ท่ามกลางความผันผวนของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวปี 2568 ที่ตัวเลขรวมดูเหมือนจะชะลอตัวลง แต่หากมองลึกลงไปในข้อมูลจะพบโอกาสทองที่ซ่อนอยู่ นั่นคือกลุ่มนักท่องเที่ยวจากกลุ่มเครือรัฐเอกราช หรือ CIS ที่เติบโตสวนกระแสและมาพร้อมกำลังซื้อระดับสูง
ล่าสุด Yango Ads ผู้นำด้านธุรกิจเทคโนโลยีโฆษณา (AdTech) ระดับโลก ได้เดินหน้าเปิดเกมรุกตลาดไทยด้วยโซลูชันโฆษณาขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อเป็นกุญแจสำคัญให้ธุรกิจไทยไขประตูสู่ขุมทรัพย์นี้ได้อย่างแม่นยำ ท่ามกลางความท้าทายของค่าเงินบาทที่แข็งค่าขึ้น
ส่องสถิติ ‘รัสเซีย-CIS’ ตลาดดาวรุ่งที่โตสวนกระแส
ข้อมูลสถิติในช่วง 8 เดือนแรกของปี 2568 สะท้อนภาพความท้าทายของอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทยอย่างชัดเจน แม้ประเทศไทยจะต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติสะสมถึง 22.4 ล้านคน สร้างรายได้รวมกว่า 1 ล้านล้านบาท แต่เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่ผ่านมา จำนวนนักท่องเที่ยวกลับลดลงถึง 7.1% และรายได้ลดลง 5.4% ปัจจัยลบสำคัญส่วนหนึ่งมาจากค่าเงินบาทที่แข็งค่าขึ้นถึง 8% เมื่อเทียบกับดอลลาร์สหรัฐ อย่างไรก็ตาม กลุ่มนักท่องเที่ยว CIS กลับทำผลงานได้อย่างโดดเด่น โดยในเดือนสิงหาคม 2568 มีจำนวนมากกว่า 1.2 ล้านคน ก้าวขึ้นเป็น 1 ใน 5 ตลาดนักท่องเที่ยวหลักของประเทศไทย
รายงาน Tourism Industry Guide 2025 โดย Yango Ads ได้เจาะลึกศักยภาพของนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ โดยระบุว่าเป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อสูงอย่างแท้จริง ซึ่งกว่า 40% มีการใช้จ่ายมากกว่า 100,000 บาท หรือราว 3,000 ดอลลาร์สหรัฐต่อทริป นอกจากนี้ พฤติกรรมการพำนักยังเอื้อต่อธุรกิจท่องเที่ยวอย่างมาก โดยส่วนใหญ่นิยมพักผ่อนในระยะยาว
โดยสถิติชี้ว่า 61.8% ของนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ใช้เวลาพักผ่อนเฉลี่ย 8-14 วัน และอาจยาวนานถึง 3 สัปดาห์ ในขณะที่นักท่องเที่ยวจากประเทศคาซัคสถานถือเป็นตลาดดาวรุ่งดวงใหม่ที่น่าจับตามองอย่างยิ่ง เพราะเป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่มองหาประสบการณ์แตกต่าง โดยกว่า 80% เลือกปักหมุดจุดหมายปลายทางที่จังหวัดภูเก็ต
กุญแจสำคัญคือการเข้าใจพฤติกรรมดิจิทัลที่แตกต่าง
ความท้าทายสำคัญที่ทำให้ธุรกิจไทยหลายรายยังไม่สามารถเจาะตลาดนี้ได้สำเร็จ คือพฤติกรรมการใช้สื่อดิจิทัลที่เป็นเอกลักษณ์ นักท่องเที่ยวกลุ่ม CIS มีระบบนิเวศดิจิทัลเฉพาะตัว ทั้งการใช้เครื่องมือค้นหาและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่แตกต่างจากตลาดอื่นอย่างสิ้นเชิง เช่น การนิยมใช้ Telegram หรือแพลตฟอร์มวิดีโออย่าง YouTube ในการหาข้อมูล
นอกจากนี้ ข้อมูลยังชี้ว่า 47.1% ของนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้มีการวางแผนการเดินทางล่วงหน้าถึง 2-3 เดือน ซึ่งหมายความว่าหากธุรกิจไทยเริ่มสื่อสารช้าเกินไป หรือเลือกใช้ช่องทางไม่ถูกต้อง ก็จะพลาดโอกาสในการมัดใจลูกค้ากลุ่มนี้ไปอย่างน่าเสียดาย
