ลองจินตนาการถึงโลกที่รายการแอนิเมชันคุณภาพสูงถูกสร้างขึ้นโดยทีมงานที่วาดรูปไม่เป็น หรือโลกที่ภาพยนตร์ไทยถูกส่งออกไปทั่วโลกด้วยเสียงพากย์ที่ขยับริมฝีปากตรงตามภาษาปลายทางทุกคำพูดอย่างแนบเนียน นี่ไม่ใช่ฉากในภาพยนตร์ไซไฟ แต่คือภาพสะท้อนความจริงที่กำลังเกิดขึ้นในอุตสาหกรรมสื่อไทยวันนี้
ดร.โชคชัย เอี่ยมฤทธิไกร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เทโร ดิจิทัล จำกัด ได้ถ่ายทอดมุมมองสำคัญว่า AI ไม่ได้เป็นเพียงเทคโนโลยีที่น่าตื่นตาตื่นใจอีกต่อไป แต่มันคือพายุลูกใหญ่ที่กำลังเปลี่ยนโฉมหน้าธุรกิจไปตลอดกาล โดยเฉพาะความสามารถในปัจจุบันที่ก้าวข้ามขีดจำกัดเดิม ๆ ไปสู่ 6 มิติหลัก ตั้งแต่การประมวลผลข้อความ ภาพ เสียง ไปจนถึงงานวิศวกรรมขั้นสูงอย่างหุ่นยนต์และงาน 3D
จาก Generative สู่ AI Agent: ไทม์ไลน์ที่เปลี่ยนโลกในชั่วพริบตา
วิวัฒนาการของ AI ถูกลำดับไว้อย่างน่าสนใจว่า เรากำลังเคลื่อนที่จากยุค Generative AI ที่เก่งเพียงการสร้างคอนเทนต์ เข้าสู่ยุคแห่งการเพิ่มผลผลิต (Productivity) ในปี 2024-2025 ซึ่งเป็นช่วงที่ AI เริ่มเปลี่ยนข้อมูลดิบให้กลายเป็นเครื่องมือบริหารจัดการที่จับต้องได้จริง เช่น การเปลี่ยน Database มหาศาลให้กลายเป็น Dashboard วิเคราะห์แผนธุรกิจได้ในคลิกเดียว และจะทวีความรุนแรงยิ่งขึ้นในปี 2025-2027
เมื่อยุคของ AI Agent มาถึง ปัญญาประดิษฐ์จะขยับจากการเป็นผู้ช่วยไปเป็น “ผู้กระทำการ” (Action-oriented) ที่สามารถตัดสินใจแทนมนุษย์ในงานซับซ้อน เช่น การวางแผนการเดินทางและจัดการระบบจองทั้งหมดได้เองบนเบราว์เซอร์ ก่อนจะมุ่งสู่เป้าหมายสุดท้ายคือ AGI (Artificial General Intelligence) ในปี 2028 เป็นต้นไป ซึ่งเป็นจุดที่ปัญญาประดิษฐ์จะมีความฉลาดเทียบเท่ามนุษย์และทำงานร่วมกับหุ่นยนต์ (Robotics) อย่างสมบูรณ์แบบ ดังที่เห็นจากโมเดลโรงแรมในจีนที่ใช้หุ่นยนต์บริหารจัดการตั้งแต่เคาน์เตอร์ต้อนรับจนถึงการส่งของถึงห้องพัก
ปลดล็อกขีดจำกัด: เมื่อ AI ช่วยให้คนเพียงคนเดียวสร้างรายได้หลักล้าน
ตัวอย่างความสำเร็จจาก เทโร ดิจิทัล สะท้อนให้เห็นว่า AI คืออาวุธลับในการก้าวข้ามข้อจำกัดด้านงบประมาณและบุคลากรอย่างแท้จริง การผลิตแอนิเมชัน “น้องคิดดี น้องฝันดี” หรือแคมเปญ “Money Hero” พิสูจน์ให้เห็นว่าทีมงานที่ไม่เคยมีทักษะงานแอนิเมชันมาก่อนสามารถสร้างผลงานระดับมืออาชีพได้ในเวลาที่สั้นลงกว่า 50%
