จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ที่ทวีความรุนแรงขึ้นในหลาย ๆ พื้นที่ โดยเฉพาะจังหวัดเชียงใหม่ กลุ่มทรู ระดมความช่วยเหลือจังหวัดเชียงใหม่อย่างเต็มกำลัง เร่งส่งทีมวิศวกรลงพื้นที่ติดตั้งรถโมบายล์ชุมสายเคลื่อนที่เร็ว ทรูมูฟ เอช (COW หรือ Cell-On-Wheel) เครือข่าย True5G รวมทั้ง 4G และ WiFi ที่โรงพยาบาลสนาม ณ ศูนย์ประชุมและแสดงสินค้านานาชาติเฉลิมพระเกียรติ 7 รอบพระชนมพรรษา อ.เมือง จ.เชียงใหม่ ซึ่งเป็นพื้นที่กักตัวผู้ที่ติดเชื้อโควิด-19
-กสทช. ย้ำโอเปอเรเตอร์ดูแลคุณภาพสัญญาณช่วงโควิด-19 ระบาดรอบใหม่
-3 ค่ายมือถือ ขยายสัญญาณเน็ตหนุนรับมือโควิด-19
โดยสามารถรองรับผู้ติดเชื้อที่มีอาการไม่หนักมากได้ 1,500 เตียง พร้อมสนับสนุน User WiFi แก่แพทย์ พยาบาล และเจ้าหน้าที่สาธารณสุขจังหวัด เพื่ออำนวยความสะดวกด้านการสื่อสาร ให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ให้ทุกการติดต่อสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่น ไม่สะดุด ซึ่งเป็นอีกหนึ่งความตั้งใจของกลุ่มทรูที่จะเคียงคู่คนไทยให้ชนะโควิด-19 ไปด้วยกัน
