จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ที่เกิดขึ้นในขณะนี้ จึงทำให้เกิดข้อจำกัดในการเดินทาง เนื่องจากแต่ละพื้นที่ได้ออกมาตรการควบคุมการแพร่ระบาดของไวรัสดังกล่าว สายการบินไทยสมายล์ จึงจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินเป็นการชั่วคราว เพื่อให้สอดคล้องกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นตั้งแต่วันที่ 11-31 พฤษภาคม 2564 หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง
- ไปรษณีย์ไทย ส่งฟรี สิ่งของจำเป็น – อุปกรณ์การแพทย์ สู้วิกฤติโควิด-19
- ไมโครซอฟท์ ชู “ความปลอดภัย-ความเป็นส่วนตัว” รับกฎหมายข้อมูลใหม่ของไทย
โดยเส้นทางบินที่ยังทำการบินปกติระหว่างวันที่ 11-31 พฤษภาคม 2564 โดยมีรายละเอียด ดังนี้
- เชียงใหม่ – 1 เที่ยวบิน/วัน
- เชียงราย – 1 เที่ยวบิน/วัน
- อุบลราชธานี – 1 เที่ยวบิน/วัน
- อุดรธานี – 1 เที่ยวบิน/วัน
- ขอนแก่น – 1 เที่ยวบิน/วัน
- ภูเก็ต – 2 เที่ยวบิน/วัน
- กระบี่ – 1 เที่ยวบิน/วัน
- หาดใหญ่ – 1 เที่ยวบิน/วัน
- นราธิวาส – 1 เที่ยวบิน/ วัน
นอกจากนี้ เส้นทางที่มีการยกเลิกเป็นการชั่วคราว ได้แก่ นครศรีธรรมราช สุราษฎร์ธานี เลย นครพนม น่าน และเส้นทางข้ามภาคทั้งหมด
ทั้งนี้ ท่านสามารถตรวจสอบรายละเอียดเที่ยวบินได้ที่ https://www.facebook.com/THAISmileAirways สำหรับผู้โดยสารที่ออกบัตรโดยสารของสายการบินไทยสมายล์ (หมายเลขบัตรโดยสาร 909) เพื่อใช้เดินทาง ระหว่างวันที่ 8 เมษายน 2564 ถึงวันที่ 31 พฤษภาคม 2564 ในเที่ยวบินที่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินดังกล่าว มีความประสงค์จะเปลี่ยนแปลงการเดินทาง หรือขอคืนเงินเต็มจำนวนในรูปแบบ EMD สามารถทำรายการได้ด้วยตนเองผ่านเว็บไซต์ ได้ที่ https://member.thaismileair.com/customerservice/refund และระบุสาเหตุที่ร้องขอคืนเงิน “Covid-19” หรือ ศูนย์บริการลูกค้าไทยสมายล์ (Smile Service Center) ในเวลาทำการ หรือติดต่อ Call Center โทร 1181, 02-118-8888 ให้บริการทุกวัน เวลา 06.00-21.00 น., บริการLive chat บนเว็บไซต์ www.thaismileair.com ให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 06.00-20.00 น. หรือ อีเมล: [email protected]
ทั้งนี้ สายการบินไทยสมายล์ให้ความสำคัญและปฏิบัติตามมาตรการด้านความปลอดภัยสูงสุด รวมถึงให้พนักงานและเจ้าหน้าที่ทุกส่วนปฏิบัติตามมาตรการต่าง ๆ อย่างเคร่งครัด เพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสารและพนักงานทุกคนตลอดมา
