ผู้นำองค์กรและผู้บริหารทรัพยากรบุคคล (HR) ทั่วประเทศกำลังเผชิญความท้าทายใหญ่ เมื่อพนักงาน 27% มีภาวะฝืนทำงานทั้งที่ป่วยใจ (Presenteeism) วงการ HR Tech ไทยจึงสร้างความเคลื่อนไหวสำคัญเพื่อรับมือวิกฤตนี้ บริษัท เอเอสเอ็ม เทรนนิ่ง จำกัด (ASMT) ประกาศความร่วมมือกับ ศูนย์จิตวิทยาเพื่อประสิทธิภาพองค์กร คณะจิตวิทยา จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย (PSYCH CEO) นำความรู้ด้านจิตวิทยามาผสานกับเทคโนโลยีผ่านแพลตฟอร์ม SCREENEO ความร่วมมือนี้จะเปลี่ยนผ่านการพัฒนาบุคลากร (HRD) จากการอบรมแบบเดิมไปสู่การใช้ข้อมูลและความเข้าใจพฤติกรรมมนุษย์อย่างเป็นระบบ
วิกฤติสุขภาพจิตคือเรื่องเร่งด่วนที่องค์กรต้องจัดการ กรมสุขภาพจิตรายงานข้อมูลจากระบบ Mental Health Check-in ปี 2568 ว่า สภาพแวดล้อมการทำงานที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็วส่งผลกระทบโดยตรงต่อพนักงาน ประชากรวัยทำงานอายุ 20 ถึง 59 ปี 11% มีความเครียดระดับสูง ตัวเลขนี้พุ่งสูงถึง 28% ในกลุ่มคนทำงานรุ่นใหม่อายุ 20 ถึง 29 ปี ข้อมูลนี้สะท้อนความเปราะบางของคนรุ่นใหม่ในช่วงเริ่มทำงาน ยิ่งไปกว่านั้น คนวัยทำงาน 27% ยังคงฝืนทำงานแม้สุขภาพจิตย่ำแย่ ภาวะนี้บั่นทอนทั้งประสิทธิภาพของงานและสุขภาพของพนักงานในระยะยาว
ASMT และ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มุ่งยกระดับแพลตฟอร์ม SCREENEO เพื่อแก้ปัญหานี้อย่างครบวงจร จรัสพงศ์ ล่ำซำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ASMT อธิบายว่า บริษัทมีฐานข้อมูลผู้ใช้งานแพลตฟอร์มนี้สะสมกว่า 300,000 คน การนำความรู้ทางจิตวิทยาจากจุฬาฯ เข้ามาเสริม จะช่วยให้ระบบสร้างคำถามเชิงเจตคติได้แม่นยำขึ้นและประมวลผลข้อมูลได้ทันที (Real-Time) องค์กรจึงสามารถนำข้อมูลไปดูแลพนักงานได้ทันท่วงที นอกจากนี้ ASMT ยังให้บริการ Testing Solutions และ Smart Learning เพื่อสนับสนุนการพัฒนาบุคลากรอย่างเต็มรูปแบบ
ผศ.ดร.ณัฐสุดา เต้พันธ์ คณบดี คณะจิตวิทยา จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ขยายรายละเอียดเพิ่มเติมว่า ความร่วมมือครั้งนี้มีเป้าหมายเพื่อเปลี่ยนบริการดูแลสุขภาวะทางจิตเข้าสู่ระบบดิจิทัลอย่างสมบูรณ์ ระบบจะครอบคลุมตั้งแต่การประเมิน (Assessment) การวิเคราะห์ข้อมูล (Analytics) ไปจนถึงการอบรม (Learning Solutions) คณะจิตวิทยาตั้งเป้าจะนำโปรแกรมด้าน Workplace Well-being และ Engagement Driver Survey ขยายไปสู่ภาคองค์กรให้เพิ่มขึ้นไม่น้อยกว่า 50% ภายในปีแรก
ผู้นำและผู้บริหาร HR ในยุคดิจิทัลไม่อาจพึ่งพาเพียงสัญชาตญาณหรือแบบสอบถามทั่วไปเพื่อดูแลพนักงาน องค์กรต้องยกระดับเครื่องมือ HR Tech โดยใช้การวิจัยและจิตวิทยาองค์กรเป็นรากฐาน กลยุทธ์นี้จะช่วยให้องค์กรเข้าใจข้อมูลเชิงลึก บริหารความเครียดของพนักงานได้ตรงจุด และรักษาพนักงานที่มีความสามารถให้อยู่กับองค์กรได้อย่างยั่งยืน
ข่าวอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
ทีดีอาร์ไอจี้รื้อโครงสร้างพลังงาน เลิกอุดหนุนเหวี่ยงแห
ดีอี-ETDA ลุย Hackathon ปั้น AI ยกระดับยุติธรรมไทย
