TH | EN
TH | EN
หน้าแรก Highlight Ztrus ตั้งเป้า “บริษัทเทคโนโลยี” คนไทย ไปไกลในตลาดโลก

Ztrus ตั้งเป้า “บริษัทเทคโนโลยี” คนไทย ไปไกลในตลาดโลก

Ztrus แพลตฟอร์มการแปลงไฟล์ภาพเอกสาร ให้เป็นไฟล์ข้อความโดยอัตโนมัติ (OCR) ตั้งเป้าพัฒนาเทคโนโลยีให้สามารถอ่านได้หลายภาษา เพื่อขยายธุรกิจไปต่างประเทศ และเพื่อพิสูจน์ว่าประเทศไทยก็มีเทคโนโลยีที่สามารถแข่งขันในระดับโลกได้

-LINE MAN Wongnai ประกาศขึ้นเบอร์หนึ่ง Food [Delivery] Platform ในไทย
-พันทิปดอทคอม ยืนหนึ่งโซเชียลเน็ตเวิร์กไทย ท่ามกลางแพลตฟอร์มต่างชาติ

ดร.พณชิต กิตติปัญญางาม CEO & Co-Founder, Ztrus กล่าวกับ The Story Thailand ว่า Ztrus เริ่มต้นธุรกิจจากการตั้งคำถามว่าถ้าบริษัทมีเอกสารทางบัญชีและอยากจะนำข้อมูลนี้ไปเข้าระบบบัญชีเพื่อลดต้นทุนจะทำอย่างไรได้บ้าง มีเทคโนโลยีอะไรมาช่วยได้บ้าง

“ผมมีเพื่อนที่เป็นผู้เชี่ยวชาญ Thai OCR ขณะเดียวกันผมจบสาย AI และ Computer Vision เพื่อนจึงลาออกมาจากเนคเทค มาทำบริษัท Ztrus ด้วยกัน และได้ทดสอบเทคโนโลยีนี้มาแล้วกว่า 3 ปี”

Ztrus จดทะเบียนเมื่อต้นปี 2019 และพัฒนาเทคโนโลยีการแปลงไฟล์ภาพเอกสาร ให้เป็นไฟล์ข้อความโดยอัตโนมัติ หรือ OCR (Optical character recognition) มาเรื่อย ๆ แต่ปัญหา คือ การทำ OCR อย่างเดียวยังไม่เพียงพอ เพราะไม่ได้ต้องการนำเอกสารมาแปลงเป็นข้อความทั้งหมด แต่ต้องการเลือกข้อมูลที่จำเป็นและใส่เข้าไปในระบบตามที่ต้องการ หรือเรียกว่า Information Extraction ทำให้เอกสารจำนวนมากที่เป็นกระดาษหรือภาพถ่ายถูกเก็บไปเป็นฐานข้อมูลเพื่อใช้งานต่อไปได้

เอกสารในธุรกิจมีหลากหลายมากที่เป็นกระดาษ แต่ที่ Ztrus สนใจ คือ เอกสารที่มาจากบริษัทที่ต่างกัน เช่น การรับใบเสร็จมาจากลูกค้าหลาย ๆ ราย มีรูปแบบที่ไม่เหมือนกัน แต่สิ่งที่เหมือนกันคือ ข้อมูลสำคัญที่ต้องการ คือ ชื่อผู้ซื้อ-ผู้ขาย ที่อยู่ เลขกำกับภาษี โดยใช้ระบบดึงข้อมูลจากภาพออกมาเหมือนกับการจ้างคนมาคีย์เอกสาร ซึ่งเทคโนโลยีสามารถครอบคลุมเอกสารได้หลายรูปแบบ

