ในพิกัดภูมิศาสตร์ของโลกการเงินยุคใหม่ ตลาดเกิดใหม่ (Emerging Markets) คือสมรภูมิที่มีการเติบโตสูงที่สุด แต่ในขณะเดียวกันก็เป็นพื้นที่ที่เต็มไปด้วยความท้าทายในการเข้าถึงบริการทางการเงินอย่างทั่วถึง ข้อมูลล่าสุดจากปี 2568 เผยให้เห็นภาพความสำเร็จของ แอนท์ อินเตอร์เนชั่นแนล (Ant International) ยักษ์ใหญ่ด้านฟินเทคระดับโลกที่ประกาศสนับสนุนการทำธุรกรรมดิจิทัลข้ามพรมแดนมากกว่า 2 พันล้านรายการให้แก่ผู้ประกอบการ โดยเฉพาะกลุ่มธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (SEA) เอเชียใต้ ตะวันออกกลาง และละตินอเมริกา (LATAM)
ผู้บริหารของบริษัทฯ ระบุว่าความสำเร็จนี้เกิดจากการวางรากฐานทางเทคโนโลยีที่ซับซ้อนและการนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาปรับใช้ในรูปแบบที่ใช้งานได้จริง เพื่อเชื่อมต่อโลกที่เคยขาดการเชื่อมโยงให้กลายเป็นระบบนิเวศการค้าดิจิทัลที่เป็นเอกภาพ
AI ไม่ได้มีไว้ ‘โชว์’ แต่มีไว้เพื่อ ‘ใช้จริง’
ดักลาส ฟีกิน ประธาน แอนท์ อินเตอร์เนชั่นแนล กล่าวถึงเป้าหมายหลักของบริษัทฯ ที่มุ่งเน้นใน 2 เรื่องสำคัญ นั่นคือ เทคโนโลยี และการเข้าถึงบริการทางการเงิน
“ในตลาดเกิดใหม่ที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก การนำ AI และเทคโนโลยีใหม่ ๆ มาใช้งานจริงอย่างน่าเชื่อถือและสามารถขยายผลได้ จะช่วยเปิดโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ ให้กับผู้ประกอบการทั้งรายใหญ่และรายย่อย” คุณฟีกินกล่าวในการแถลงข่าวกับสื่อมวลชนจากภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่กรุงเทพฯ เมื่อเร็ว ๆ นี้
“ถึงเวลาแล้วที่ผู้พัฒนาฟินเทคจะต้องเปลี่ยน ‘การเข้าถึง’ เทคโนโลยี ให้กลายเป็นการขับเคลื่อนการเติบโตที่แท้จริง เราจะทุ่มเททำงานอย่างหนักยิ่งขึ้นเพื่อให้ผู้ประกอบการและชุมชนสามารถเข้าถึงโซลูชันการชำระเงินดิจิทัล การเงิน การค้า และการเชื่อมโยงข้ามพรมแดนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้ง่ายขึ้น ด้วยต้นทุนที่ต่ำลง พร้อมทั้งเสริมสร้างความปลอดภัยและความมั่นคงให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น”
ความแตกต่างที่ทำให้ แอนท์ อินเตอร์เนชั่นแนล โดดเด่นกว่าคู่แข่งในอุตสาหกรรม คือการไม่หยุดเพียงแค่การสร้างโมเดล AI พื้นฐาน แต่เน้นการสร้าง “Application Layer” หรือชั้นของการประยุกต์ใช้งานที่ตอบโจทย์ร้านค้าและผู้บริโภคโดยตรง
4 เสาหลักขับเคลื่อนโลกการเงินไร้พรมแดน
เพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการให้บริการผู้ประกอบการกว่า 150 ล้านรายทั่วโลก ซึ่ง 90% เป็น SMEs แอนท์ อินเตอร์เนชั่นแนล ได้วางโครงสร้างธุรกิจออกเป็น 4 สายงานหลักที่ทำงานประสานกันอย่างเป็นระบบ นั่นคือ
Alipay+: มากกว่าแค่การจ่ายเงิน