ผสานพลัง AI เชื่อมธุรกิจไทยสู่สายตานักท่องเที่ยวโลก
เพื่อปลดล็อกอุปสรรคดังกล่าว Yango Ads ได้นำเสนอโซลูชันที่ผสานเทคโนโลยี AI ขั้นสูงเข้ากับข้อมูลเชิงลึก เพื่อช่วยให้ธุรกิจไทยเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายนี้ได้อย่างแม่นยำผ่าน 3 กลยุทธ์หลัก ได้แก่ การเข้าถึงตลาดแบบตรงจุด (Targeted Access) โดยเชื่อมต่อธุรกิจไทยเข้ากับแพลตฟอร์มที่ชาว CIS ใช้งานจริงอย่าง Telegram ซึ่งเครือข่ายโฆษณาทั่วไปมักเข้าไม่ถึง ควบคู่ไปกับการใช้ข้อมูลเชิงลึกเฉพาะกลุ่ม (Specific Insights) ที่สะท้อนพฤติกรรมการจองและแรงจูงใจในการซื้อ เพื่อนำมาวางแผนกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
จุดเด่นสำคัญที่สุดคือการเพิ่มประสิทธิภาพด้วย AI (Real-time Optimization) ซึ่งเป็นระบบอัจฉริยะที่ช่วยบริหารแคมเปญแบบเรียลไทม์ สามารถคาดการณ์พฤติกรรมผู้บริโภค ปรับปรุงงบประมาณอัตโนมัติ และปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล (Personalization) รองรับรูปแบบโฆษณาที่หลากหลายทั้ง Search, Display, Video และ Native ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถแข่งขันกับธุรกิจขนาดใหญ่ได้ด้วยการเพิ่มความคุ้มค่าในการลงทุน (ROI) และลดค่าใช้จ่ายที่สูญเปล่า
บทพิสูจน์ความสำเร็จจากพันธมิตรระดับสากล
ความสำเร็จของโซลูชันนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วผ่านกรณีศึกษาของ โรงแรมและรีสอร์ตในเครืออนันตรา (Anantara Hotels & Resorts) ที่สามารถเจาะกลุ่มนักท่องเที่ยว CIS ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้ยอดคลิกต่อปีเพิ่มขึ้นถึง 11 เท่า รายได้พุ่งสูงขึ้น 14 เท่า และที่สำคัญคืออัตราการเปลี่ยนการคลิกเป็นยอดขาย (Conversion Rate) เพิ่มขึ้นสูงถึง 133% นอกจากนี้ ในระดับภูมิภาคยังมีกรณีศึกษาของ Lotte Hotels & Resorts ในเกาหลีใต้ ที่สามารถสร้างอัตราผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) เพิ่มขึ้น 30% ภายในเวลาเพียงหนึ่งเดือน
เนฮะ ดาวาร์ ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ Yango Ads ประเทศไทย ได้เน้นย้ำถึงวิสัยทัศน์ของบริษัทว่า การเข้ามาทำตลาดในไทยไม่ใช่เพียงแค่การนำเสนอแพลตฟอร์มโฆษณา แต่คือความมุ่งมั่นที่จะช่วยให้ธุรกิจท้องถิ่นเติบโตและสร้างอนาคตที่ยั่งยืน ท่ามกลางโลกที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ Yango Ads พร้อมจะเป็นโซลูชันที่เชื่อมต่อธุรกิจไทยกับนักท่องเที่ยว CIS ที่มีมูลค่าสูง เพื่อเปลี่ยนความสนใจให้กลายเป็นการเติบโตทางธุรกิจที่วัดผลได้จริง นี่จึงเป็นจังหวะเวลาสำคัญที่ผู้ประกอบการไทยต้องหันมาใช้เครื่องมือที่ใช่ เพื่อคว้าโอกาสจากกลุ่มนักท่องเที่ยวศักยภาพสูงที่กำลังรอการค้นพบ
ข่าวอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
ปั้นนวัตกรรมไทย: ก้าวข้าม ‘กับดัก’ ดิจิทัล สู่เศรษฐกิจอนาคต
SCB CIO ชี้ AI ดันลงทุน 8 ล้านล้านดอลล์ แนะจัดพอร์ตปี 2026 รุกหุ้นสหรัฐฯ-ชิปเอเชีย
