เปิดตัวแอป ‘หมอ กทม.’ เข้าถึงบริการใน 11 รพ.สังกัดสำนักการแพทย์ฯ ตั้งเป้ามีผู้ใช้งาน 1.5 แสนรายในปี 65

HIGHLIGHT

• กรุงเทพมหานคร และธนาคารกสิกรไทย ร่วมเปิดตัวแอปพลิเคชัน “หมอ กทม.” ภายใต้โครงการ “Smart OPD”
• แอปพลิเคชันเดียว ใช้ได้กับโรงพยาบาลในสังกัดสำนักการแพทย์ กรุงเทพมหานคร ครอบคลุมครบทั้ง 11 แห่ง
• สามารถใช้บริการได้ครบ 11 โรงพยาบาลภายในปลายเดือนมีนาคม 2565
• ตั้งเป้ามียอดดาวน์โหลดและยอดผู้ใช้งาน 150,000 ราย ในปี 2565 จากจำนวนผู้ป่วยนอกทั้งหมดกว่า 4 ล้านราย

พลตำรวจเอก อัศวิน ขวัญเมือง ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร กล่าวว่า กรุงเทพมหานครนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาสนับสนุนระบบบริการทางการแพทย์อย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบโจทย์การปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการใช้ชีวิตในรูปแบบใหม่ หรือ New Normal โดยเฉพาะในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 สำหรับแอปพลิเคชัน “หมอ กทม.” ภายใต้โครงการ Smart OPD เป็นการพัฒนาคุณภาพการให้บริการทางการแพทย์วิถีใหม่ที่ต้องเว้นระยะห่าง ลดการสัมผัส เพื่อไม่ให้เกิดการแพร่กระจายของเชื้อในวงกว้าง

ผู้ใช้สามารถรับบริการได้ด้วยตนเองผ่านสมาร์ทโฟน เป็นนวัตกรรมที่จะช่วยเชื่อมโยงชีวิตประชาชนให้เข้าถึงบริการการรักษาทางการแพทย์ทั้งแบบฉุกเฉินและไม่ฉุกเฉินได้ง่ายยิ่งขึ้น ครอบคลุมบริการจากโรงพยาบาลในสังกัดสำนักการแพทย์ กรุงเทพมหานครทั้งหมด 11 แห่ง ซึ่งมีจำนวนผู้ป่วยนอกรวมกว่า 4 ล้านราย และศูนย์บริการการแพทย์ฉุกเฉินกรุงเทพมหานคร (ศูนย์เอราวัณ) รวมทั้งรวบรวมความรู้ด้านสุขภาพจากแพทย์และบุคลากรจากสหสาขาวิชาชีพ

ขัตติยา อินทรวิชัย ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารกสิกรไทย กล่าวว่า ธนาคารตระหนักถึงความสำคัญของการนำเทคโนโลยีมาช่วยแก้ปัญหาและยกระดับคุณภาพชีวิตในสังคมมิติต่าง ๆ รวมทั้งการส่งเสริมบริการด้านสาธารณสุข จึงตั้งใจนำเทคโนโลยีซึ่งธนาคารมีความเชี่ยวชาญ มาช่วยสนับสนุนในการพัฒนาระบบบริการทางแพทย์ของกรุงเทพมหานคร สร้างแอปพลิเคชัน “หมอ กทม.” เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้บริการในช่วงที่สังคมยังต้องใช้ชีวิตแบบเว้นระยะห่าง ลดข้อจำกัดในระบบการดูแลสุขภาพในช่วงที่มีความต้องการเพิ่มขึ้นอย่างมาก

แอปฯ “หมอ กทม.” มุ่งพัฒนาใน 3 แกนหลัก

1. การเชื่อมต่อข้อมูลจากฐานข้อมูลกลางของโรงพยาบาล มาแสดงที่แอปพลิเคชัน “หมอ กทม.” ทำให้ผู้ป่วยสามารถเข้าถึงประวัติสุขภาพและการรักษาได้ด้วยตนเอง ช่วยให้การรักษาและการรับบริการทางการแพทย์มีประสิทธิภาพมากขึ้น
2. การสร้างประสบการณ์ใช้บริการผ่านแอปพลิเคชันที่ใช้งานง่าย รวดเร็ว โดยผู้ป่วยสามารถจัดการขั้นตอนต่างๆ ในการเข้ารับบริการทางการแพทย์บนโทรศัพท์มือถือด้วยตนเองได้เกือบทั้งกระบวนการ​ ช่วยสร้างประสบการณ์การรับบริการจากโรงพยาบาลที่สะดวกรวดเร็วมากยิ่งขึ้น
3. การเชื่อมโยงระบบชำระเงิน และบริการทางเงินต่าง ๆ ที่เลี่ยงสัมผัสเงินสด โดยธนาคารกสิกรไทย สามารถชำระผ่านช่องทาง​K PLUS, บัตรเครดิต บัตรเดบิตหรือผ่านThai QR Code เพิ่มความสะดวกและความมั่นใจให้แก่ผู้ป่วยที่ใช้งาน และยังช่วยให้ข้อมูลการเงินเข้าสู่ระบบการจัดการของโรงพยาบาลได้อย่างรวดเร็วแม่นยำยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังทำระบบบริจาคเงินผ่าน QR e-Donation เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ประสงค์ที่จะบริจาคเงินสมทบแก่โรงพยาบาลผ่านโทรศัพท์มือถือ

