เคอี กรุ๊ป ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ จับมือ “อาลีบาบา คลาวด์” สร้างนิวโมเดลแพลตฟอร์มแรกในเอเชีย ภายใต้ชื่อ “SKY OS” แพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงธุรกิจ แบบครบวงจรและทันสมัยของเมืองไทย ตั้งเป้านำไปพัฒนาต่อยอดในหลากหลายธุรกิจ ตั้งแต่ ค้าปลีก ร้านค้า ศูนย์การค้า และอสังหาริมทรัพย์ทุกประเภท หวังช่วยผู้ประกอบการ ร้านค้า และธุรกิจในประเทศไทย เพิ่มช่องทางการขาย โดยไม่ต้องกังวลกับค่าใช้จ่ายการลงทุนด้านเทคโนโลยี ซึ่งเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว
-JD CENTRAL สร้างระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซ ยกระดับเศรษฐกิจประเทศ
-“เหมา-เหมา” แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ศูนย์รวมแบรนด์และผู้ผลิตแบบค้าส่ง
ศุภานวิต เอี่ยมสกุลรัตน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เคอี กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า SKY OS เป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงธุรกิจแบบครบวงจรและทันสมัยของเมืองไทย อีคอมเมิร์ซในประเทศไทยยังมีส่วนแบ่งเพียงแค่ 3% จากยอดขายทั้งประเทศ เพราะฉะนั้นจะยังสามารถเติบโตต่อไปได้
เคอี กรุ๊ป ร่วมลงทุนกับอาลีบาบา คลาวด์ โดยมองถึงการเติบโตของแพลตฟอร์ม ตั้งเป้าที่จะเชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มอื่น ๆ อย่างไร้รอยต่อ ซึ่งอาลีบาบา มีหลังบ้านที่แข็งแกร่งมาก สามารถตอบโจทย์ลูกค้าได้อย่างแม่นยำ SKY OS จึงนำโซลูชั่นของอาลีบาบาเข้ามาใช้ได้ทันที โดยไม่ต้องเสียเวลาพัฒนาเอง
ความง่ายของการเข้าใช้งาน คือ ธุรกิจสามารถตั้งค่าแพลตฟอร์มให้แตกต่างกันได้อย่างสิ้นเชิง เพื่อตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน ภายในเวลาประมาณ 2 ชั่วโมง ซึ่งการพัฒนาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทั่วไปจะใช้เวลาประมาณ 4 เดือน หรือบางบริษัทอาจจะใช้เวลาเป็นปี
“เราไม่ได้เป็นคู่แข่งกับใคร แต่เป็นตัวกลางให้สินค้าต่าง ๆ เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มอื่น ๆ ได้ เช่น ลาซาด้า อย่างสะดวกและรวดเร็ว”
SKY OS วางแผนจะเปิดตัวได้ประมาณต้นปี 2021 เริ่มโฟกัสที่ธุรกิจ รีเทล ที่อยู่อาศัย และในอนาคตจะขยายไปที่ ช้อปปิ้งมอลล์ คอมมูนิตี้มอลล์ ตลาด รวมถึงโรงแรม คาดว่าเมื่อเปิดตัวจะมีผู้ประกอบการเข้ามาร่วมมากกว่า 1,000 ราย ทั้งร้านอาหาร และร้านค้า
“เราตั้งใจว่าอยากจะให้คนทั่วไปได้เห็น SKY OS เป็นประโยชน์กับผู้ใช้งาน และตั้งเป้าว่าจะขยายตลาดไปเรื่อย ๆ ร่วมกับอาลีบาบา”
SKY OS พัฒนาระบบภายใต้สเตทออฟดิอาร์ต 5 หลักการทำงานสำคัญ คือ
1.โครงสร้างสำหรับการทำระบบลอยัลตี้และแคมเปญ พัฒนาระบบให้ผู้ประกอบการทุกประเภทธุรกิจ สามารถนำบิ๊กดาต้าไปใช้ในการเพิ่มฐานข้อมูลลูกค้า เพื่อการส่งโปรโมชั่นผ่านทุกสื่อที่เข้าถึง เช่น โปรแกรมสะสมแต้ม และการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ตลอดจนการสร้างแคมเปญที่ประสบความสำเร็จด้วยการเข้าถึงลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ
2.เป็นโมเดลธุรกิจแบบ O2O หรือออนไลน์ ทู ออฟไลน์ (Online to Offline) ผสมผสานระหว่างธุรกิจจากออนไลน์ไปยังออฟไลน์ โดยนำคุณภาพของออฟไลน์มาช่วยยกระดับให้กับออนไลน์ ในการขายและการทำการตลาด การโอนที่รวดเร็วและการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีประสิทธิภาพจะช่วยสร้างความได้เปรียบให้กับผู้ค้าปลีก
3.เป็นระบบที่ทำงานร่วมกันแบบไร้รอยต่อ เพราะมีพื้นฐานมาจากโครงสร้างพื้นฐานระดับโลกของ อาลีบาบา คลาวด์ รวมถึงมีระบบสนับสนุน ณ จุดขาย หรือ POS ซึ่งใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพสำหรับผู้ประกอบการ
4.แพลตฟอร์มบิ๊กดาต้า พร้อมระบบการสร้างชุมชนผู้ใช้ เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ที่พัฒนาโดยอาลีบาบา คลาวด์ จะช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงบิ๊กดาต้าและการใช้งานได้ ผู้ค้าปลีกจะสามารถสร้างชุมชนของผู้ใช้ และเข้าถึงแต่ละกลุ่มได้แม่นยำมากขึ้น
5.สร้างสังคมไร้เงินสด ช่วยสร้างสังคมไร้เงินสด ผ่าน กระเป๋าเงินออนไลน์ คูปองและ voucher ออนไลน์ และมีระบบสะสมแต้มและแลกคะแนนสะสม ที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการของผู้ค้าปลีกได้แทบทุกรูปแบบที่ธุรกิจต้องการ
มีคุณสมบัติหลักในด้านการสร้างโปรแกรมลอยัลตี้ ที่ร้านค้าและศูนย์การค้าในไทยสามารถนำไปใช้ได้โดยไม่ต้องลงทุนในการสร้างระบบพื้นฐานขึ้นมาใหม่ด้วยตนเอง โดยมีสิ่งที่พิเศษกว่าแอปพลิเคชันอื่น ๆ ดังนี้
1.การให้สิทธิประโยชน์ที่มากกว่า ซึ่งปกติร้านค้าอาจไม่สามารถทำได้ และสามารถร่วมกับร้านค้าอื่น ๆ ในการร่วมมือหรือแลกเปลี่ยนสิทธิประโยชน์ผ่านแพลตฟอร์มนี้
2.การสะสมคะแนนของทุกร้านค้าและทุกธุรกิจ ลูกค้าทุกท่านที่สมัครเป็นสมาชิก สามารถสะสมคะแนน หรือแลกเปลี่ยนแต้มได้จากทุกร้านค้าในระบบ SKY OS
3.การทำโปรโมชั่นแบบแลกเปลี่ยนกันระหว่างร้านค้า หรือธุรกิจ หรือรูปแบบอื่น ๆ ร้านค้าสามารถทำโปรโมชั่นการตลาดข้ามหมวดหมู่ธุรกิจได้ ทำให้ลูกค้าสามารถสะสมคะแนนผ่านกิจกรรม อาทิ การทำกิจกรรมร่วม การเล่นเกมส์ และการถ่ายรูป ซึ่งระบบสามารถจัดเป็นการสะสมคะแนนได้ทุกรูปแบบ
