TH | EN
TH | EN
หน้าแรก Life การเข้าถึงความช่วยเหลือเพื่อเสริมสุขภาวะจิตและความร่วมมือบน Facebook ในช่วงโควิด-19

การเข้าถึงความช่วยเหลือเพื่อเสริมสุขภาวะจิตและความร่วมมือบน Facebook ในช่วงโควิด-19

ในช่วงเวลาที่คนไทยทั้งประเทศต่างเดินหน้าปรับตัวสู่วิถีชีวิตใหม่ ๆ พร้อมรับมือกับสภาวะเศรษฐกิจที่สร้างความตึงเครียดและความทุกข์ใจซึ่งเป็นผลจากโรคระบาดครั้งนี้ เราต่างทราบดีว่าแรงสนับสนุนเพื่อช่วยประคับประคองสภาพจิตใจและสุขภาพจิตที่ดีเป็นเรื่องที่จำเป็นสำหรับใครหลาย ๆ คน

-Facebook ประเทศไทย มอบเงินทุนเพื่อช่วยเหลือ SME ที่ได้รับผลกระทบจากโควิด-19
-เปิดบทเรียนการต่อสู้และฟื้นตัวธุรกิจทาง Facebook จากผู้ประกอบการร้านอาหาร ‘เป็นลาว’

วันสุขภาพจิตโลก (World Mental Health Day) ในปีนี้เป็นช่วงเวลาที่ท้าทายอย่างยิ่งเมื่อเราต่างต้องปฏิบัติตามข้อแนะนำด้านการรักษาระยะห่างทางสังคม หลายๆ คนจึงหันมาพึ่งพาแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อเชื่อมต่อและสร้างสรรค์ปฏิสัมพันธ์ขณะที่ตัวต้องอยู่ไกลกัน Facebook ตระหนักถึงความรับผิดชอบเพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มเชื่อมต่อถึงกันได้ในแต่ละวัน และเราได้ทุ่มเททรัพยากรเพื่อเสริมให้แพลตฟอร์มของเราทำให้ผู้คนสามารถโต้ตอบกันบนโลกออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย พร้อมเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพื่อเสริมสร้างสุขภาวะจิตที่ดี

การทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ

Facebook มุ่งมั่นสร้างสรรค์และเชื่อมต่อชุมชนเข้าด้วยกัน และเรายังทราบดีถึงความสำคัญในการช่วยจัดหาแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ให้กับผู้คนบนแพลตฟอร์ม เราได้เฟ้นหาผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยสาธารณะและด้านสุขภาพจิต และร่วมค้นหาแนวทางในการช่วยส่งต่อคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาแพร่ระบาดของโควิด-19

ศูนย์ข้อมูลไวรัสโคโรน่า (โควิด-19) และศูนย์สุขภาพทางอารมณ์ บนแอปพลิเคชัน Facebook ช่วยให้ผู้คนเข้าถึงข้อมูลและเคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญต่างๆ ศูนย์สุขภาพทางอารมณ์ดังกล่าวเปิดให้ใช้งานได้ทั่วโลก โดยนำเสนอข้อมูลท้องถิ่นจากองค์กรด้านสุขภาพจิตโดยตรง ตลอดช่วงเวลานี้ Facebook จะเดินหน้าพัฒนาฟีเจอร์และอัปเดตที่สำคัญซึ่งต่อยอดจากคำแนะนำของพันธมิตรระดับนานาชาติและท้องถิ่นของเรา

นำเสนอแหล่งข้อมูลแก่ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ

นอกจากนี้ Facebook ประเทศไทย ยังทำงานร่วมกับองค์กรในประเทศด้านการส่งเสริมสุขภาพจิตเพื่อใช้แพลตฟอร์มของเราในการเชื่อมต่อกับผู้คนที่ต้องการความช่วยเหลือ ในช่วงที่ผ่านมาเราได้เปิดตัวแคมเปญออนไลน์บนทั้ง Facebook และ Instagram ภายใต้ชื่อ #UnknownTogether #เปิดโลกใหม่ในใจคุณ เพื่อช่วยรับมือปัญหาด้านสุขภาพจิตและส่งเสริมสภาพความเป็นอยู่ที่ดีให้กับสังคมไทย

