TikTok Shop จัดงาน “TikTok Shop Run Freshtival” ครั้งแรก ณ ลานเซ็นทรัลเวิลด์ มีผู้เข้าร่วมงานกว่า 5,000 คน พร้อมด้วย นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ให้เกียรติร่วมงานในฐานะแขกกิตติมศักดิ์และปล่อยตัวนักวิ่งอย่างเป็นทางการ
งานครั้งนี้สะท้อนการต่อยอดกระแส Wellness จากโลกออนไลน์สู่การมีส่วนร่วมในโลกจริง เปิดพื้นที่ให้ผู้ขาย ครีเอเตอร์ และนักช้อปได้พบปะ ทำกิจกรรม และแลกเปลี่ยนมุมมองร่วมกัน พร้อมต่อยอดความร่วมมือในอนาคต เพื่อการเติบโตร่วมกันอย่างยั่งยืน ปรากฏการณ์ดังกล่าวแสดงให้เห็นว่า Community-Led Commerce บนแพลตฟอร์มไม่ได้เป็นเพียงเทรนด์ทางการค้า แต่เป็นพื้นที่ที่เชื่อมโยงผู้คน ไลฟ์สไตล์ และโอกาสทางธุรกิจเข้าด้วยกัน
ปัจจุบัน คอมมูนิตี้คนรักสุขภาพและกีฬาบน TikTok ขยายตัวอย่างก้าวกระโดดครอบคลุมทุกช่วงวัย ตั้งแต่การวิ่ง พิลาทิส การออกกำลังกายในยิม (Gym Routine) ไปจนถึงการออกกำลังกายที่บ้าน (Home Workout) ตลอดจนการออกกำลังกายสำหรับผู้สูงอายุ สะท้อนให้เห็นว่าการดูแลสุขภาพได้กลายเป็นไลฟ์สไตล์ที่เชื่อมโยงคนทุกเจเนอเรชัน เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน จำนวนคอนเทนต์ติดตะกร้าในกลุ่ม Wellness และ Sport ที่โพสต์ในแต่ละวันเพิ่มขึ้นมากกว่า 2 เท่า สะท้อนถึงการมีส่วนร่วมของครีเอเตอร์ที่เติบโตขึ้น และความสนใจของผู้บริโภคที่เพิ่มสูงขึ้นในหมวดหมู่ดังกล่าวบน TikTok Shop
การเติบโตอย่างมีนัยสำคัญนี้สะท้อนชัดใน 3 หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์หลัก ได้แก่
- กลุ่ม Fashion สินค้า Activewear
- กลุ่ม FMCG ที่ครอบคลุมผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพและโภชนาการ โดยเฉพาะโปรตีนและอาหารเสริมที่กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของผู้บริโภคยุคใหม่
- กลุ่ม Lifestyle ที่เน้นอุปกรณ์ฟิตเนสขนาดกะทัดรัดสำหรับการออกกำลังกายที่บ้าน ถูกนำเสนอผ่านการใช้งานจริงในบริบทชีวิตประจำวัน
องค์ประกอบเหล่านี้ไม่เพียงช่วยให้ผู้บริโภคค้นพบผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์การใช้งาน แต่ยังเป็นฟันเฟืองสำคัญที่สนับสนุนข้อมูลสำคัญสำหรับการตัดสินใจซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ผนึกกำลังขับเคลื่อนวิสัยทัศน์ ‘Healthy City’ ของกรุงเทพมหานคร
กิจกรรมนี้ยังสอดคล้องกับเป้าหมายของกรุงเทพมหานครในการเป็น “Healthy City” หรือ เมืองสุขภาพดีที่ทุกคนสามารถเข้าถึงสุขภาวะที่ดีได้อย่างเท่าเทียม
ชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร กล่าวแสดงความชื่นชม TikTok Shop ในการระดมพลังชุมชนออนไลน์เพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมและส่งเสริมวิถีชีวิตสุขภาพดีใจกลางเมือง
“โครงการนี้สะท้อนให้เห็นว่า แพลตฟอร์มดิจิทัลและชุมชนที่สร้างสรรค์ สามารถเป็นแรงขับเคลื่อนสุขภาวะทางสังคมพร้อมกับกระตุ้นเศรษฐกิจในท้องถิ่น ผ่านการเปลี่ยนพื้นที่เมืองให้เป็นพื้นที่แห่งการมีปฏิสัมพันธ์ร่วมของชุมชนอย่างสร้างสรรค์” ผู้ว่าชัชชาติ กล่าว
ชนิดา คล้ายพันธ์ Director of Public Policy TikTok เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ กล่าวเสริมว่า “TikTok ยังคงมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมเชิงบวก ที่สนับสนุนไลฟ์สไตล์เพื่อสุขภาพ ควบคู่กับเปิดประตูแห่งโอกาสใหม่ ๆ ให้กับผู้ประกอบการและครีเอเตอร์ชาวไทยอย่างยั่งยืน”
เสริมศักยภาพแบรนด์ไทยผ่านโมเดล Community-Led Commerce
