บริษัท ไอแอมสตรอง ทูเกเธอร์ จำกัด ร่วมกับสำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล หรือ depa เปิดตัว “IamStrong” แพลตฟอร์มจ้างงานสำหรับคนวัย 55 ปีขึ้นไป เชื่อมผู้มีประสบการณ์กับนายจ้างผ่านตำแหน่งงาน ทักษะ และพื้นที่ ให้ผู้สมัครฝากประวัติและสมัครงานผ่าน LINE ส่วนบริษัทค้นหาบุคลากรผ่านเว็บไซต์ รองรับทั้งงานเต็มเวลาและงานนอกเวลา พร้อมตรวจสอบเอกสารนายจ้างก่อนเปิดใช้งาน เพื่อเพิ่มโอกาสให้คนที่ยังต้องการทำงานเข้าถึงตำแหน่งที่เหมาะสม และช่วยธุรกิจค้นหาบุคลากรที่มีประสบการณ์ตรงกับความต้องการ
depa และทีมงาน IamStrong ยังร่วมกับกรมกิจการผู้สูงอายุ สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม รวมถึงนายจ้างและตัวแทนคนวัย 55 ปีขึ้นไป หารือแนวทางให้การจ้างงานเกิดขึ้นได้จริง ตั้งแต่การปรับหน้าที่และเวลาทำงานให้เหมาะกับผู้สมัคร การเพิ่มทักษะให้พร้อมทำงาน ไปจนถึงข้อเสนอด้านภาษีเพื่อจูงใจนายจ้าง โดยภาคธุรกิจนำประสบการณ์จ้างคนวัยเกษียณมาแลกเปลี่ยน ขณะที่ผู้สมัครสะท้อนความต้องการงานที่ยืดหยุ่นและเปิดโอกาสให้ถ่ายทอดความรู้แก่คนรุ่นใหม่
สมัครงานผ่าน LINE ตรวจสอบนายจ้างก่อนเปิดใช้งาน
ศุภาญา ธนวัฒน์เสรี หัวหน้าโครงการ IamStrong กล่าวว่า การศึกษาก่อนพัฒนาแพลตฟอร์มพบว่า คนวัยนี้ใช้ LINE เป็นหลักและไม่ต้องการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใหม่ หลายคนทำงานกับองค์กรเดิมมายาวนานจนไม่ได้สมัครงานมาหลายสิบปีและไม่มีประวัติสำหรับใช้หางาน ทีมงานจึงออกแบบให้เพิ่มเพื่อนบัญชี @iamstrong แล้วให้ความยินยอมและกรอกข้อมูลที่ใช้เป็นประวัติสมัครงานได้ทันที รวมถึงระบุจำนวนวันที่สะดวกทำงาน ส่วนบริษัทใช้งานผ่านเว็บไซต์ iamstrong.co.th เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายเข้าถึงบริการผ่านช่องทางที่เหมาะกับตนเอง
ระบบยังรองรับขั้นตอนการคัดเลือก โดยแจ้งเตือนผู้สมัครผ่าน LINE และอีเมลเมื่อบริษัทนัดสัมภาษณ์หรือไม่ได้รับเลือกเข้าทำงาน ด้านความปลอดภัย บริษัทต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น หนังสือรับรองบริษัทและ ภพ.20 ให้แพลตฟอร์มตรวจสอบก่อนเปิดใช้งานหรือประกาศงาน ขณะที่ข้อมูลติดต่อของผู้สมัคร ได้แก่ ที่อยู่เต็ม หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล จะแสดงต่อเมื่อบริษัทประสงค์นัดสัมภาษณ์ การออกแบบส่วนนี้ตอบข้อกังวลของคนวัย 55 ปีขึ้นไปที่ต้องการหางานออนไลน์ แต่กังวลเรื่องการถูกหลอกลวงและการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เชื่อมคนมีประสบการณ์ ตอบโจทย์แรงงานเอสเอ็มอี
ความต้องการของธุรกิจขนาดเล็กเป็นโอกาสสำคัญของแพลตฟอร์ม วรพจน์ ประสานพานิช ผู้ตรวจการสำนักงาน และรักษาการแทนในตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายสนับสนุนองค์ความรู้และระบบให้บริการ SMEs สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม หรือ สสว. กล่าวว่า ผู้ประกอบการเผชิญทั้งปัญหาหาคนยากและการบริหารบุคลากร บางกิจการต้องการคนที่เคยทำงานนั้นมาแล้ว เช่น ร้านค้าที่ต้องการผู้ช่วยขายเฉพาะบางวัน ขณะที่บางแห่งต้องการผู้เชี่ยวชาญเข้ามาแนะนำเรื่องบัญชีหรือการบริหาร คนวัยเกษียณจึงสามารถตอบความต้องการได้ ทั้งงานบางช่วงเวลาและงานให้คำปรึกษา หากมีช่องทางให้ผู้ประกอบการค้นพบคนที่เหมาะสม