“ระบบของเรามีแกนหลักที่เรียนรู้จากฐานข้อมูลในต่างประเทศมาแล้วส่วนหนึ่ง ส่วนตัวเอกสารต่าง ๆ เรามีเอกสารอยู่ประมาณ 100,000 ชิ้น ที่ให้เรียนรู้โครงสร้างพื้นฐานต่าง ๆ เพราะฉะนั้น ข้อมูลที่ใช้มีสถิติที่พอใช้งานได้ แต่ความท้าทายคือ มีบริษัทจากต่างประเทศเข้ามาให้เราลองทำในภาษาอังกฤษ แต่สิ่งที่เกิดขึ้นคือเราไม่เคยเห็น Invoice ของต่างประเทศ เพราะฉะนั้นตรรกะหรือค่าสถิติอาจจะต้องมีผิดเพี้ยนไปบ้าง”

ตั้งเป้าพัฒนาภาษาอื่น ก่อนรุกตลาดเพื่อนบ้าน

ตลาด OCR มีมูลค่ารวมในประเทศไทยประมาณ 31.6 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือประมาณ 1 พันล้านบาท ขณะที่ตลาดโลกอยู่ที่ 5.27 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ มีอัตราการเติบโตอยู่ที่ 13.5% ต่อปี และยังคาดว่าตลาดนี้จะเติบโตไปได้อีก 10 ปี

“เนื่องจาก 70% ของเทคโนโลยีเราไม่เกี่ยวข้องกับภาษาไทย เราเพียงแค่เปลี่ยนโมดูลข้อมูลชุดใหม่ก็สามารถขยายไปต่างประเทศได้ง่ายขึ้น ซึ่งโอกาสในต่างประเทศมีค่อนข้างมาก”

ส่วนภาษาไทยถือว่าเป็นจุดแข็งที่ Ztrus ทำได้ดีกว่าเจ้าอื่นในตลาด แต่ขณะเดียวกันบริษัทจะต่างชาติก็สามารถเข้ามาทำตลาดในไทยได้เช่นกัน

ดร.พณชิต กล่าวต่อว่า เป้าหมายต่อไปหลังจากทำภาษาอังกฤษได้แล้ว สิ่งที่บริษัทต้องการพิสูจน์ คือ ไม่ว่าจะเป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาไทย ก็สามารถทำงานได้ สามารถสลับระหว่าง 2 ภาษาได้ เช่น ในใบเสร็จอาจจะมีภาษาอังกฤษแทรกเข้ามา 1 คำ ซึ่งระบบในต่างประเทศจะมีปัญหา

หลังจากพัฒนาภาษาอังกฤษ ก็จะไปประเทศเพื่อนบ้าน เช่น มาเลเซีย อินโดนีเซีย เวียดนาม รวมถึงบริษัทระดับโลกที่อยู่ในไทย ก็มีขอให้อ่านทั้งภาษาจีนและภาษาญี่ปุ่น

“ในตลาด OCR เราอาจจะไม่ใช่เจ้าแรก เราโตมาพร้อมกับหลาย ๆ สตาร์ตอัพในแถบยุโรปและอเมริกา ซึ่งปีนี้ค่อนข้างฮอตในระดับโลก แต่ในเมืองไทยและภาคพื้นอาเซียนยังไม่เห็น”

การนำ OCR ไปใช้ จะช่วยลดต้นทุนได้ประมาณ 50% ของค่าแรงที่ใช้ ทำงานได้รวดเร็วกว่าประมาณ 85% แต่ถ้าถามว่าเทคโนโลยีมีความผิดพลาดไหมก็ต้องบอกว่ามีเช่นเดียวกับมนุษย์ แต่ความผิดพลาดของระบบมันเหมือนกันหมด ซ้ำกันหมด เวลาแก้จะแก้แค่ครั้งเดียว แต่ความผิดพลาดของมนุษย์จะเกิดขึ้นแบบสุ่ม ที่ไม่รู้ว่าคนจะทำผิดเรื่องไหนในแต่ละวัน และที่สำคัญ คือ เมื่อบริษัทขยายการที่จะเทรนคนให้ทำงานเหมือนกันเป็นเรื่องยาก แต่การให้โรบอททำงานเหมือนกันเป็นเรื่องง่ายกว่า