นอกจากนี้ยังมีนวัตกรรม AI Lip-sync ที่ช่วยทลายกำแพงภาษา ทำให้คอนเทนต์ข่าวหรือสื่อบันเทิงของไทยสามารถ “พูด” ภาษาต่างประเทศได้ด้วยท่าทางการขยับปากที่เป็นธรรมชาติ ส่งผลให้การขยายตลาดสู่ระดับสากลทำได้ทันทีโดยไม่ต้องรอขั้นตอนพากย์เสียงแบบเดิม รวมถึงเทคโนโลยีการแทรกสินค้า (Tie-in) ลงในวิดีโอผ่าน AI ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างรายได้ซ้ำจากสินทรัพย์เดิมที่มีอยู่ (Asset Monetization) ได้อย่างชาญฉลาด
กลยุทธ์ “AIO”: ปรับทัพการค้นหาในวันที่ Google อาจไม่ใช่คำตอบเดียว
เมื่อพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไป สิ่งที่ธุรกิจต้องเตรียมรับมือคือการเปลี่ยนผ่านจาก SEO สู่ AIO (Artificial Intelligence Optimization) ซึ่งเป็นกระบวนการทำให้แบรนด์และข้อมูลของเราเข้าไปอยู่ในโครงสร้างการเรียนรู้ของ AI เพื่อให้ได้รับเลือกเป็นคำตอบอันดับต้นๆ เมื่อผู้ใช้งานถามคำถามผ่านแชตบอต แทนที่จะเป็นการค้นหาลิงก์แบบเดิม โดยหัวใจสำคัญอยู่ที่เทคนิคการเขียน Basic Prompt ที่มีประสิทธิภาพผ่าน 4 องค์ประกอบ คือ การกำหนดบทบาท (Persona), การระบุงาน (Task), การให้ข้อมูลประกอบ (Context) และการกำหนดรูปแบบผลลัพธ์ (Format) เพื่อให้ได้ผลงานที่ตรงตามความต้องการที่สุด
จริยธรรมและทางรอด: ลงทุนกับ “คน” ให้เก่งกว่าเครื่องมือ
ท่ามกลางความกังวลเรื่องลิขสิทธิ์ ดร.โชคชัย ให้แง่คิดว่าการนำ AI มาใช้ในเชิงพาณิชย์ให้ปลอดภัยที่สุดคือการเริ่มจาก Original Content หรือความคิดสร้างสรรค์ที่เป็นสินทรัพย์ของเราเองก่อน แล้วจึงใช้ AI เป็นตัวเสริมแรง นอกจากนี้ยังต้องคำนึงถึงมาตรฐาน C2PA เพื่อระบุที่มาของเนื้อหา ป้องกันปัญหาจาก Deepfake และที่สำคัญที่สุดคือการลงทุนใน “Humanware” หรือการพัฒนาบุคลากรให้มีทัศนคติที่เปิดกว้าง เพราะความยากของการทำ Digital Transformation ไม่ใช่อยู่ที่การซื้อซอฟต์แวร์ แต่คือการปรับเปลี่ยนวิธีการทำงาน (Workflow) และการยอมรับเครื่องมือใหม่ๆ ของคนในองค์กร
ดร. โชคชัย เอี่ยมฤทธิไกร กล่าวสรุปทิ้งท้ายว่า ท่ามกลางกระแสความเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วนี้ เราควรเรียนรู้ที่จะใช้ AI ให้เป็นและเก่งเพื่อให้ “รู้ทันก่อนกลัว” โดยต้องรักษาบทบาทของมนุษย์ให้เป็นผู้ตรวจสอบและควบคุม (Human in the loop) อยู่เสมอ เพราะแม้ AI จะฉลาดเพียงใด แต่หัวใจสำคัญของการสื่อสารที่เข้าถึงใจคน ยังคงต้องการการวางโครงสร้างเรื่องราว (Structure) และการเล่าเรื่อง (Storytelling) ที่มีจิตวิญญาณจากมนุษย์เป็นผู้ชี้นำเสมอ
ข่าวอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
เทรนด์ปี 2026: ยุค Agentic AI และโอกาสข้อมูลไทยในเวทีโลก
เมื่อโลกเทคโนโลยีเคาะประตูสภา: เดิมพันครั้งใหม่ของ ‘Tech Talent’ กับการเปลี่ยนผ่านประเทศไทย
