เมืองไทยประกันชีวิต เดินหน้ายกระดับบริการสุขภาพด้วยการขยายสิทธิประกันสุขภาพ (Health Claim) ผ่านระบบ iClaim ในโรงพยาบาลภาครัฐที่เข้าร่วมโครงการ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้ารับการรักษาได้โดยไม่ต้องสำรองจ่ายเงินสดล่วงหน้า พร้อมเชื่อมโยงการดูแลผ่านเครือข่ายโรงพยาบาลรัฐทั่วประเทศ เพื่อเพิ่มทางเลือกการเข้าถึงการรักษาที่สะดวกยิ่งขึ้น
สาระ ล่ำซำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า บริษัทให้ความสำคัญกับการเพิ่มคุณภาพการเข้าถึงบริการสุขภาพที่สะดวกรวดเร็วและลดภาระทางการเงิน ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญในการสร้างความอุ่นใจแก่ลูกค้าเมื่อเจ็บป่วย โดยมุ่งลดอุปสรรคเรื่องค่าใช้จ่าย ขั้นตอนการใช้สิทธิ และการเตรียมเงินก้อนล่วงหน้าในช่วงเวลาที่ผู้ป่วยและครอบครัวกำลังมีความกังวล
ล่าสุด เมืองไทยประกันชีวิตได้ยกระดับบริการยื่นเคลมการรักษาทั้งรูปแบบผู้ป่วยนอก (OPD) และผู้ป่วยใน (IPD) ผ่านระบบเครดิตคู่สัญญา (Cashless Claim) ให้ลูกค้าใช้สิทธิโดยไม่ต้องสำรองจ่ายภายใต้วงเงินความคุ้มครองของกรมธรรม์ พร้อมร่วมมือกับ บริษัท ไวท์พลาย จำกัด ผู้ให้บริการระบบเบิกจ่ายประกันสุขภาพดิจิทัล (iClaim) ในการขยายบริการยื่นเคลมโดยไม่ต้องสำรองจ่ายในโรงพยาบาลรัฐ ควบคู่กับระบบตรวจสอบสิทธิและการเคลมที่รวดเร็วขึ้น
สำหรับระบบ iClaim เป็นระบบเบิกจ่ายประกันสุขภาพดิจิทัลที่ช่วยยกระดับกระบวนการเคลมให้มีความสะดวกและโปร่งใส โดยโรงพยาบาลจะประสานข้อมูลค่ารักษาและเอกสารทางการแพทย์กับบริษัทประกันโดยตรงเพื่อพิจารณาสิทธิตามกรมธรรม์ ทำให้ผู้ป่วยไม่ต้องเตรียมเงินสด เงินสำรองฉุกเฉิน หรือวงเงินบัตรเครดิตมาชำระค่ารักษาล่วงหน้า และไม่ต้องรวบรวมเอกสารเพื่อยื่นเบิกเงินคืนในภายหลัง
ปัจจุบันมีโรงพยาบาลรัฐเชื่อมต่อระบบ iClaim แล้วกว่า 400 แห่ง อาทิ โรงพยาบาลลำปาง โรงพยาบาลเชียงรายประชานุเคราะห์ โรงพยาบาลสระบุรี โรงพยาบาลเจ้าพระยายมราช โรงพยาบาลสมุทรสาคร โรงพยาบาลราชบุรี โรงพยาบาลระยอง โรงพยาบาลพระปกเกล้า โรงพยาบาลสมุทรปราการ โรงพยาบาลชลบุรี โรงพยาบาลร้อยเอ็ด โรงพยาบาลขอนแก่น โรงพยาบาลสกลนคร โรงพยาบาลอุดรธานี โรงพยาบาลชัยภูมิ โรงพยาบาลสุรินทร์โรงพยาบาลมหาราชนครราชสีมา โรงพยาบาลศรีสะเกษโรงพยาบาลสรรพสิทธิประสงค์ โรงพยาบาลมหาราชนครศรีธรรมราช โรงพยาบาลสุราษฎร์ธานี และโรงพยาบาลหาดใหญ่
ด้าน นพ.โสภณ เมฆธน ประธานกรรมการ บริษัท ไวท์พลาย จำกัด กล่าวว่า ความร่วมมือกับเมืองไทยประกันชีวิตเป็นการเชื่อมต่อระบบ iClaim เพื่อเพิ่มความสะดวกในการใช้สิทธิประกันสุขภาพ ตั้งแต่ขั้นตอนการตรวจสอบสิทธิไปจนถึงการเคลมแบบไม่ต้องสำรองจ่ายตามเงื่อนไขกรมธรรม์ ช่วยเพิ่มโอกาสการเข้าถึงโรงพยาบาลรัฐและ Premium Clinic ลดขั้นตอนใช้สิทธิ และนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ประสานงานอย่างรวดเร็ว
นอกจากนี้ เมืองไทยประกันชีวิตยังมีการเชื่อมต่อระบบเครดิตคู่สัญญา (Cashless Claim) กับโรงพยาบาลรัฐและโรงเรียนแพทย์ในโครงการ MTL Smile Hospital Network อาทิ โรงพยาบาลศิริราช โรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ สภากาชาดไทย โรงพยาบาลรามาธิบดี โรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติ ศูนย์การแพทย์กาญจนาภิเษก คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล มหาวิทยาลัยมหิดล ศูนย์บริการทางการแพทย์ชั้นเลิศ (SMC) มหาวิทยาลัยขอนแก่น โรงพยาบาลสงขลานครินทร์ คณะแพทยศาสตร์วชิรพยาบาล มหาวิทยาลัยนวมินทราธิราช โรงพยาบาลศูนย์การแพทย์มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง โรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่ ศูนย์การแพทย์สมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ ศูนย์การแพทย์มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ และศูนย์ศรีพัฒน์ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่
ขณะเดียวกันยังรองรับบริการ Premium Clinic ของภาครัฐ โดยมีโรงพยาบาลนำร่อง ได้แก่ โรงพยาบาลวชิระภูเก็ต โรงพยาบาลพหลพลพยุหเสนา โรงพยาบาลสวรรค์ประชารักษ์ โรงพยาบาลแม่สอด โรงพยาบาลนครพิงค์ โรงพยาบาลนครปฐม โรงพยาบาลบุรีรัมย์ โรงพยาบาลพระนั่งเกล้า โรงพยาบาลราชบุรี และโรงพยาบาลราชวิถี โดยผู้เอาประกันสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ของบริษัท
คุณสาระ กล่าวสรุปว่า การขยายเครือข่ายโรงพยาบาลภาครัฐในครั้งนี้ ช่วยเพิ่มทางเลือกให้ลูกค้าเข้าถึงแพทย์เฉพาะทางและการรักษาในโรงพยาบาลพื้นที่ใกล้บ้าน โดยเฉพาะลูกค้าในต่างจังหวัด ลดความจำเป็นในการเดินทางเข้ากรุงเทพฯ และช่วยให้ได้รับการดูแลต่อเนื่องจากครอบครัวตลอดระยะเวลาการรักษา
ข่าวอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
วว. ดึงนวัตกรรม App Tech ลุยหนุนปลูกผักเศรษฐกิจ 6 จังหวัด สร้างรายได้ชุมชนยั่งยืน
BCC คว้างานสายไฟใต้ดินสะสม 720 กม. ลุยพื้นที่แนวรถไฟฟ้าและหัวเมืองใหญ่
