บริษัท ลอนดรี้ ยู จำกัด (มหาชน) ผู้ให้บริการร้านสะดวกซักภายใต้แบรนด์ WashXpress หรือ “ร้านซักผ้าพี่วัว” ประกาศขยายบริการ “WashXpert พี่วัวซักมือโปร” เพื่อยกระดับการดูแลเสื้อผ้าแบบครบวงจร ช่วยเพิ่มความสะดวกสบายและประหยัดเวลาให้กับผู้ใช้บริการ โดยคิดค่าบริการเริ่มต้นเพิ่มเพียง 40 บาท
นายชิษณุพันธ์ ตั้งเฉลิมกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัท ลอนดรี้ ยู จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า “WashXpress ให้ความสำคัญกับการพัฒนาบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าในชีวิตประจำวัน เรามองว่าความสะดวกสบายไม่ได้หมายถึงการมีเครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้าที่มีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการช่วยลดขั้นตอนและเวลาที่ลูกค้าต้องใช้กับงานบ้านด้วย การขยายบริการ พี่วัวซักมือโปร จึงเป็นอีกก้าวสำคัญในการเพิ่มทางเลือกให้ลูกค้าสามารถเลือกใช้บริการได้ตามความต้องการ พร้อมยกระดับประสบการณ์การใช้บริการหน้าสาขาให้สะดวกและครบวงจรมากยิ่งขึ้น สอดคล้องกับพันธกิจของเราที่ต้องการทำให้การซักผ้าเป็นเรื่องง่ายสำหรับชุมชน”
4 รูปแบบบริการหลัก “WashXpert พี่วัวซักมือโปร”
การขยายบริการในครั้งนี้ ครอบคลุมการดูแลเสื้อผ้าหน้าสาขา 4 รูปแบบหลัก ได้แก่
- บริการซัก–อบ–พับ: ลูกค้านำตะกร้าผ้ามาฝากไว้กับพนักงานหน้าสาขา เพื่อให้ทีมงานดูแลขั้นตอนการซัก อบ และพับผ้า พร้อมรับกลับได้ทันที
- บริการซัก–อบ–แขวน: สำหรับผู้ที่ต้องการดูแลเสื้อผ้าเป็นพิเศษ ลูกค้าสามารถนำไม้แขวนเสื้อมาเองและแจ้งพนักงาน เพื่อรับเสื้อผ้าที่ซัก อบ และจัดแขวนเรียบร้อยพร้อมนำเข้าตู้เสื้อผ้า
- บริการอบ–พับ: เหมาะสำหรับลูกค้าที่ซักผ้าด้วยตัวเองแล้วมีธุระต้องไปทำต่อ สามารถฝากพนักงานดูแลขั้นตอนการอบและพับผ้าต่อได้
- บริการพับผ้า: สำหรับลูกค้าที่ซักและอบผ้าด้วยตัวเอง แต่ต้องการให้พนักงานช่วยพับผ้าที่ผ่านการซักและอบภายในร้าน โดยรองรับจำนวนไม่เกิน 65 ชิ้น
ยกระดับบริการสู่ Best Customer Experience
การยกระดับบริการหน้าสาขาครั้งนี้ เป็นการนำศักยภาพของบุคลากรหน้าร้านมาพัฒนาต่อยอดเพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้บริโภค ช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นในการจัดการเวลาและชีวิตประจำวันของลูกค้า โดย WashXpress ยังคงเดินหน้าพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่องภายใต้พันธกิจ “การซักผ้าเป็นเรื่องง่ายสำหรับชุมชน” เพื่อมอบประสบการณ์การดูแลเสื้อผ้าที่สะดวกและประหยัดเวลาอย่างแท้จริง
ข่าวอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
‘ชิษณุพันธ์ ตั้งเฉลิมกุล’ WashXpress เติบโตยั่งยืนด้วยประสิทธิภาพ
WashXpress ปักธงเชียงใหม่ รุกตลาดภาคเหนือ ตั้งเป้าเปิด 100 สาขาใหม่ ทั่วประเทศปีนี้