ขัตติยา กล่าวว่า ผู้ป่วยสามารถตรวจสอบสิทธิการรักษาพยาบาล อาทิ สิทธิบัตรทอง สิทธิประกันสังคม และสิทธิข้าราชการ ได้ด้วยตนเองผ่านฟีเจอร์ ‘ตรวจสอบสิทธิการรักษาพยาบาล’ โดยเริ่มใช้ได้ที่โรงพยาบาลกลาง และจะทยอยขึ้นจนครบ 11 โรงพยาบาล ภายในปลายเดือนมีนาคม 2565

สำหรับการชำระเงินแบบเลี่ยงสัมผัสเงินสดก็เช่นกัน จะเริ่มจากโรงพยาบาลกลาง โดยจะพร้อมใช้งานในเดือนมิถุนายน 2565 ในส่วนของ 10 โรงพยาบาลที่เหลือ จะใช้ระบบชำระเงินผ่านแอปได้ภายในเดือนสิงหาคม​ 2565

บริการสำคัญในแอปพลิเคชัน “หมอ กทม.” อาทิ

• นัดหมายพบแพทย์ ตรวจสอบรายการนัดหมาย แจ้งเตือนการนัดหมาย และกดรับบัตรคิวในแอปฯ
• ตรวจสอบสิทธิการักษาพยาบาล อาทิ สิทธิบัตรทอง สิทธิประกันสังคม และสิทธิข้าราชการ
• ตรวจสอบสถานะคิวตรวจ แจ้งลำดับคิว และขั้นตอนการใช้บริการในโรงพยาบาล
• ลงทะเบียนตรวจรักษา บริการลงทะเบียนตรวจรักษาโรค จองวันเข้ารับการตรวจรักษาได้ง่าย  ผ่านแอปฯ
• ประวัติการรักษา ตรวจสอบผลวินัจฉัยโรค ประวัติการแพ้ยา/วัคซีน ประวัติรับยา ทำให้ผู้ใช้บริการสามารถรับบริการจากสถานพยาบาลอื่นได้สะดวก โดยเรียกดูข้อมูลการรักษาได้เองโดยไม่ต้องมาโรงพยาบาล
• แจ้งเหตุเจ็บป่วยฉุกเฉิน ด้วยฟีเจอร์แจ้งเหตุเจ็บป่วยฉุกเฉิน พร้อมแชร์โลเคชันเพื่อขอรับการช่วยเหลือจากศูนย์เอราวัณ
• ตรวจรักษาออนไลน์ บริการตรวจรักษาด้วยระบบโทรเวชกรรม (Tele-medicine) โดยสามารถตรวจรักษา ติดตามอาการ ตลอดจนได้รับคำแนะนำในการใช้ยาจากแพทย์ผ่านระบบวีดีโอคอล (VDO Call) โดยไม่ต้องมาโรงพยาบาล ผู้ใช้บริการสามารถรับยาผ่านไปรษณีย์ หรือรับด้วยตนเองที่ร้านยาใกล้บ้าน

ประชาชนที่สนใจ สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน “หมอ กทม.” ได้แล้ววันนี้ โดยแต่ละโรงพยาบาลจะเริ่มทยอยขึ้นจนครบ 11 โรงพยาบาล ได้แก่

1. โรงพยาบาลกลาง 
2. โรงพยาบาลตากสิน
3. โรงพยาบาลเจริญกรุงประชารักษ์
4. โรงพยาบาลสิรินธร
5. โรงพยาบาลหลวงพ่อทวีศักดิ์ ชุตินฺธโร อุทิศ
6. โรงพยาบาลเวชการุณย์รัศมิ์
7. โรงพยาบาลลาดกระบังกรุงเทพมหานคร
8. โรงพยาบาลราชพิพัฒน์
9. โรงพยาบาลผู้สูงอายุบางขุนเทียน
10. โรงพยาบาลคลองสามวา
11. โรงพยาบาลบางนากรุงเทพมหานคร

รวมถึงศูนย์บริการการแพทย์ฉุกเฉินกรุงเทพมหานคร (ศูนย์เอราวัณ) ภายในปลายเดือนมีนาคม 2565

ข่าวอื่น ๆ ที่น่าสนใจ

วิศวะมหิดล โชว์ต้นแบบดาวเทียม MINERVA มุ่งพัฒนา “ยา” ป้องกัน DNA มนุษย์จากรังสีอวกาศ

AIS ต่อยอด 5G จับมือแพทย์ศิริราชฯ – วิศวฯ มหิดล ขยาย Mobile Stroke Unit สู่พื้นที่ห่างไกล