ช่วงโควิดที่ผ่านมามีกระทบกับธุรกิจบ้าง เพราะแต่ละบริษัทเริ่มคุมค่าใช้จ่าย แต่โอกาสที่น่าสนใจคือเมื่อบริษัทเหล่านี้วางแผนการใช้เงิน สิ่งที่ลูกค้าสนใจคือการปรับการทำงานให้ลดต้นทุน และเป็นดิจิทัลมากขึ้น เพราะฉะนั้นความต้องการในตลาดจะยังมีมากขึ้นเรื่อย ๆ

หลายธุรกิจพยายามที่จะทำ Digital Transformation โดยเลือกใช้ระบบ Robot Process Automation (RPA) แต่สุดท้ายหัวใจสำคัญที่ทำให้ RPA ทำงานไม่ได้ทั้งระบบคือเอกสารส่วนใหญ่ยังเป็นกระดาษ แต่การอ่านเอกสารจากกระดาษเข้าไปในระบบ OCR เป็นสิ่งสำคัญ เพราะจะเลือกข้อมูลที่จำเป็นใส่เข้าไปเพื่อให้ RPA ทำงานต่อ เพราะฉะนั้นการทำ Digital Transformation ของระบบในบริษัท นอกจากจะต้องดู RPA แล้ว Information Extraction ด้วย Cognitive OCR ถือว่าเป็นกุญแจสำคัญที่ทำให้ข้อต่อพวกนี้เชื่อมต่อถึงกัน

“เป้าหมายของ Ztrus คือ การหาผู้ให้บริการโซลูชันให้แต่ละธุรกิจเพื่อพิสูจน์การทำงาน เราอยากจะเป็น Technology Provider หมายความว่า เรามองหา Software House, System Integrator หรือบริษัทที่พัฒนาโซลูชันให้ราชการหรือบริษัทขนาดใหญ่ มาเรียกใช้เทคโนโลยีของเรา”

ตั้งเป้าสร้างคุณค่าด้วยเทคโนโลยี ไม่มองยูนิคอร์น

เมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา Ztrus ได้รับเงินลงทุนจาก NVest Venture ในรอบ Pre-Serie A เพื่อนำมาใช้สร้างเทคโนโลยีให้รองรับความหลากหลายของธุรกิจ และวางโครงสร้างพื้นฐานให้พร้อมเพื่อที่จะแปลเป็นภาษาอื่นได้รวดเร็วและง่ายขึ้น

“เมื่อเราสามารถทำภาษาไทยและรองรับหลายธุรกิจได้ ก็จะสเกลไปต่างประเทศได้ ถึงเป้าหมายเราไม่ได้คิดว่าจะเป็นยูนิคอร์น แต่ต้องไปพิสูจน์ว่าเรามีเทคโนโลยีที่ดีสามารถสร้างคุณค่าและสร้างผลกระทบให้กับสังคมและสร้างรายได้ให้บริษัทอยู่ได้”

Ztrus มีทีมงานทั้งหมด 25 คน มี Developer ที่เขียนโปรแกรม 4 คน อีก 10 คนเป็น AI Researcher ส่วนอีก 11 คนจะเป็นทีม Business Development และทีม Sales ที่ไปทำความเข้าใจกับลูกค้าแก้ปัญหาให้กับลูกค้า

“เราโฟกัสด้าน AI Researcher ซึ่งคนกลุ่มนี้จะมีค่อนข้างน้อยในประเทศไทย เราเตรียมเข้าไปร่วมมือกับบางมหาวิทยาลัย ที่จะรับนักศึกษาฝึกงานในสาขาคณิตศาสตร์ประยุกต์โดยเฉพาะเพื่อนำมาฝึกงานกับเรา”

ขณะที่เทคโนโลยี OCR ตามแผนถ้าไม่มีโควิด-19 อาจจะใช้เวลาประมาณ 10 ปีก่อนที่รอบจะตก แต่เมื่อเกิดวิกฤติโควิด-19 ทำให้เทคโนโลยีถูกเร่งให้เร็วขึ้น มีความต้องการเข้ามาเร็วขึ้นเท่าตัว ซึ่งทำให้โอกาสที่เทคโนโลยีนี้จะล้าหลังภายในประมาณ 5-7 ปี