สุรเดช นิลเอก กรรมการผู้จัดการ บริษัท ทรอปิคานา ออยล์ จำกัด ยกตัวอย่างการใช้ประสบการณ์ของผู้เกษียณมาพัฒนาธุรกิจ ตั้งแต่เชิญอดีตผู้บริหารมาถ่ายทอดระบบบริหารงบประมาณให้หัวหน้างาน ไปจนถึงการนำผู้มีประสบการณ์มาเป็นพี่เลี้ยงในโครงการปรับธุรกิจด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล โดยให้พนักงานภายในเป็นผู้ลงมือทำ เมื่อผ่านช่วงแรกไปแล้ว ทีมงานสามารถดำเนินการเองในระยะต่อมาได้ บริษัทจึงให้ความสำคัญกับการถ่ายทอดความรู้แก่คนรุ่นใหม่ และเปิดให้ผู้ร่วมงานเลือกวันทำงานตามความสะดวก ทั้งสัปดาห์ละหนึ่งวัน สองวัน หรือมากกว่านั้น
ปรับหน้าที่และเวลาทำงานให้เหมาะกับวัย 55+
การจับคู่คนกับตำแหน่งงานจะนำไปสู่การจ้างงานต่อเนื่องได้ นายจ้างต้องปรับรูปแบบงานด้วย จารุวรรณ งามพิสุทธิ์ไพศาล ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่อาวุโส ฝ่ายทรัพยากรบุคคล บริษัท เซ็นทรัล เรสตอรองส์ กรุ๊ป จำกัด หรือ CRG กล่าวว่า องค์กรต้องพิจารณาทั้งความสามารถและข้อจำกัดของแต่ละคน แล้วออกแบบหน้าที่และตารางเวลาให้เหมาะสม เช่น จัดกะเช้าให้ผู้ที่ต้องการกลับบ้านเร็ว หรือแบ่งงานยกของหนักให้พนักงานคนอื่นรับผิดชอบ ผู้จัดการร้านจึงมีบทบาทสำคัญในการจัดงานและสร้างความเข้าใจระหว่างเพื่อนร่วมงาน เพื่อให้ผู้ที่รับเข้ามาทำงานอยู่กับองค์กรได้จริง
จารุวรรณระบุว่า CRG พิจารณาทั้งทัศนคติและทักษะ ผู้สมัครต้องมีใจรักงานบริการและสอดคล้องกับค่านิยมขององค์กร ส่วนทักษะบางอย่างสามารถฝึกเพิ่มเติมได้ หากมีทักษะหลักที่เหมาะกับงานอยู่แล้ว องค์กรก็พร้อมช่วยพัฒนาส่วนที่ขาด การเตรียมความพร้อมจึงครอบคลุมทั้งผู้สมัครและคนในองค์กร ตั้งแต่นโยบายที่ชัดเจน การสนับสนุนจากหัวหน้างาน ไปจนถึงการแลกเปลี่ยนความรู้ระหว่างวัย ให้คนรุ่นใหม่สอนสิ่งที่ตนถนัดแก่คนรุ่นใหญ่ และให้คนรุ่นใหญ่ถ่ายทอดประสบการณ์กลับไป
ในฝั่งผู้สมัคร ความยืดหยุ่นเป็นเงื่อนไขสำคัญ วารุณี ตันติวรวงศ์ ตัวแทนวัย 55 ปีขึ้นไป ซึ่งมีประสบการณ์ทำงานในองค์กรข้ามชาติ 41 ปี และเคยดำรงตำแหน่ง Office Manager และ Country Travel Coordinator กล่าวว่า ตนยังต้องการใช้ความรู้และประสบการณ์ให้เป็นประโยชน์ แต่ต้องการทำงานสัปดาห์ละสองถึงสามวันหรือรับงานเป็นโครงการ เพื่อจัดสรรเวลาให้ครอบครัว กิจกรรมส่วนตัว และการพบแพทย์ ความต้องการนี้สอดคล้องกับการศึกษาก่อนพัฒนาแพลตฟอร์ม ซึ่งพบว่าผู้สนใจทำงานส่วนใหญ่ต้องการเงื่อนไขที่ยืดหยุ่น โดยในกลุ่มผู้ตอบแบบสอบถาม 200 คนที่เลือกตอบได้มากกว่าหนึ่งเหตุผล ร้อยละ 57.5 เห็นว่าตนยังแข็งแรงและมีศักยภาพ ร้อยละ 41.5 ต้องการรายได้เพื่อดำรงชีพ และร้อยละ 31.5 ต้องการถ่ายทอดความรู้และประสบการณ์
เพิ่มทักษะทำงาน เดินหน้าข้อเสนอภาษีจูงใจนายจ้าง
