AIS Fibre ยกระดับตลาดเน็ตบ้าน ชูบริการดูแลแก้ไขปัญหาตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมสร้างมาตรฐานใหม่ อวดโฉมอุปกรณ์ High Performance เราท์เตอร์ AX5400 Port LAN 2.5Gbps รองรับการใช้งานที่ความเร็วแรงระดับ 2Gbps ผ่านระบบ LAN โดยไม่ต้องผ่านอุปกรณ์เชื่อมต่ออื่น ๆ พร้อมนำ AI มาปรับใช้ร่วมกับเราท์เตอร์ เพื่อเสริมศักยภาพและความสามารถในการส่งสัญญาณ Wi-Fi ที่สามารถจัดสรรการใช้งานให้สอดรับกับพฤติกรรมของผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ธนิตย์ ชัยยะบุญธนิตย์ รักษาการกรรมการผู้จัดการธุรกิจฟิกซ์ บรอดแบนด์ AIS กล่าวว่า “เป้าหมายการทำงานของ AIS Fibre ยังคงเน้นไปที่การพัฒนาด้วยการเป็นผู้นำที่สร้างมาตรฐานใหม่ให้กับอุตสาหกรรมมาโดยตลอด ทั้งการเป็นผู้ให้บริการรายแรกในไทยที่ทำความเร็วเน็ตบ้านได้ถึง 2Gbps หรือแม้แต่การนำเอาเทคโนโลยี AI เข้ามาเสริมประสิทธิภาพการใช้งานของลูกค้านอกจากนี้เรายังโฟกัสที่คุณภาพเป็นหัวใจหลัก ส่งผลทำให้ AIS ได้รับการยอมรับจากผู้ใช้บริการ และเป็น 1 ใน Top of Mind Brand ของเน็ตบ้าน โดยในในไตรมาส 2 ของมี 2565 มีรายได้เติบโตถึง 22% เมื่อเทียบกับปี 2564 ที่ผ่านมามีฐานลูกค้าอยู่ 1.97 ล้านราย
“วันนี้เราจึงขยายความเชื่อมั่นเพิ่มเติม โดยส่งมอบความเป็นเลิศด้านบริการ ด้วยทีมงานคุณภาพทุกภาคส่วนภายใต้แนวคิด “AIS Fibre ทีมที่เรามั่นใจ เน็ตบ้านที่คุณมั่นใจ 24 ชั่วโมง” โดยต้องการสื่อสารว่าทีมงานทั้งหมด ทุกแผนกของ AIS Fibre พร้อมดูแลลูกค้าทุกท่าน ในทุกขั้นตอนการทำงานอย่างดีที่สุด เริ่มตั้งแต่ทีมช่างที่พร้อมสำรวจ ติดตั้ง ดูแลให้สามารถใช้งาน Wi-Fi ได้อย่างครอบคลุมทุกพื้นที่ในบ้านจริง ๆ รวมไปถึงทีม Maintenance ที่พร้อมรับมือกับปัญหาในทุกสถานการณ์, ทีม Call Center ที่พร้อมเคียงข้าง ให้คำแนะนำตลอด 24 ชั่วโมง, ทีมวิศวกรที่คอยเฝ้าระวังสัญญาณอินเทอร์เน็ตบ้านของลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าใช้งาน Online ได้อย่างไม่สะดุด”
นอกจากนี้ AIS Fiber ยังนำทุกความต้องการของลูกค้ามาพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานที่เหนือกว่าให้แก่ลูกค้า AIS Fibre ล่าสุดเปิดตัวเทคโนโลยีใหม่ครั้งแรกในไทย ซึ่งประกอบด้วย
- High Performance เราท์เตอร์ AX5400 Port LAN 2.5Gbps ครั้งแรกในไทย ที่ลูกค้าสามารถใช้งานผ่าน LAN กับความเร็วระดับ 2Gbps แบบไม่ต้องใช้อุปกรณ์เชื่อมต่ออื่นๆ เพิ่ม โดยมอบแพ็กเกจและอุปกรณ์กระจายสัญญาณภายในบ้าน ให้รองรับและมีประสิทธิภาพที่สอดคล้องกับการงาน เพียง 1,399 บาท/เดือน
- WiFi อัจฉริยะ ครั้งแรกในไทยที่เน็ตบ้านนำศักยภาพของ AI มาคัดแยกประเภทข้อมูลบริการ เพื่อจัดลำดับความหนาแน่นของการใช้งานภายในบ้าน ตอบโจทย์การใช้งานลูกค้าในเรื่องความแรง ลดความหน่วงต่ำ ในแอปพลิเคชันที่หลากหลายกับกลุ่ม Gamer, กลุ่มที่ใช้งาน WFH/ LFH หรือกลุ่มที่ทำ Live ขายของออนไลน์ต่างๆ
- MESH WiFi ที่ทีมช่างติดตั้ง จะสามารถตรวจสอบพื้นที่ ตำแหน่งติดตั้งอุปกรณ์ เชื่อมโยงการใช้งานทุกจุดให้เป็นเสมือนเครือข่ายเน็ตเวิร์คขนาดใหญ่ สามารถกระจายสัญญาณให้เร็ว แรง และครอบคลุมสม่ำเสมอทั่วทุกมุมในบ้าน โดยไม่ต้องเดินสายเพิ่ม หมดปัญหาจุดอับสัญญาณ ทำให้สามารถใช้อินเทอร์เน็ตบ้านได้เต็มประสิทธิภาพยิ่งขึ้นกว่าเดิม
ธนิตย์ กล่าวทิ้งท้ายว่า “จากการส่งมอบนวัตกรรมให้แก่ลูกค้า ด้วยการพัฒนาคุณภาพของสัญญาณโครงข่าย รวมถึงยกระดับการให้บริการลูกค้าที่แตกต่าง ด้วยความพร้อมในการดูแลลูกค้าและพันธมิตรทางธุรกิจ24 ชั่วโมง รวมถึงพันธมิตรทางธุรกิจ เรามั่นใจว่าจะสามารถขยายลูกค้าให้ได้ที่ 2.2 ล้านราย ภายในสิ้นปี”
ข่าวอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
ซัมซุงปรับโฉม GALAXY GIFT ครั้งใหญ่ จับมือพาร์ตเนอร์กว่า 100 แบรนด์ แจกส่วนลด 5 แสนสิทธิ์ต่อเดือน