Ztrus มอง S-Curve ตัวที่ 2 ที่จะต่อยอดเทคโนโลยีนี้ไว้ เพราะเทคโนโลยียังมีทางออกตราบเท่าที่มนุษย์ยังต้องใช้สายตาในการมองเห็น ถ้าสามารถถอด Logic พวกนี้ออกมาได้น่าจะพัฒนาระดับของการสื่อสารต่าง ๆ ไปได้อีก

อศินา พรวศิน – สัมภาษณ์
ทรงกลด แซ่โง้ว – เรียบเรียง

Lastest News

เดลล์ เทคโนโลยีส์ เปิดตัว XPS รุ่นใหม่ ยกเครื่องดีไซน์เจาะกลุ่มครีเอเตอร์

เดลล์ เทคโนโลยีส์ ประเทศไทย เปิดตัวแล็ปท็อป XPS 13 XPS 15 และ XPS 17 ใหม่ล่าสุด โดยเดลล์ ได้รีเฟรช XPS 13 และ XPS 13 2-in-1 ด้วย 11th Gen Intel Core

เอ็นไอเอ ปั้นสตาร์ตอัพสาย MARTech รับดีมานด์ธุรกิจบันทิงโต 5 แสนล้าน

สำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (องค์การมหาชน) หรือ NIA ร่วมกับ South East Asia Center (SEAC) จัดกิจกรรมเสวนา “NIA academy มีคลาส”

AIS Serenade Club เปิด Flagship ใหม่สาขา Central World

เปิดตัว AIS Serenade Club Flagship Store สาขา Central World ที่สุดของงานบริการเหนือระดับเพียบพร้อมด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล 5G จัดเต็มแก็ดเจ็ตล้ำ ยกระดับการใช้ชีวิตดิจิทัลพร้อมความบันเทิงแบบครบครัน ตอบรับไลฟ์สไตล์ลูกค้าทุกเจเนอเรชัน และเผยโฉม Max Serenade Ambassador หุ่นยนต์ผู้ช่วยอัจฉริยะ พนักงานใหม่ของเซเรเนดคลับที่จะร่วมส่งมอบบริการและสิทธิพิเศษแบบเอ็กซ์คลูซีฟ

เทรนด์เรียนออนไลน์โตไม่หยุดยุคโควิด-19

หลายธุรกิจคงไม่ปฏิเสธว่า หนึ่งในความท้าทายของการดำเนินธุรกิจท่ามกลางตลาดที่มีความผันผวนและเต็มไปด้วยปัจจัยเสี่ยงหลังการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19

สตาร์บัคส์ เปิดฟีเจอร์ ซื้อเครื่องดื่มและขนมผ่านแอปฯ ไม่ต้องรอคิว

สตาร์บัคส์ ประเทศไทย เปิดตัว Mobile Order & Pay ฟีเจอร์ใหม่เพิ่มทางเลือกให้ลูกค้าสามารถสั่งเครื่องดื่มและอาหารจากร้านสตาร์บัคส์บนแอปพลิเคชัน Starbucks® Thailand

น่านแซนด์บอกซ์ จัดกิจกรรม Climate Change คิดส์แคมป์ เรียนรู้การเปลี่ยนแปลงภูมิอากาศผ่านห้องเรียนธรรมชาติ

น่านแซนด์บอกซ์ชวนเยาวชนเรียนรู้ใส่ใจ Climate Change ผ่านกิจกรรม Climate Change คิดส์แคมป์ ได้สัมผัสประสบการณ์จริงกับห้องเรียนธรรมชาติที่เขาใหญ่ หวังเด็ก ๆ รู้จักการใช้ชีวิตอย่างเข้าใจกับผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ (Climate Change)

NVest Venture เปิดกอง 2 มูลค่า 500 ลบ. เน้นลงทุนสตาร์ตอัพระดับเริ่มต้น

NVest Venture เปิดกองทุนลงทุนกองที่ 2 มูลค่าประมาณ 500 ล้านบาท เน้นลงทุนในสตาร์ตอัพระดับเริ่มต้น เปิดมาไม่นานมา 3 เดือน ถึง 1 ปี