การเพิ่มทักษะเป็นอีกส่วนที่ต้องดำเนินควบคู่กับการเปิดช่องทางหางาน อัญชลี จิตรเสนาะ ผู้อำนวยการกองส่งเสริมศักยภาพผู้สูงอายุ กรมกิจการผู้สูงอายุ กล่าวว่า กรมให้ความสำคัญกับการส่งเสริมการจ้างงานและการพัฒนาความรู้ให้ทันกับการทำงานในปัจจุบัน รวมถึงทักษะด้านเทคโนโลยีและ AI โดยร่วมมือกับภาคีเครือข่าย ขณะที่ สุชนา สินธวถาวร ผู้อำนวยการฝ่ายส่งเสริมและสนับสนุนการพัฒนาคุณภาพชีวิตและความมั่นคง depa เน้นว่า การใช้เทคโนโลยีต้องต่อยอดไปสู่ประโยชน์ในการดำเนินชีวิตและการทำงาน พร้อมรู้เท่าทันความเสี่ยงทางออนไลน์ ส่วนทีมงาน IamStrong พร้อมไปอบรมวิธีใช้งานให้กลุ่มที่มีผู้สนใจฝากประวัติเกิน 30 คน เพื่อช่วยให้เริ่มใช้บริการได้สะดวกขึ้น
นอกจากความพร้อมของคนและองค์กร เวทีเสวนายังสะท้อนข้อจำกัดด้านแรงจูงใจในการจ้างงาน สุรเดชเสนอให้ภาครัฐปรับมาตรการภาษีให้เอื้อต่อการรับผู้สูงอายุเข้าทำงานมากขึ้น ขณะที่ข้อมูลศึกษาก่อนพัฒนาแพลตฟอร์มระบุว่า เงื่อนไขสิทธิประโยชน์ทางภาษีเป็นอุปสรรคส่วนหนึ่งต่อการจ้างผู้สูงอายุที่มีทักษะสูง
อย่างไรก็ตาม บางองค์กรให้ความสำคัญกับทักษะ ประสบการณ์ และประโยชน์ที่บุคลากรนำมาสู่งานมากกว่าสิทธิประโยชน์ดังกล่าว อัญชลีชี้แจงว่า ขณะจัดงานมีการเตรียมมาตรการส่งเสริมการจ้างงานผู้สูงอายุ ซึ่งรวมถึงข้อเสนอปรับปรุงกฎหมายและเพิ่มสิทธิประโยชน์ทางภาษีแก่สถานประกอบการ โดยยังต้องจัดทำรายละเอียดแผนปฏิบัติการและดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อเสนอคณะรัฐมนตรีต่อไป
IamStrong ให้ 55 องค์กรแรกใช้ฟรี 3 เดือน
แนวคิดของ IamStrong เริ่มจากทีมงาน O-lunla ซึ่งทำสื่อและกิจกรรมสำหรับผู้สูงอายุมาตั้งแต่ปี 2558 และทดลองให้บริษัทมาเปิดบูธรับสมัครงานในกิจกรรม O-lunla Market ปี 2567 เมื่อเกิดการจ้างงานจริง ทีมงานจึงพัฒนาต่อเป็นแพลตฟอร์มเพื่อเชื่อมผู้สมัครกับนายจ้างได้อย่างต่อเนื่อง กษมา กองสมัคร รักษาการรองผู้อำนวยการใหญ่ depa กล่าวว่า การนำดิจิทัลมาเชื่อมผู้ประกอบการกับกำลังคนที่มีประสบการณ์ช่วยสร้างประโยชน์ทั้งต่อคุณภาพชีวิตและเศรษฐกิจ โดยเปิดทางให้คนที่ยังมีศักยภาพกลับเข้าสู่การทำงาน
โจทย์ต่อไปคือการเพิ่มผู้ใช้ทั้งสองฝั่งให้เกิดการจ้างงาน สุชนาระบุว่า หากมีผู้สมัครเข้ามาแต่ไม่มีตำแหน่งงาน แพลตฟอร์มก็ไม่เกิดกิจกรรม จึงต้องอาศัยเครือข่ายภาครัฐและเอกชนช่วยเพิ่มทั้งประกาศงานและประวัติผู้สมัคร ในช่วงเปิดตัว ทีมงาน IamStrong จัดแคมเปญ “55 for 55+” ให้ 55 องค์กรแรกที่มีตำแหน่งงานพร้อมจ้างคนวัย 55 ปีขึ้นไปใช้งานฟรีสามเดือน ส่วนระยะต่อไป ศุภาญาระบุว่า จะมีแพ็กเกจบริการที่บริษัทผู้จ้างเป็นผู้จ่าย และทีมงานจะดูแลแพลตฟอร์มต่อหลังสิ้นสุดสัญญาสนับสนุนในเดือนมีนาคม 2570 โดยมุ่งให้บริการหาบุคลากรที่ช่วยธุรกิจทำงานได้จริง เพื่อให้การจ้างงานดำเนินต่อได้ในระยะยาว
ข่าวอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
OPPO เปิดตัว Find X10 Series ชูกล้อง 200 ล้านพิกเซล เจาะกลุ่มครีเอเตอร์
สิงคโปร์ดันธุรกิจใช้ AI เพิ่มขีดแข่งขันพัฒนาทักษะแรงงาน