แคมเปญดังกล่าวซึ่งได้รับการสนับสนุนจาก Facebook และจัดทำร่วมกับ โนอิ้งมายด์ (Knowing Mind) องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรและศูนย์บริการการปรึกษาเชิงจิตวิทยาและส่งเสริมสุขภาวะ เลิฟ แฟรงกี้ (Love Frankie) องค์กรสร้างสรรค์เพื่อการเปลี่ยนแปลงทางสังคม และองค์การสหประชาชาติในประเทศไทย (United Nations Thailand) ได้เชิญชวนกลุ่มผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต รวมถึงอินฟลูเอนเซอร์ในสื่อสังคมออนไลน์และคนดังมากมายเพื่อสนับสนุนให้การสนทนาด้านสุขภาพจิตเป็นเรื่องปกติ พร้อมจัดหาแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับคนทั่วไป แคมเปญในครั้งนี้นำเสนอเนื้อหาที่สร้างสรรค์โดยเครือข่ายผู้เชี่ยวชาญและอินฟลูเอนเซอร์ 47 ท่าน โดยมีกรมสุขภาพจิตช่วยให้คำปรึกษา นอกจากนี้ ยังมีเคล็ดลับการดูแลตนเองอย่างรอบด้านเพื่อให้ชุมชนท้องถิ่นสามารถก้าวผ่านช่วงเวลาที่ท้าทายนี้ไปด้วยกัน

หลังจากที่ได้เปิดตัวไปบน Facebook และ Instagram แล้ว แคมเปญ #UnknownTogether #เปิดโลกใหม่ในใจคุณได้เข้าถึงผู้คนกว่า 11.5 ล้านคนในประเทศไทย จำนวนของการมีส่วนร่วมกับโพสต์ (Engagement) ราว 2 ล้านครั้ง และการกดดูวิดีโอ 4 ล้านครั้ง และยังได้มีส่วนช่วยเหลือชุมชนท้องถิ่นในไทยผ่านเคล็ดลับกว่า 130 ข้อ ซึ่งจัดทำในรูปแบบอินโฟกราฟิก

ปกป้องชุมชน

Facebook ตระหนักถึงความสำคัญในการปกป้องผู้คนบนแพลตฟอร์มของเรา เรามีมาตรฐานชุมชนที่เข้มงวดและต่อต้านเนื้อหาที่สนับสนุนการฆ่าตัวตายหรือทำร้ายตัวเอง

เช่นเดียวกับพันธกิจเพื่อส่งเสริมสุขภาพจิตด้านอื่นๆ Facebook ทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้เชี่ยวชาญด้านการป้องกันการ ฆ่าตัวตายเพื่อให้มั่นใจว่าการจัดตั้งกฎระเบียบต่างๆ มีประสิทธิภาพและเหมาะสม สำหรับในประเทศไทย เราร่วมมือกับสมาคมสะมาริตันส์แห่งประเทศไทย ศูนย์ช่วยเหลือทางโทรศัพท์เพื่อป้องกันการฆ่าตัวตายที่ดำเนินงานบน Facebook ด้วย

ประเด็นเหล่านี้นับว่าเป็นเรื่องที่ซับซ้อนและละเอียดอ่อน Facebook จึงมุ่งมั่นในการทำงานเพื่อช่วยจัดการเนื้อหาที่อาจเป็นอันตรายโดยหลีกเลี่ยงการตีตราปัญหาสุขภาพจิต ตระการ เชนศรี นายกสมาคมสะมาริตันส์แห่งประเทศไทย กล่าวว่า

“ในช่วงสถานการณ์ระบาดของโควิด-19 มีจำนวนข้อความและสายเรียกเข้าเพื่อติดต่อขอความช่วยเหลือจากทางสมาคมฯ มากขึ้นถึง 3 เท่าเมื่อเทียบกับช่วงเวลาปกติ โดยเพิ่มจากเฉลี่ยราววันละ 20 สายเป็น 70-80 สาย คนเหล่านี้ส่วนใหญ่แล้วเผชิญความเครียดที่รุนแรงอันเกิดจากปัญหาสภาวะเศรษฐกิจถดถอย”

“สมาคมสะมาริตันส์แห่งประเทศไทยต้องการยืนหยัดเคียงข้างผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือและช่วยประคับประคองสภาพจิตใจ ท่ามกลางช่วงเวลาที่ท้าทายเช่นขณะนี้ การดูแลขวัญและกำลังใจซึ่งกันและกันเป็นสิ่งสำคัญ ไม่ควรมีใครต้องถูกทอดทิ้งให้รู้สึกโดดเดี่ยว คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ในเวลานี้คืออยากให้ทุกคนเลือกที่จะมีความหวัง เมื่อคุณเลือกที่มีความหวังแล้ว คุณจะมีพลังบวกที่ผลักดันชีวิตให้เดินต่อไปข้างหน้าได้ Facebook และสมาคมสะมาริตันส์แห่งประเทศไทยพร้อมยื่นมือช่วยเหลือทุกคนเสมอ”

สนับสนุนชุมชนที่ดูแลซึ่งกันและกัน

ขณะที่เครื่องมือเพื่อช่วยส่งเสริมสุขภาพจิต ข้อมูลและแนวทางสำหรับชุมชนจะเป็นองค์ประกอบที่จำเป็นและทรงพลังสำหรับการสร้างสรรค์ประสบการณ์การใช้โซเชียลมีเดียในเชิงบวก อย่างไรก็ตาม ปฏิเสธไม่ได้ว่าปฏิสัมพันธ์ส่วนใหญ่นั้นเกิดขึ้นระหว่างสมาชิกในชุมชน

