แกร็บ ประเทศไทย เผยข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้บริการในช่วงเวลากลางคืน (21.00 – 05.00 น.) พบดีมานด์การใช้แพลตฟอร์มเติบโตอย่างมีนัยสำคัญ ชี้คืนวันหยุดสุดสัปดาห์มียอดเรียกรถสูงกว่าวันธรรมดา ขณะที่เมนูรสจัดจ้านและสินค้าจำเป็นยามฉุกเฉินครองแชมป์ยอดสั่งซื้อสูงสุด เตรียมส่งแคมเปญเอาใจคนนอนดึกขยายฐานลูกค้าเซกเมนต์ใหม่
พนมกร จิระเสถียรพงศ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาด แกร็บ ประเทศไทย เปิดเผยว่า ช่วงเวลากลางคืนเป็นโอกาสทางธุรกิจที่สำคัญ โดยเฉพาะคืนวันศุกร์และเสาร์มียอดการใช้บริการเรียกรถสูงกว่าวันธรรมดาถึง 20% ซึ่งช่วงเวลา 21.00 – 00.00 น. ถือเป็นช่วง “ไพรม์ไทม์” ที่มีการใช้งานเกือบครึ่งหนึ่งของยอดการใช้บริการกลางคืนทั้งหมด โดยมีพฤติกรรมหลักคือการเดินทางกลับบ้านหลังเลิกงาน และการเดินทางต่อไปยังแหล่งท่องเที่ยว
ขณะที่บริการ GrabDriveYourCar (คนขับรถยนต์ส่วนตัว) ได้รับความนิยมสูงในช่วงหลังเที่ยงคืนในย่านสถานบันเทิงอย่าง สุขุมวิท, ทองหล่อ-เอกมัย และเลียบด่วนรามอินทรา เพื่อตอบโจทย์กลุ่มสายปาร์ตี้ที่ต้องการความรับผิดชอบและหลีกเลี่ยงการดื่มแล้วขับ นอกจากนี้กลุ่มนักท่องเที่ยวชาวจีน อเมริกา และอังกฤษ ยังเป็นกลุ่มลูกค้าหลักที่เรียกรถเพื่อไปแหล่งท่องเที่ยวยามค่ำคืน เช่น วอล์กกิ้งสตรีทพัทยา และเชียงใหม่ไนท์บาซาร์
“ส้มตำปูปลาร้า” แชมป์เมนูมื้อดึก ยอดสั่งกว่า 2 แสนจานต่อปี
ในด้านบริการฟู้ดเดลิเวอรี (GrabFood) พบว่าผู้ใช้บริการกว่า 70% สั่งอาหารในช่วงเวลา 21.00 – 00.00 น. ครอบคลุมตั้งแต่นักเรียน พนักงานออฟฟิศ ไปจนถึงคอเกมและแฟนบอล โดยเมนูยอดนิยม 3 อันดับแรกได้แก่:
- ส้มตำปูปลาร้า: ครองอันดับหนึ่งด้วยยอดสั่งกว่า 200,000 จานต่อปี
- อาหารตระกูลไก่: เช่น ข้าวมันไก่, เบอร์เกอร์ไก่ และไก่ทอด
- ชาไทย: เครื่องดื่มยอดฮิตยอดสั่งซื้อกว่า 120,000 แก้วต่อปี ตามด้วยโกโก้เย็น และชาเขียว
ไอเทมฉุกเฉิน: “ถุงยางอนามัย” ยอดพุ่งกว่า 3 แสนชิ้นต่อปี
สำหรับบริการ GrabMart พบอินไซต์การสั่งซื้อสินค้าเพื่อสังสรรค์ที่บ้าน เช่น น้ำดื่ม น้ำอัดลม และโซดา รวมถึงสินค้าที่ช่วยสร้างความบันเทิงอย่าง “ไพ่” หรือ “เกมการ์ด” นอกจากนี้ยังมีกลุ่มสินค้าจำเป็นยามฉุกเฉินที่มียอดสั่งซื้อสูงอย่างน่าสนใจ:
- ถุงยางอนามัย: มียอดสั่งซื้อในช่วงกลางคืนมากกว่า 300,000 ชิ้นต่อปี
- อุปกรณ์ไอทีและเครื่องเขียน: เช่น ชุดชาร์จอเนกประสงค์ และกระดาษ A4 สำหรับกลุ่มนักศึกษาที่ทำรายงานด่วน
- เครื่องดื่มชูกำลัง: ไอเทมยอดฮิตของนักท่องเที่ยวต่างชาติที่ใช้สำหรับผสมเครื่องดื่มหรือแก้ปัญหา Jet Lag
อัดโปรโมชัน “NIGHT” รองรับไลฟ์สไตล์คนนอนดึก
เพื่อเป็นการขยายฐานลูกค้าไปสู่กลุ่มใหม่ๆ แกร็บได้ส่งแคมเปญพิเศษสำหรับผู้ที่ใช้บริการระหว่างเวลา 21.00 – 05.00 น. เพียงใส่โค้ด “NIGHT” รับส่วนลดสูงสุด 15% สำหรับบริการ GrabFood, GrabMart, เรียกรถ และ GrabExpress ตั้งแต่วันนี้ถึงวันที่ 30 มิถุนายน 2569
ข่าวอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
สวทช. ชู ‘เทคโนโลยี’ คือทางรอดในสมรภูมิเศรษฐกิจโลก
สถาปนิก’69: ถอดรหัสภูมิปัญญาไทยในยุคAI ครองเมือง
