยนพฤติกรรมจากการค้นหา (Search-based) สู่การค้นพบผ่านคอนเทนต์ (Discovery-based) ขณะเดียวกัน ข้อมูลจากโรเบิร์ต วอลเทอร์ส ระบุว่า 72% ขององค์กรไทยเปิดรับพนักงาน Gen Z โดยเน้นทักษะดิจิทัลและความคิดสร้างสรรค์ แต่องค์กรต้องเผชิญความท้าทายเนื่องจากพนักงานกลุ่มนี้ 56% วางแผนทำงานกับองค์กรเดิมเพียง 1-2 ปี
ชูแนวคิดเรียนรู้ 4 ขั้นตอน พร้อมฝึกงานจริงในบริษัทคนรุ่นใหม่
วิศรุต เจริญรมย์ Program Director หลักสูตร HRM² กล่าวว่า หลักสูตรรุ่นที่ 2 มีระยะเวลาเรียน 3 เดือน รวม 16 ครั้ง ทุกวันพฤหัสบดี เวลา 13.00 – 20.00 น. ระหว่างวันที่ 12 พฤศจิกายน 2569 ถึง 11 กุมภาพันธ์ 2570 ผ่านเส้นทางการเรียนรู้ 4 ขั้น ได้แก่ Understand Them – Sell to Them – Work with Them – Build Like Them ผ่านกิจกรรม Reverse Mentoring, Conversation, Gen Z Rally และ Reverse Internship ที่เปิดให้ผู้บริหารไปทดลองเป็นเด็กฝึกงานในบริษัทของคนรุ่นใหม่ โดยมี วิทยากร (Speakers) กว่า 25 คน และ Gen Z Mentors ประจำหลักสูตร 18 คน
หลักสูตร HRM² ออกแบบสำหรับซีอีโอ เจ้าของธุรกิจ และผู้บริหารระดับสูง โดยในรุ่นแรกมีผู้บริหารจากองค์กรชั้นนำเข้าร่วมแล้วกว่า 100 คน เนื้อหาครอบคลุมการเข้าใจผู้บริโภครุ่นใหม่ การออกแบบสินค้าและบริการ การแข่งขันในตลาด Talent การสร้างองค์กรให้คนต่างรุ่นทำงานร่วมกัน และการ Redesign องค์กรสำหรับโลก AI โดยมีนายธนาวางโครงสร้างจากโจทย์จริงของผู้บริหาร และให้ทีม Gen Z คัดสรรประสบการณ์การเรียนรู้ภายใต้แนวคิด “From Generation Gap to Generation Power. เข้าใจความต่าง เพื่อสร้างอนาคตที่แข็งแรงกว่า” นอกจากนี้ House of Human ยังเปิดรับออกแบบและจัดหลักสูตร HRM² เฉพาะให้กับองค์กรที่สนใจ
ผู้สนใจสามารถติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Facebook: hrm.houseofreversementoring, LINE OA: @hrmofficial หรือโทร. 081-875-3595
ข่าวอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
ธนา เธียรอัจฉริยะ ถอดรหัส ‘Likable Polymath’ ทักษะมนุษย์ที่จำเป็นในยุค AI
H.O.W. รับรางวัล The Sauciest Community จาก Techsauce Awards 2026
