Red Hat Inc, บริษัทผู้นำระดับโลกที่มีบทบาทสำคัญในซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส ต่อไปนี้เข้าร่วมกับยักษ์ใหญ่อื่นในการผสานรวมเทคโนโลยี Generative AI ในผลิตภัณฑ์และบริการ
แมตต์ ฮิคส์ ประธานและ CEO ของ Red Hat กล่าวกับสื่อเอเชียในการสัมภาษณ์กลุ่มทางออนไลน์ ว่าเขาคาดหวังที่จะเห็นนวัตกรรมจำนวนมากที่พัฒนาจากแหล่งเปิดของเทคโนโลยี Generative AI จะได้รับความสนใจและเป็นแนวโน้มสำคัญในองค์กร
“เราต้องการให้แน่ใจว่าเราอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมเพื่อจะสามารถรับมือกับสิ่งนั้นและประยุกต์ใช้กับองค์กร ในเชิงการใช้งานในผลิตภัณฑ์ของเราเอง เทคนิคเหล่านี้เป็นสิ่งที่เราได้ใช้ในการนำเสนอใน Red Hat Insights เป็นเวลานานแล้ว” ฮิคส์ กล่าว
เขากล่าวว่าวิธีการที่ใช้ Generative AI จะช่วยให้ Red Hat สามารถฝึกอบรมด้วยข้อมูลในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น และเห็นการนำมาใช้งานมากขึ้นในพื้นที่ที่เคยนำเทคนิคที่คล้ายกันไปใช้แล้ว แต่ครั้งนี้จะเร็วขึ้นด้วยประสบการณ์ที่น่าตื่นเต้นมากขึ้น”
ฮิคส์ กล่าวว่า การก้าวหน้าจากการเรียนรู้ของเครื่องและการเรียนรู้ลึกสู่ Generative AI นั้นน่าตื่นเต้น เนื่องจากเทคโนโลยีนี้ทำให้สามารถทดลองได้เร็วกว่าด้วยข้อมูลต่อเนื่อง และ Generative AI ยังให้โอกาสในการเริ่มต้นด้วยโมเดลพื้นฐานที่กว้างขวางแล้วจากนั้นฝึกอบรมโมเดลด้วยข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงเพิ่มขึ้นทีละน้อย
ใช้ AI อย่างระมัดระวัง
นับเป็นสร้างความสั่นสะเทือนในวงการเทคโนโลยี เมื่อ Generative AI เป็นเทคโนโลยีประเภทหนึ่งที่สามารถสร้างเนื้อหาหลากหลายรูปแบบได้อย่างรวดเร็ว เช่น รหัสคอมพิวเตอร์ เรียงความ อีเมล คำบรรยายสำหรับสื่อสังคม ภาพถ่าย และบทกวี เป็นเทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลังโปรแกรมที่ได้รับความนิยม เช่น ChatGPT ของ OpenAI
โมเดล Generative AI เรียนรู้รูปแบบและโครงสร้างของข้อมูลฝึกอบรมเพื่อสร้างข้อมูลใหม่ที่มีลักษณะที่คล้ายกัน
อย่างไรก็ตาม ธุรกิจยังคงระมัดระวังในการนำเอาปัญญาประดิษฐ์มาใช้งาน ซึ่งเมื่อองค์กรเข้าสู่โลกของ AI การสร้างความเชื่อมั่นในโมเดลหลักเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อโมเดลถูกฝึกอบรมด้วยชุดข้อมูลที่มีขนาดใหญ่ เพื่อเข้าใจข้อมูลพื้นฐานและผลลัพธ์ที่ได้
“ทีมงานของเราเข้าใจความท้าทายในการใช้โมเดลบางส่วนเขียนโค้ด เช่น การใช้ซอฟต์แวร์ถูกกฎหมายและมีลิขสิทธิ์ เรายึดตามแนวทางนั้นมาใช้ในผลิตภัณฑ์”
บริษัทเน้นความสำคัญของการเข้าใจถึงแหล่งกำเนิดของข้อมูลที่ใช้สำหรับการฝึกโมเดลและแหล่งแนะนำ กระบวนการดังกล่าวถูกสาธิตในการร่วมมือกับ IBM ในการพัฒนา Ansible
เขา กล่าวว่า ความสำคัญของการบริหารจัดการ เข้าใจเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจง ลักษณะของข้อมูลที่นำเข้า และวิธีที่อาจเปลี่ยนแปลงเมื่อโมเดลถูกฝึกอบรมเพิ่มข้อมูลใหม่ต่อเนื่องไปเรื่อย ๆ
“โอเพ่นซอร์สจะเป็นตัวเครื่องขับเคลื่อนนวัตกรรมนี้แบบเดียวกับที่โอเพ่นซอร์สมีความสำคัญในโลกการเขียนโค้ด มันจะมีความสำคัญในโลกของโมเดลของข้อมูล และในการบริหารจัดการ เราจะต้องใช้องค์กประกอบเหล่านี้เพื่อเริ่มใช้งาน Generative AI ในการดำเนินงาน”
เขามั่นใจว่า รูปแบบการพัฒนาโอเพ่นซฟอร์สของ Red Hat สามารถช่วย “ปลดล็อกศักยภาพ” ของ AI สำหรับองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ใช้ข้อมูลที่ถูกต้องเป็นฐาน
