TikTok Shop จัดงาน TikTok Shop Awards 2026 ครั้งแรกในประเทศไทย เพื่อเชิดชูความสำเร็จของผู้ขาย ครีเอเตอร์ และพันธมิตร พร้อมเผยทิศทางอีคอมเมิร์ซยุคใหม่ที่เปลี่ยนผ่านสู่ “Discovery Commerce” คาดการณ์มูลค่าเศรษฐกิจครีเอเตอร์ (Creator Economy) ในไทยจะแตะ 1.72 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2573 เติบโตขึ้น 1.55 เท่า และเป็นหนึ่งในตลาดที่เติบโตสูงสุดในเอเชียแปซิฟิก
สถาพร ร่วมนาพะยา รองอธิบดีกรมพัฒนาธุรกิจการค้า (DBD) ปาฐกถาพิเศษในหัวข้อ “Empowering Thai Brands in the Digital Economy” โดยระบุว่า แพลตฟอร์มดิจิทัลมีบทบาทสำคัญในการสนับสนุน SME และขยายโอกาสทางเศรษฐกิจของประเทศ ซึ่งความร่วมมือระหว่างภาครัฐและ TikTok Shop ได้ช่วยสร้างยอดขายสะสมให้กับผู้ประกอบการภายใต้การดูแลของ DBD กว่า 1.32 พันล้านบาทในปี 2568 ที่ผ่านมา
จาก Search สู่ Discovery: พลิกพฤติกรรมนักช้อป
TikTok Shop ชี้ให้เห็นว่าพฤติกรรมผู้บริโภคกำลังเปลี่ยนจากการตั้งใจ “ค้นหา” (Search-based) ไปสู่การ “ค้นพบ” (Discovery-based) สินค้าผ่านคอนเทนต์ที่สร้างแรงบันดาลใจ โดยผลวิจัยระบุว่า 76% ของผู้บริโภคในภูมิภาคมีแนวโน้มตัดสินใจซื้อหลังรับชมคอนเทนต์ที่น่าเชื่อถือ
ชนิดา คล้ายพันธ์ Director of Public Policy – SEA, TikTok กล่าวถึงทิศทางนี้ว่า “บน TikTok Shop สินค้าถูก ‘ปลุกให้มีชีวิต’ ผ่านคอนเทนต์และครีเอเตอร์ และการค้นพบกลายเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญของกิจกรรมทางเศรษฐกิจ ”
การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวสะท้อนพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป โดยเส้นทางจากการรับรู้สู่การตัดสินใจซื้อมีความต่อเนื่องและไร้รอยต่อมากขึ้น จากเดิมที่เริ่มต้นด้วยการค้นหาสินค้าที่ต้องการ ปัจจุบันผู้บริโภคมักเริ่มจากการค้นพบคอนเทนต์ ที่จุดประกายแรงบันดาลใจที่นำไปสู่ การตัดสินใจที่จะคลิกดูรายละเอียดเพิ่มเติม เริ่มค้นหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการนั้นมากขึ้น หรือแม้กระทั่งกดสั่งซื้อสินค้าทันที โดย ข้อมูลวิจัยล่าสุด ระบุว่า 76% ของผู้บริโภคในเอเชียแปซิฟิกมีแนวโน้มดำเนินการดังกล่าวหลังรับชมคอนเทนต์ที่น่าเชื่อถือ สะท้อนบทบาทของครีเอเตอร์ที่เพิ่มขึ้นทั้งในด้านการสร้างการค้นพบและการปิดการขาย
ยกระดับประสิทธิภาพ Commerce Value Chain
เพื่อเร่งการเติบโต TikTok Shop ได้นำเสนอเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพใน 4 ด้านหลัก ได้แก่:
- Shopping Experience Efficiency: ยกระดับประสบการณ์การซื้อขายแบบ End-to-End ภายในแอปเดียว ตั้งแต่การค้นพบสินค้าไปจนถึงการชำระเงินอย่างราบรื่น ช่วยลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น และเพิ่มโอกาสในการปิดการขายให้กับผู้ประกอบการ
- Brand & Creator Collaboration Efficiency: ขับเคลื่อนการตลาดผ่าน Creator Marketplace ที่เปิดโอกาสให้แบรนด์เข้าถึงเครือข่ายครีเอเตอร์ขนาดใหญ่ พร้อมข้อมูลเชิงลึกเพื่อการตัดสินใจที่แม่นยำ ช่วยให้การสร้างแคมเปญเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
- Real-time Consideration Efficiency: เปลี่ยนประสบการณ์การเลือกซื้อสินค้าให้เกิดขึ้นแบบเรียลไทม์ผ่าน LIVE Commerce ที่เปิดโอกาสให้ผู้บริโภคเห็นสินค้า เข้าใจรายละเอียด และตัดสินใจซื้อได้ทันที โดยไม่ต้องพึ่งพาหน้าร้านแบบเดิม
