รัฐบาลระดม 5 กระทรวงร่วมกับกรุงเทพมหานคร เปิดระบบ “Traffy Fondue ซ่อม สร้าง สู้น้ำท่วม” ใช้เป็นช่องทางกลางรับความต้องการจากประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม ก่อนส่งต่อไปยังหน่วยงานและทีมช่างที่เกี่ยวข้อง เพื่อเตรียมรับช่วงฟื้นฟูหลังระดับน้ำลด ตั้งแต่การทำความสะอาด ตรวจและซ่อมระบบไฟฟ้า บ้านเรือน เครื่องใช้ไฟฟ้า รถยนต์ และรถจักรยานยนต์ โดยประชาชนสามารถแจ้งเรื่องผ่านระบบเดียวและติดตามสถานะได้จนจบงาน
ความร่วมมือดังกล่าวประกอบด้วย กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม (อว.) กระทรวงกลาโหม กระทรวงแรงงาน กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ (พม.) กระทรวงศึกษาธิการ และกรุงเทพมหานคร โดยนำกำลังคนและเครือข่ายที่แต่ละหน่วยงานมีอยู่มาเชื่อมผ่าน Traffy Fondue เพื่อให้การส่งต่อความช่วยเหลือสอดคล้องกับประเภทปัญหาและพื้นที่ที่ประชาชนอาศัยอยู่
ศ.ดร.ยศชนัน วงศ์สวัสดิ์ รองนายกรัฐมนตรี และ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม กล่าวว่า เมื่อระดับน้ำเริ่มลด สิ่งที่ต้องเร่งดำเนินการต่อคือการทำความสะอาดและซ่อมแซมความเสียหาย โดยประชาชนบางส่วนอาจไม่มีประกันรองรับ จึงต้องระดมกำลังจากหน่วยงานต่าง ๆ เข้ามาช่วยเหลือ
Traffy Fondue จึงถูกนำมาใช้เป็นฐานในการเชื่อมกำลังคนจากหลายเครือข่าย ทั้งมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล มหาวิทยาลัยราชภัฏ อาชีวศึกษา และกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน ขณะเดียวกันยังเปิดให้จิตอาสาจากภาคเอกชนและหน่วยงานอื่นเข้ามาร่วมภารกิจฟื้นฟูได้
แรงงาน-อาชีวะระดมช่าง รับงานซ่อมหลังน้ำลด
จุลพันธ์ อมรวิวัฒน์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงแรงงาน กล่าวว่า กรมพัฒนาฝีมือแรงงานมีศักยภาพในการซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า รถจักรยานยนต์ และรถยนต์ที่ได้รับความเสียหายจากน้ำท่วม โดยเปิดบริการมาแล้วประมาณหนึ่งสัปดาห์ ครอบคลุม 30 จังหวัด 79 จุด รวมถึงมีหน่วยเคลื่อนที่สำหรับเข้าไปให้บริการประชาชนในพื้นที่
การนำ Traffy Fondue เข้ามาใช้จะช่วยให้กรมพัฒนาฝีมือแรงงานบริหารกำลังคนและอุปกรณ์สำหรับการซ่อมได้ตรงกับความต้องการของแต่ละพื้นที่มากขึ้น โดยศูนย์ซ่อมสร้างของกรมพัฒนาฝีมือแรงงานได้รับงบกลางรองรับแล้ว การซ่อมบำรุงเครื่องใช้ไฟฟ้าในส่วนนี้จึงไม่มีค่าใช้จ่าย
อัครนันท์ กัณณ์กิตตินันท์ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงศึกษาธิการ กล่าวว่า กระทรวงศึกษาธิการจะนำเครือข่ายอาชีวศึกษาเข้ามาช่วยตรวจเช็กและซ่อมรถ รวมถึงอุปกรณ์ไฟฟ้าที่ได้รับความเสียหาย โดยใช้ Traffy Fondue เป็นช่องทางรับเรื่องเพื่อให้สามารถส่งงานไปยังหน่วยที่เกี่ยวข้องและเข้าไปช่วยประชาชนได้เร็วขึ้น
หากเป็นอุปกรณ์ขนาดเล็กที่เคลื่อนย้ายได้ ประชาชนสามารถนำไปยังศูนย์บริการเพื่อรับบริการได้เร็วขึ้น ส่วนอุปกรณ์ขนาดใหญ่หรืองานระบบภายในบ้านที่ไม่สามารถเคลื่อนย้ายได้ กรมพัฒนาฝีมือแรงงานและอาชีวศึกษามีหน่วยเคลื่อนที่สำหรับเข้าไปให้บริการถึงพื้นที่
พม. ส่งอาสาสมัครช่วยกลุ่มเปราะบางเข้าถึงระบบ
สำหรับประชาชนที่ไม่สามารถเข้าถึง Traffy Fondue ผ่านระบบออนไลน์ นิกร โสมกลาง รัฐมนตรีช่วยว่าการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ (พม.) กล่าวว่า กระทรวงจะใช้เครือข่ายอาสาสมัคร พม. หรือ อพม. รวมถึงนิติบุคคลและเครือข่ายในชุมชน ลงพื้นที่สำรวจความต้องการของกลุ่มเปราะบาง พร้อมช่วยนำข้อมูลเข้าสู่ระบบเพื่อส่งต่อความช่วยเหลือ
