Zoho Corporation เปิดตัว Bigin ซอฟต์แวร์ CRM ที่มุ่งเน้นไปที่การออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดเล็กมาก
-หัวเว่ย เปิดตัว Atlas 200 DK สำหรับนักพัฒนา AI
-เอคเซนเชอร์ จับมือ หอการค้าไทย เปิดตัวแพลตฟอร์มบริหารการจ้างงานช่วงโควิด-19
Zoho Bigin ได้รับการออกแบบเพื่อช่วยธุรกิจขนาดกลางในภูมิภาค เร่งการใช้ของเครื่องมือดิจิทัลซึ่งช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าโดยตรง ก่อนหน้านี้ SMB ได้ถูกระงับโดยค่าใช้จ่ายในการลงทุนที่สูงและการขาดทักษะด้านดิจิทัลในสถานที่ทำงาน ด้วยเหตุผลนี้ SMB จึงสามารถตั้งค่าพอร์ทัลที่ต้องการไปสู่ข้อมูลลูกค้าได้อย่างรวดเร็วในตอนนี้ แม้จะไม่มีประสบการณ์ด้านโซลูชัน CRM มาก่อน
“ธุรกิจขนาดเล็กเป็นหัวใจและจิตวิญญาณของชุมชนของเรา และด้วยความที่เจ้าของธุรกิจที่ต้องดิ้นรนมากขึ้นกว่าเดิมในขณะนี้ เป้าหมายของเราคือการนำเทคโนโลยีการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ระดับโลกมาสู่ธุรกิจทุกขนาดในราคาที่ไม่แพงมาก” นาย Gibu Mathew ประธานและจีเอ็มประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก Zoho Corp กล่าว
“เราสร้าง Bigin เพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กทำงานได้อย่างราบรื่นด้วยการเรียนรู้ที่น้อยที่สุดด้วยการใช้ผลิตภัณฑ์นี้ ธุรกิจขนาดเล็กสามารถหยุดพึ่งพาบันทึกการโทร และสเปรดชีตเพื่อจัดการกิจกรรมลูกค้า และย้ายไปที่ CRM ที่ใช้งานง่ายเป็นการทดแทน และมันยังทำให้พวกเขามุ่งเน้นไปที่การเติบโตและการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่ง”
Bigin เป็นโซลูชัน CRM ที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง โดยมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่ต้องการ CRM แบบครบวงจรที่ซับซ้อน หากธุรกิจโตเกินกว่า Bigin พวกเขาสามารถอัปเกรดเป็น Zoho CRM ได้อย่างง่ายดาย ตามที่ชื่อแนะนำ Bigin คือจุดเริ่มต้นของธุรกิจขนาดย่อมในขั้นตอนแรกของพวกเขาในการเดินทางแบบดิจิทัลสู่การดูแลลูกค้าลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
จุดเด่นของ Bigin:
การตั้งค่าภายใน 30 นาที: Bigin ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเริ่มต้นใช้งานได้ภายใน 30 นาทีด้วยการเริ่มใช้อย่างง่าย
Pipeline หลายรายการสำหรับการปฏิบัติงานเกี่ยวกับลูกค้า: ด้วยตัวเลือกในการสร้าง pipeline หลายรายการ พร้อมขั้นตอนที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ Bigin ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถดำเนินงานเกี่ยวกับลูกค้าที่แตกต่างกันภายใน CRM
การทำขั้นตอนการดำเนินงานให้เป็นอัตโนมัติ: Bigin ช่วยฝ่ายขายลดเวลาที่ใช้ในการทำงานซ้ำๆ ด้วยตนเองด้วยการทำขั้นตอนการทำงานให้เป็นอัตโนมัติที่ง่ายต่อการสร้าง
การแจ้งเตือนและวิเคราะห์แบบเรียลไทม์: การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์จากลูกค้าที่เป็นเป้าหมาย ได้รับการส่งมอบภายใน CRM นอกจากนี้แดชบอร์ดการวิเคราะห์แบบนอกกรอบของ Bigin พร้อมแผนผังและ KPIs ช่วยให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดขึ้นตามข้อมูลและตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่ทันสมัย
การทำให้เหมาะกับมือถืออย่างเต็มที่: จัดการอีเมล การอัปเดตกลุ่มลูกค้า pipeline อยู่ตลอด และการเข้าถึงข้อมูลธุรกิจที่สำคัญแบบเรียลไทม์ด้วยแอพมือถือของเราสำหรับอุปกรณ์ iOS และ Android
ราคาและการวางจำหน่าย
ด้วยราคา $7/user/เดือน และการถูกเรียกเก็บเงินเป็นรายปี Bigin ไม่ได้ถูกสร้างขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเท่านั้น แต่ถูกกำหนดราคาให้เหมาะกับพวกเขาด้วย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาเยี่ยมชม
Bigin ต่างจาก Zoho CRM อย่างไร
Bigin เป็นโซลูชัน CRM ที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง มุ่งเน้นไปที่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดเล็กมากที่ยังไม่ต้องการ CRM แบบครบวงจรที่ซับซ้อน Bigin ยังเหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ประกอบกาชีพฟรีแลนซ์และผู้ที่ต้องการจัดการ pipeline ธุรกิจส่วนตัวด้วยช่องทางออนไลน์ ในทางกลับกัน Zoho CRM มุ่งเน้นไปที่ธุรกิจที่กำลังเติบโตทุกขนาด โดยเฉพาะผู้ประกอบการที่ต้องการใช้แพลตฟอร์ม CRM ที่มีขนาดใหญ่ขึ้นสำหรับความต้องการทางธุรกิจขั้นสูงของพวกเขา