- Growth Acceleration Efficiency: เร่งการเติบโตของธุรกิจทุกขนาด โดยเฉพาะแบรนด์ใหม่หรือร้านค้าขนาดเล็ก ผ่านเครื่องมืออย่าง Shop Ads ที่ช่วยเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงจุดและเพิ่มประสิทธิภาพการปิดการขาย
ผนึกกำลังรัฐ-เอกชน ปั้น SME สู่ระดับประเทศ
ภายในงานนี้ยังเป็นการตอกย้ำความสำเร็จอย่างเป็นรูปธรรมจากการร่วมมือกันระหว่าง TikTok Shop และ กรมพัฒนาธุรกิจการค้า (DBD) ในการสนับสนุนผู้ประกอบการไทย โดยมีธุรกิจกว่า 450 รายตบเท้าเข้าสู่แพลตฟอร์ม และสร้างยอดขายรวม (GMV) ได้มากกว่า 1.32 พันล้านบาท ในปี 2568 ให้กับผู้ประกอบการภายใต้การดูแลของ DBD
ภายใต้ความร่วมมือดังกล่าว TikTok Shop ได้เดินหน้าติดอาวุธทักษะดิจิทัลคอมเมิร์ซให้กับ SME กว่า 10,000 ราย ในช่วงปี 2566-2568 ผ่านการอบรมทักษะที่จำเป็น เช่น การไลฟ์สตรีมมิง การทำงานร่วมกับครีเอเตอร์ และการทำคอนเทนต์เพื่อกระตุ้นยอดขาย นอกจากนี้ยังได้กระจายหลักสูตรไปสู่ศูนย์ดิจิทัลชุมชนกว่า 1,722 แห่งทั่วประเทศ เพื่อขยายโอกาสให้ผู้ประกอบการท้องถิ่นอย่างทั่วถึง
คุณสถาพรกล่าวว่า “สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นว่าแพลตฟอร์มดิจิทัลสามารถช่วยเปลี่ยนการเสริมสร้างขีดความสามารถ ให้กลายเป็นผลลัพธ์ทางเศรษฐกิจที่จับต้องได้สำหรับธุรกิจไทย”
ความร่วมมือนี้ตอกย้ำบทบาทของความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชนในการเสริมสร้างศักยภาพในการแข่งขันของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม และขับเคลื่อนการเติบโตอย่างครอบคลุมทั่วทั้งเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศไทย
เจาะลึกอินไซต์ ต่อยอดความสำเร็จด้วย Discovery Commerce
ไฮไลต์สำคัญภายในงานยังรวมถึงเวทีเสวนา “Road to the Top: Powering Thailand’s Discovery Commerce” ที่รวบรวมแบรนด์ชั้นนำ ครีเอเตอร์ และพันธมิตรในอุตสาหกรรม มาร่วมถอดรหัสกลยุทธ์การเติบโตในอีโคซิสเต็มส์ที่ขับเคลื่อนด้วยการค้นพบ โดยเจาะลึก 3 ประเด็นหลัก ได้แก่:
- Top Performance: — Empowering Thai Brands and Creators: Winning with Discovery Commerce: โดยมีตัวแทนจากแบรนด์อย่าง BioActive+, Yerpall, Joyhouse, GQ Apparel และครีเอเตอร์อย่างพิชามญช์ โลหะ (@tiffanyfanie_busy) มาร่วมแชร์กลยุทธ์การใช้คอนเทนต์ ครีเอเตอร์ และคอมมูนิตี้ เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของ Discovery Commerce
- Top Safety — Discovery Commerce: Trust, Safety, and Platform Responsibility: เสวนาด้านธรรมาภิบาลแพลตฟอร์ม ความปลอดภัยของสินค้า และการคุ้มครองผู้บริโภค โดยมีวิทยากรจาก TikTok Shop และแบรนด์ต่าง ๆ ได้แก่ CLARTE’ Thailand, Koreadong และ Glory Vital ร่วมแชร์มุมมองและประสบการณ์ในการสร้างแบรนด์ที่ต้องได้รับการกำกับดูแลจากภาครัฐอย่างเคร่งคัด
- Top Inclusion — Inclusive E-Commerce: Expanding Opportunities Nationwide: การขยายโอกาสไปยังผู้ประกอบการท้องถิ่นและธุรกิจชุมชนทั่วภูมิภาค โดยมีตัวแทนจาก TikTok Shop แะแบรนด์ SME จากภาคต่าง ๆ ได้แก่ โอทอปบ้านซ่ง (จ.มุกดาหาร), ปลาสลิดพอดีคำ (จ.ฉะเชิงเทรา) และจันทร์จำปาเฮิร์บ (จ.กระบี่)
ข่าวอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
ถอดรหัส AI Transformation: เปลี่ยน ‘คน’ ก่อนเปลี่ยน ‘เทคโนโลยี’
Tellscore ชู Content Score ใช้ AI แปลง Social Signal สู่กลยุทธ์ธุรกิจ