อีสปอร์ต เติบโต-สร้าง Impact ให้ธุรกิจ

จากงานเสวนาออนไลน์ด้านอุตสาหกรรมธุรกิจเกม และอีสปอร์ต AIS x Techsauce Esports Summit 2020 ทำให้เห็นโอกาสการเติบโตของธุรกิจอีสปอร์ตในประเทศไทยมากขึ้น

แอดไวซ์ กวาดยอดขาย 3 ไตรมาสปี 63 ทะลุเป้า คาดสิ้นปีรายได้โต 20 เปอร์เซ็นต์

แอดไวซ์ ประกาศความสำเร็จจัดงานฉลองยอดขายทะลุเป้า ในไตรมาสที่ 3 ปี 63 คาดสิ้นปีรายได้เติบโตขึ้น 20 เปอร์เซ็นต์เทียบกับปีที่ผ่านมา

วิทยาศาสตร์ข้อมูล… ทักษะพื้นฐานแห่งยุคดิจิทัล

วิทยาศาสตร์ข้อมูล (Data Science) คือ ทักษะใหม่ ด้าน Hard Skill ที่จำเป็นมากสำหรับอนาคต เชื่อว่าใน 3-4 ปีข้างหน้า วิทยาศาสตร์ข้อมูล จะไม่ใช่ทักษะพิเศษ จะกลายเป็นทักษะปกติ เป็นทักษะที่ทุกคนจะต้องเข้าใจ 


MUST READ

LINE BK ชูความง่ายในเรื่องเงิน ยกบริการยืมเงิน LINE ให้เข้าถึงง่าย ตั้งเป้า TOP5 ผู้ให้บริการทางการเงิน ใน 5 ปี

LINE BK เปิดบริการ อย่างเป็นทางการแล้ว จากความร่วมมือของ บริษัท กสิกร ไลน์ จำกัด บริษัทร่วมทุนระหว่าง ธนาคารกสิกรไทย (ลงทุนผ่านบริษัท กสิกร วิชั่น จำกัด หรือเค วิชั่น) และ LINE (ลงทุนผ่านบริษัท ไลน์ ไฟแนนเชียล เอเชีย) ด้วยธีม “LINE BK เรื่องเงินง่ายใน LINE คุณ”

อีสปอร์ต เติบโต-สร้าง Impact ให้ธุรกิจ

จากงานเสวนาออนไลน์ด้านอุตสาหกรรมธุรกิจเกม และอีสปอร์ต AIS x Techsauce Esports Summit 2020 ทำให้เห็นโอกาสการเติบโตของธุรกิจอีสปอร์ตในประเทศไทยมากขึ้น

เอ็มจี เปิดตัว NEW MG HS PHEV มาพร้อมเทคโนโลยี Plug-in Hybrid

เอ็มจี (ประเทศไทย) ประกาศเปิดตัว NEW MG HS PHEV ชูแนวคิด “REFINEMENT” และการแนะนำเทคโนโลยี Plug-in Hybrid

สตาร์บัคส์ เปิดฟีเจอร์ ซื้อเครื่องดื่มและขนมผ่านแอปฯ ไม่ต้องรอคิว

สตาร์บัคส์ ประเทศไทย เปิดตัว Mobile Order & Pay ฟีเจอร์ใหม่เพิ่มทางเลือกให้ลูกค้าสามารถสั่งเครื่องดื่มและอาหารจากร้านสตาร์บัคส์บนแอปพลิเคชัน Starbucks® Thailand

เผย 9 เทรนด์อนาคตการเดินทาง เน้นท่องเที่ยวอย่างชาญฉลาด รักษ์โลก และปลอดภัย

ภาคการท่องเที่ยวไทยเตรียมปรับตัวรับผลกระทบและการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคครั้งใหญ่หลังโควิด-19 โดย Booking.com ได้นำผลการสำรวจข้อมูลผู้เดินทางมากกว่า 20,000 คน
Newsletter

สนใจรับข่าวสารจาก The Story Thailand อัพเดทก่อนใคร สมัคร Newsletter กับเราเพียงกรอกอีเมลเท่านั้น