อีกหนึ่งไฮไลต์สำคัญของงานคือการมีส่วนร่วมของ Mc JEANS หนึ่งใน 50 แบรนด์ไทยดาวรุ่งจากแคมเปญ #TikTokShopThaiRisers ที่ล่าสุดกำลังขยายไลน์สินค้ารุกเข้าสู่เซกเมนต์ใหม่เพื่อเอาใจคนรักสุขภาพอย่าง Active & Lifestyle Wear ด้วยการเปิดตัวแบรนด์ MCJ SPORT โดยใช้กิจกรรมครั้งนี้เป็นสปริงบอร์ดในการเชื่อมต่อกับ Wellness Community โดยตรง
ธฤต จันทะโสต ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายอีคอมเมิร์ซ บริษัท แม็ค กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) เผยว่า “อีเวนต์นี้เปิดโอกาสให้เราเข้าถึง Customer Insight ได้อย่างลึกซึ้งและฉับไว การมีปฏิสัมพันธ์และได้รับข้อเสนอแนะแบบ Real-time คือจิ๊กซอว์สำคัญที่ช่วยให้เรานำมา Refine ทั้งทิศทางผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์การสื่อสารคอนเทนต์ให้เฉียบคมและตอบโจทย์ตลาดได้ดียิ่งขึ้น”
ภายในงานยังมีแบรนด์ไทยที่เป็นที่รู้จักเข้าร่วมอีกหลายราย อาทิ GQ Apparel, Sabina Thailand, MizuMi, WINK WHITE, BioActive+, Double Goose, Haas Thailand และ TCP Online ซึ่งสะท้อนถึงการมีส่วนร่วมอย่างแข็งแกร่งของแบรนด์ท้องถิ่นชั้นนำในกลุ่มแฟชั่น แอคทีฟแวร์ ความงาม และสินค้าอุปโภคบริโภค ที่เติบโตสอดรับกับกระแสสุขภาพและกีฬาในประเทศไทยที่ขยายตัวอย่างต่อเนื่อง
ด้าน ชวัลรัตน์ ภู่ชัยวัฒนานนท์ Head of Fashion, TikTok Shop Thailand ชี้ให้เห็นว่า การขยายตัวอย่างรวดเร็วของกลุ่ม Wellness & Sport กำลังสร้าง New Momentum ที่น่าจับตาให้กับแบรนด์ไทย และเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน จำนวนคอนเทนต์ติดตะกร้าในกลุ่ม Wellness และ Sport ที่โพสต์ในแต่ละวันเพิ่มขึ้นมากกว่าสองเท่า ตอกย้ำถึงพลังของครีเอเตอร์และความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มมากขึ้นในสินค้ากลุ่มนี้ “เมื่อคอมมูนิตี้ขยายตัว แบรนด์ไทยก็มีพื้นที่ให้เติบโตไปพร้อมกับครีเอเตอร์ ทั้งในกลุ่ม Fashion, FMCG และ Lifestyle สิ่งสำคัญคือการสร้างความผูกพันกับผู้คนผ่านคอนเทนต์ที่จริงใจกับคนในคอมมูนิตี้”
คุณชวัลรัตน์ กล่าวทิ้งท้ายว่า ไดนามิกของตลาดในรูปแบบนี้ไม่เพียงเพิ่มโอกาสในการสร้าง Visibility ให้แบรนด์เท่านั้น แต่ยังช่วยให้แบรนด์สามารถพัฒนาไปพร้อมกับชุมชนเพื่อสร้างฐานลูกค้าที่แข็งแกร่งและยั่งยืนในระยะยาว
พลังของ Community-Led Commerce บน TikTok Shop
สำหรับ TikTok Shop “คอมเมิร์ซ” ถูกขับเคลื่อนด้วยพฤติกรรมของคอมมูนิตี้บนแพลตฟอร์ม จากการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคบน TikTok พบว่า 93% ของผู้ใช้งานค้นพบแบรนด์และสินค้าใหม่ผ่านคอนเทนต์บนแพลตฟอร์ม และมีแนวโน้มเพิ่มสินค้าใส่ตะกร้ามากขึ้น 1.3 เท่า หลังจากเห็นสินค้าผ่านคอนเทนต์ดังกล่าว สะท้อนให้เห็นว่าความสนใจร่วมกันและการเล่าเรื่องอย่างจริงใจมีบทบาทสำคัญต่อการมีส่วนร่วมและการตัดสินใจซื้อภายในคอมมูนิตี้
ในบริบทนี้ แบรนด์สามารถเติบโตไปพร้อมกับครีเอเตอร์และชุมชนของตน สำหรับแบรนด์ไทยและผู้ประกอบการรายใหม่บน TikTok Shop นี่ไม่ใช่เพียงโอกาสในการสร้างการมองเห็น แต่คือโอกาสในการสร้างความเกี่ยวข้องกับผู้บริโภค จุดประกายบทสนทนา และต่อยอดการค้นพบไปสู่ความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า
ข่าวอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
เคทีซีเปิดมุมมองการตลาดยุคใหม่ ผสานพลัง Gen Z ผู้สร้างกระแส ควบคู่ Gen Y-X กำลังซื้อหลัก
บ้านปู จับมือ ม.มหิดล ชวนเยาวชนสมัคร ‘Power Green Camp’ เปิดโลก One Health วาระใหญ่ที่วัยรุ่นต้องรู้