ประชาชนที่ไม่สามารถใช้งานระบบออนไลน์ได้ยังสามารถติดต่อผ่านสายด่วน 1300 เพื่อให้เจ้าหน้าที่ประสานและนำข้อมูลเข้าสู่ระบบ โดยพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบค่อนข้างหนักและ พม. จะเข้าไปดำเนินการ ได้แก่ ชุมชนร่มเกล้าและคลองจั่น ก่อนเชื่อมการทำงานกับเครือข่าย อพม. ในพื้นที่อื่นของกรุงเทพฯ
กทม. ยังมีพื้นที่น้ำท่วมสูง เตรียมเข้าสู่ช่วงฟื้นฟู
ขณะที่การเตรียมฟื้นฟูเริ่มเดินหน้า สถานการณ์ในกรุงเทพฯ ยังมีหลายพื้นที่ต้องได้รับความช่วยเหลือรศ.ดร.ทวิดา กมลเวชช รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร (กทม.) กล่าวว่า พื้นที่วิกฤติหลักยังอยู่ทางกรุงเทพตะวันออก โดยเฉพาะลาดกระบัง รวมถึงหนองจอก ประเวศ และมีนบุรี ส่วนพื้นที่ทางเหนือมีสถานการณ์เพิ่มขึ้นจากน้ำเหนือและการระบายน้ำ ส่งผลให้ระดับน้ำสูงขึ้นในสายไหมและคลองสามวา ขณะที่บางเขน ลาดพร้าว และหลักสี่ยังมีสถานการณ์ในบางพื้นที่
ตั้งแต่วันที่ 26 กันยายน กองทัพได้ส่งอุปกรณ์เข้าช่วย กทม. โดยเฉพาะรถสูงและเรือ แต่บางชุมชนมีพื้นที่แคบและต้องใช้เรือขนาดเล็กซึ่งมีจำนวนจำกัด ส่วนการช่วยเหลือผู้ป่วยเป็นการทำงานร่วมกันระหว่าง กทม. กระทรวงสาธารณสุข และ พม. โดยมีการนำผู้ป่วยออกจากพื้นที่ไปยังศูนย์พักพิงแล้ว 776 คน
หลังระดับน้ำลด กทม. จะเข้าสู่การคืนสภาพพื้นที่ ตั้งแต่การทำความสะอาด จัดการขยะ เฝ้าระวังโรค ไปจนถึงตรวจระบบไฟฟ้าและบ้านเรือน โดยมีกำลังจากกระทรวงแรงงาน กองทัพ วิศวกรอาสา และเครือข่ายช่างจากหน่วยงานต่าง ๆ เข้ามาร่วมดำเนินการ
พลโท อดุลย์ บุญธรรมเจริญ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงกลาโหม ซึ่งทำหน้าที่กำกับดูแลและแก้ปัญหาอุทกภัยในกรุงเทพมหานครและพื้นที่ภาคกลาง กล่าวว่า กองทัพจะนำทรัพยากรทั้งจากกองทัพบก กองทัพเรือ กองทัพอากาศ และกองบัญชาการกองทัพไทย เข้ามาสนับสนุนการทำงานของ กทม. โดยหน่วยงานต่าง ๆ จะทำงานร่วมกันและใช้ข้อมูลเดียวกันจนกว่าสถานการณ์จะคลี่คลาย
แจ้งจุดเดียว ส่งต่อหน่วยงานติดตามได้จนจบ
ประชาชนสามารถเข้าใช้งานผ่าน LINE เพิ่มเพื่อน @TraffyFondue และเลือกเมนู “ซ่อม สร้าง สู้น้ำท่วม” จากนั้นเลือกประเภทความช่วยเหลือ กรอกรายละเอียด แนบภาพความเสียหาย และแชร์ตำแหน่งที่ต้องการความช่วยเหลือ เมื่อระบบได้รับข้อมูล จะค้นหาจุดบริการในพื้นที่และส่งเรื่องไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ก่อนแจ้งกลับว่าหน่วยงานสามารถรับเรื่องได้หรือไม่
เมื่อหน่วยงานรับเรื่องแล้ว เจ้าหน้าที่สามารถติดต่อประชาชนเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม นัดหมายให้นำอุปกรณ์ไปยังจุดบริการ หรือส่งช่างเข้าไปยังบ้านในกรณีที่เป็นรถ อุปกรณ์ขนาดใหญ่ หรืองานที่ไม่สามารถเคลื่อนย้ายได้ โดยประชาชนจะได้รับการแจ้งสถานะตั้งแต่รับเรื่อง นัดหมาย จนถึงซ่อมเสร็จ
ปัจจุบันระบบเปิดให้บริการใน 7 จังหวัด ได้แก่ กรุงเทพฯ นนทบุรี ปทุมธานี สมุทรปราการ สมุทรสาคร นครปฐม และกาญจนบุรี โดยบริการครอบคลุมการซ่อมรถจักรยานยนต์ รถยนต์ เครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็กและขนาดใหญ่ รวมถึงบริการด้านอาหาร เครื่องดื่ม การแพทย์ และความช่วยเหลือประเภทอื่นตามศักยภาพของหน่วยงานในแต่ละพื้นที่
การนำ Traffy Fondue มาใช้กับภารกิจหลังน้ำท่วมจึงเป็นการนำช่องทางเดียวมาเชื่อมความต้องการของประชาชนเข้ากับกำลังคนและทรัพยากรที่กระจายอยู่ในหลายหน่วยงาน เพื่อให้การฟื้นฟูหลังน้ำลดเริ่มได้เร็วขึ้น และประชาชนไม่ต้องตามหาด้วยตัวเองว่าความเสียหายแต่ละประเภทต้องติดต่อหน่วยงานใด
ข่าวอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
อินฟินีออนปักหมุดไทย เปิดฐานผลิตเซมิคอนดักเตอร์ Backend ป้อนตลาดโลก
GII 2026 ไทยขึ้นอันดับ 44 นวัตกรรมโลก ผลผลิตดีขึ้น แต่จุดอ่อนเดิมยังอยู่