ผู้คนมากกว่า 6 ล้านคนในเอเชียแปซิฟิกเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มบน Facebook กว่า 3,500 กลุ่มที่จัดตั้งมาเพื่อส่งเสริมการมีสุขภาพจิตที่ดี ในประเทศไทย ชุมชนบน Facebook เช่น อูก้า (Occa) ช่วยให้ผู้คนก้าวผ่านช่วงเวลาที่ท้าทายได้โดยช่วยเชื่อมต่อพวกเขากับนักจิตวิทยาและนักจิตบำบัดผ่านการปรึกษาบนวิดีโอคอลโดยไม่เปิดเผยชื่อ อูก้ากลายเป็นแพลตฟอร์มชั้นนำของประเทศไทยที่เป็นสื่อกลางช่วยเหลือให้ผู้คนจัดการกับปัญหาต่างๆ และยังช่วยให้จิตแพทย์และผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาเข้าถึงผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือได้ดียิ่งขึ้น

ปี 2563 ถือเป็นปีที่ท้าทายสำหรับผู้คนมากมาย และพวกเราที่ Facebook ก็ต้องการช่วยสนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีของผู้คนผ่านการเข้าถึงแหล่งข้อมูล รวมถึงช่วยเชื่อมต่อคนไทยเข้ากับชุมชนที่ให้การช่วยเหลือด้านต่างๆ ซึ่งถือเป็นกำลังใจสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการยืนหยัดต่อสู้ในช่วงเวลาเช่นนี้ Facebook จะเดินหน้าสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ พร้อมร่วมมือกับพันธมิตร เพื่อช่วยเหลือชุมชนในไทย ตลอดถึงช่วยให้ผู้คนทั่วไปและผู้ที่กำลังเผชิญความยากลำบากสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือที่พวกเขาต้องการได้อย่างง่ายดายยิ่งขึ้น

บทความโดย ไมเคิล บัค หัวหน้าฝ่ายนโยบายสาธารณะ Facebook ประเทศไทย

Lastest News

เดลล์ เทคโนโลยีส์ เปิดตัว XPS รุ่นใหม่ ยกเครื่องดีไซน์เจาะกลุ่มครีเอเตอร์

เดลล์ เทคโนโลยีส์ ประเทศไทย เปิดตัวแล็ปท็อป XPS 13 XPS 15 และ XPS 17 ใหม่ล่าสุด โดยเดลล์ ได้รีเฟรช XPS 13 และ XPS 13 2-in-1 ด้วย 11th Gen Intel Core

เอ็นไอเอ ปั้นสตาร์ตอัพสาย MARTech รับดีมานด์ธุรกิจบันทิงโต 5 แสนล้าน

สำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (องค์การมหาชน) หรือ NIA ร่วมกับ South East Asia Center (SEAC) จัดกิจกรรมเสวนา “NIA academy มีคลาส”

AIS Serenade Club เปิด Flagship ใหม่สาขา Central World

เปิดตัว AIS Serenade Club Flagship Store สาขา Central World ที่สุดของงานบริการเหนือระดับเพียบพร้อมด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล 5G จัดเต็มแก็ดเจ็ตล้ำ ยกระดับการใช้ชีวิตดิจิทัลพร้อมความบันเทิงแบบครบครัน ตอบรับไลฟ์สไตล์ลูกค้าทุกเจเนอเรชัน และเผยโฉม Max Serenade Ambassador หุ่นยนต์ผู้ช่วยอัจฉริยะ พนักงานใหม่ของเซเรเนดคลับที่จะร่วมส่งมอบบริการและสิทธิพิเศษแบบเอ็กซ์คลูซีฟ

เทรนด์เรียนออนไลน์โตไม่หยุดยุคโควิด-19

หลายธุรกิจคงไม่ปฏิเสธว่า หนึ่งในความท้าทายของการดำเนินธุรกิจท่ามกลางตลาดที่มีความผันผวนและเต็มไปด้วยปัจจัยเสี่ยงหลังการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19

สตาร์บัคส์ เปิดฟีเจอร์ ซื้อเครื่องดื่มและขนมผ่านแอปฯ ไม่ต้องรอคิว

สตาร์บัคส์ ประเทศไทย เปิดตัว Mobile Order & Pay ฟีเจอร์ใหม่เพิ่มทางเลือกให้ลูกค้าสามารถสั่งเครื่องดื่มและอาหารจากร้านสตาร์บัคส์บนแอปพลิเคชัน Starbucks® Thailand