ในที่ที่เดียวกัน Chris Wright หัวหน้าเทคโนโลยีของ Red Hat กล่าวว่า ในขณะที่โปรแกรมที่ใช้เทคโนโลยี AI เช่น ChatGPT สร้างโมเดลภาษาใหญ่ (LLMs) – รูปแบบของ AI ที่สามารถจำลองความสามารถของมนุษย์ได้ – โดยใช้ข้อมูลที่พร้อมใช้งานจากทั้งหมดที่มีอยู่ในสาธารณะ Red Hat สร้าง LLMs ที่ถูกคัดสรรและเป็นพิเศษสำหรับโดเมนที่เฉพาะเจาะจง
CTO ระบุว่าการตอบสนองจากแชตบอทที่ใช้เทคโนโลยีการสร้างคำพูดอย่างแชท GPT และ Bard (ที่พัฒนาโดย Google) มีคำถามที่ถูกต้อง แต่ไม่ได้เป็นคำถามที่แม่นยำเสมอ ซึ่งเป็น “สิ่งที่ไม่เหมาะสมในบริบทขององค์กร”
เขากล่าวว่าองค์กรใช้โมเดลพื้นฐานและการเรียนรู้การโอนย้ายที่เน้นไปที่ชุดข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงมาก บางครั้งอาจเป็นข้อมูลของตนเองเพื่อช่วยเพิ่มความก้าวหน้าในธุรกิจของพวกเขา
Ansible Lightspeed ช่วยผู้ใช้ที่มีทักษะทุกระดับให้สร้าง Ansible Playbooks โดยใช้คำแนะนำที่สร้างขึ้นจาก AI เพื่อช่วยให้พวกเขาสามารถอัตโนมัติงานต่าง ๆ โดยใช้คำสั่งภาษาอังกฤษ
OpenShift AI ของ Red Hat เป็นกำลังสำคัญให้บริการ generative AI ของแพลตฟอร์ม Watsonx.ai ของ IBM สามารถสร้างแอปพลิเคชันและบริการที่มีความสามารถและมีขนาดใหญ่ได้ในองค์กร ลูกค้าสามารถปรับแต่ง LLMs โอเพนซอร์สด้วยข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงในโดเมนที่ต่างกันเพื่อเพิ่มความแม่นยำของพวกเขาสำหรับกรณีการใช้งานที่แตกต่างกัน
บริษัทเทคโนโลยีใหญ่เร็ว ๆ นี้ได้เพิ่มคุณสมบัติใหม่ให้กับ OpenShift AI เพื่อใช้พลังงานของเทคโนโลยีโอเพนซอร์สในการให้พื้นฐานที่มีความยืดหยุ่นสำหรับการดำเนินการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ พร้อมกับสร้างระบบนิเวศสำหรับนักวิทยาการข้อมูลและนักพัฒนา
5G เป็น “ผู้เปลี่ยนเกม”
ด้วยการเกิดขึ้นของเทคโนโลยีรุ่นที่ห้าสำหรับเครือข่ายเซลลูลาร์ความเร็วสูง (5G) Red Hat มองว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจริง ๆ ในโลกของเครือข่าย สำหรับเขา ความกว้างของแบนด์วิดท์เพิ่มเติม ความหน่วงที่ลดลงและความหนาแน่นของการเชื่อมต่อในเครือข่าย 5G ช่วยขยายกรณีการใช้งานในองค์กร ซึ่งต่อมาต้องการแอปพลิเคชันที่เน้นให้เหมาะสมสำหรับองค์กร
คาดว่า 5G จะเพิ่มขนาดการนำมาใช้ของไฮบริดคลาวด์และการคำนวณบนอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT)
ฮิกส์ เห็นด้วยเกี่ยวกับโอกาสที่ 5G “เราทำงานระบบนิเวศพันธมิตรผู้ให้บริการอุปกรณ์ที่แข็งแกร่ง และเราตื่นเต้นมากกับโอกาสที่มีด้าน 5G เพราะเราเห็นว่ามันเป็นแนวโน้มระดับโลกที่แน่นอนที่จะเป็นคลื่นต่อไปของโทรคมนาคม”
Red Hat ยังมีการร่วมมือกับผู้ผลิตรถยนต์อเมริกัน General Motors (GM) ในการพัฒนารถยนต์ที่ใช้ซอฟต์แวร์ที่กำหนดโดยการใช้ระบบปฏิบัติการ Red Hat In-Vehicle ซึ่งอิงตามผลิตภัณฑ์หลักของเทคได้ชื่อว่า Red Hat Enterprise Linux (RHEL)
“งานที่เราได้ทำกับ GM ได้เน้นไปที่การนำผลิตภัณฑ์ Enterprise Linux ที่เป็นหลักของเราเข้าสู่รถยนต์,” Wright กล่าวอธิบายว่ารถที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเป็น “ศูนย์ข้อมูลบนล้อ”
“นี่เป็นพื้นที่สำคัญอีกอย่างที่ RHEL สามารถทำได้ในยานพาหนะ มันสามารถให้แพลตฟอร์มในระดับต่ำสุดสำหรับระบบการเล่นข้อมูลสื่อภายในรถและระบบขับรถช่วยและระบบขับรถอัตโนมัติ ซึ่งมีความต้องการด้านความปลอดภัยและการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพที่แตกต่างกันไป,” เขากล่าว
“จากมุมมองวิศวกรรม เรากำลังดำเนินงานในการเดินหน้าอย่างมากในการสร้างความปลอดภัยในการทำงาน ซึ่งเป็นความต้องการพื้นฐานสำหรับผลิตภัณฑ์ในยานพาหนะใดก็ได้”