น่านแซนด์บอกซ์ จัดกิจกรรม Climate Change คิดส์แคมป์ เรียนรู้การเปลี่ยนแปลงภูมิอากาศผ่านห้องเรียนธรรมชาติ

น่านแซนด์บอกซ์ชวนเยาวชนเรียนรู้ใส่ใจ Climate Change ผ่านกิจกรรม Climate Change คิดส์แคมป์ ได้สัมผัสประสบการณ์จริงกับห้องเรียนธรรมชาติที่เขาใหญ่ หวังเด็ก ๆ รู้จักการใช้ชีวิตอย่างเข้าใจกับผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ (Climate Change)

NVest Venture เปิดกอง 2 มูลค่า 500 ลบ. เน้นลงทุนสตาร์ตอัพระดับเริ่มต้น

NVest Venture เปิดกองทุนลงทุนกองที่ 2 มูลค่าประมาณ 500 ล้านบาท เน้นลงทุนในสตาร์ตอัพระดับเริ่มต้น เปิดมาไม่นานมา 3 เดือน ถึง 1 ปี

อีสปอร์ต เติบโต-สร้าง Impact ให้ธุรกิจ

จากงานเสวนาออนไลน์ด้านอุตสาหกรรมธุรกิจเกม และอีสปอร์ต AIS x Techsauce Esports Summit 2020 ทำให้เห็นโอกาสการเติบโตของธุรกิจอีสปอร์ตในประเทศไทยมากขึ้น

แอดไวซ์ กวาดยอดขาย 3 ไตรมาสปี 63 ทะลุเป้า คาดสิ้นปีรายได้โต 20 เปอร์เซ็นต์

แอดไวซ์ ประกาศความสำเร็จจัดงานฉลองยอดขายทะลุเป้า ในไตรมาสที่ 3 ปี 63 คาดสิ้นปีรายได้เติบโตขึ้น 20 เปอร์เซ็นต์เทียบกับปีที่ผ่านมา

วิทยาศาสตร์ข้อมูล… ทักษะพื้นฐานแห่งยุคดิจิทัล

วิทยาศาสตร์ข้อมูล (Data Science) คือ ทักษะใหม่ ด้าน Hard Skill ที่จำเป็นมากสำหรับอนาคต เชื่อว่าใน 3-4 ปีข้างหน้า วิทยาศาสตร์ข้อมูล จะไม่ใช่ทักษะพิเศษ จะกลายเป็นทักษะปกติ เป็นทักษะที่ทุกคนจะต้องเข้าใจ 


MUST READ

เลอโนโว ตั้งเป้าขึ้นผู้นำ เกมมิ่งโฟน

ด้วยการเติบโตของตลาดเกมและการมาของ 5G จะทำให้ตลาดสมาร์ทโฟนที่จับกลุ่มคอเกมเติบโตอย่างก้าวกระโดด เลอโนโว ผู้นำตลาดพีซี

อีสปอร์ต เติบโต-สร้าง Impact ให้ธุรกิจ

จากงานเสวนาออนไลน์ด้านอุตสาหกรรมธุรกิจเกม และอีสปอร์ต AIS x Techsauce Esports Summit 2020 ทำให้เห็นโอกาสการเติบโตของธุรกิจอีสปอร์ตในประเทศไทยมากขึ้น

Robinhood ฟู้ดเดลิเวอรีสัญชาติไทย เปิดให้บริการแล้ว

โรบินฮู้ด เปิดตัวอย่างเป็นทางการวันนี้แรก (26 ตุ.ค.) มีร้านค้าพร้อมเสิร์ฟ 16,000 ร้าน มีไรเดอร์กว่า 10,000 คน พร้อมวิ่งรับสั่ง-ส่ง ทั่วกรุงเทพฯ​ และปริมณฑล ช่วงที่ผ่านมามีการใช้งานแล้วประมาณ 100,000 transactions

NVest Venture เปิดกอง 2 มูลค่า 500 ลบ. เน้นลงทุนสตาร์ตอัพระดับเริ่มต้น

NVest Venture เปิดกองทุนลงทุนกองที่ 2 มูลค่าประมาณ 500 ล้านบาท เน้นลงทุนในสตาร์ตอัพระดับเริ่มต้น เปิดมาไม่นานมา 3 เดือน ถึง 1 ปี

กทปส. ผุด 3 หลักคิดติดอาวุธคนไทยรู้เท่าทันสื่อ “เข้าถึง-เข้าใจ-เข้าร่วม”

ท่ามกลางความรุดหน้าทางเทคโนโลยีการสื่อสาร และความเปลี่ยนแปลงของรูปแบบการสื่อสารในปัจจุบัน เป็นผลให้ผู้คนทุกช่วงวัย
Newsletter

สนใจรับข่าวสารจาก The Story Thailand อัพเดทก่อนใคร สมัคร Newsletter กับเราเพียงกรอกอีเมลเท่านั้น