Alipay+ ไม่ได้เป็นเพียงกระเป๋าเงินดิจิทัล แต่เป็นสะพานที่เชื่อมต่อ e-wallets ระหว่างประเทศ ซูเปอร์แอปชั้นนำ QR แห่งชาติ และเครือข่ายบัตรเครดิต โดยปัจจุบัน Alipay+ เชื่อมโยงบัญชีผู้ใช้งานกว่า 1.8 พันล้านบัญชี จากพันธมิตรผู้ให้บริการชำระเงินระหว่างประเทศ 40 ราย อาทิ TrueMoney ในไทย Touch ‘n Go ในมาเลเซีย และ GCash ในฟิลิปปินส์ และผนึกกำลังกับเครือข่าย QR แห่งชาติ 11 แห่งทั่วโลก เข้ากับร้านค้าในกว่า 100 ตลาดทั่วโลก ถือเป็นแพลตฟอร์มความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชนด้านการชำระเงินมือถือข้ามประเทศที่ใหญ่ที่สุดในโลก
กลยุทธ์สำคัญคือ “Beyond Payment” ที่นำเสนอมากกว่าแค่การชำระเงิน แต่รวมถึงบริการดิจิทัล เช่น คูปอง มินิโปรแกรม และนวัตกรรมใหม่อย่าง “Yo-Yo” ซึ่งเป็น AI Travel Agent ที่ทำหน้าที่เสมือนเลขาส่วนตัว ช่วยวางแผนการเดินทาง จองเที่ยวบิน โรงแรม และแปลภาษาให้กับนักเดินทางทั่วโลก
Antom: ประตูสู่ร้านค้าออนไลน์ระดับโลก
Antom เน้นการให้บริการแก่แพลตฟอร์มยักษ์ใหญ่เพื่อช่วยให้แบรนด์เหล่านั้นเข้าถึงผู้ใช้งานที่อาจไม่มีบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิต โดยมีเครื่องมืออัจฉริยะอย่าง Antom Co-pilot ที่ช่วยลดระยะเวลาในการเชื่อมต่อระบบของร้านค้าได้ถึง 95% และระบบ Antom Payment Orchestration (APO) ที่ใช้ Smart Routing เพื่อเพิ่มอัตราความสำเร็จในการทำธุรกรรม ส่งผลให้ลูกค้า Antom นอกประเทศจีนมีอัตราการเติบโตสูงถึง 75%
Bettr: นวัตกรรมสินเชื่อ
Bettr ให้บริการสินเชื่อที่มุ่งเน้นไปที่ SME และบุคคลทั่วไป โดยปัจจุบันขยายบริการไปแล้วกว่า 30 ล้านราย และกำลังขยายการดำเนินงานไปทั่วภูมิภาคลาตินอเมริกา หลังจากที่ได้เข้าไปลงทุนเชิงกลยุทธ์ใน R2 ซึ่งเป็นบริษัทผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านการให้สินเชื่อแบบฝังตัวชั้นนำในลาตินอเมริกา
WorldFirst: บัญชีดิจิทัลระดับโลกสำหรับ SME
WorldFirst คือเครื่องมือชิ้นสำคัญสำหรับ SME ที่ทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซระดับโลก ช่วยให้สามารถจัดการรับและจ่ายเงินให้ซัพพลายเออร์ในหลายสกุลเงินได้ในที่เดียว ปัจจุบันให้บริการครอบคลุมกว่า 200 ตลาด และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซกว่า 130 แห่ง
ไทย ตลาดยุทธศาสตร์หลัก
ในมุมมองของคุณฟีกิน ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้คือจุดยุทธศาสตร์ที่บริษัททำงานร่วมกับพันธมิตรท้องถิ่นมานานกว่าทศวรรษ โดยเฉพาะประเทศไทยที่ถือเป็นตลาดหลักและเครื่องยนต์ขับเคลื่อนการเติบโตในยุคแรก ๆ
คุณฟีกินระบุว่าประเทศไทยมีศักยภาพใน 3 ด้านหลัก คือ
- ศูนย์กลางการท่องเที่ยว ไทยเป็นจุดหมายยอดนิยมของโลก ทำให้บริการ Alipay+ มีบทบาทสำคัญอย่างมากต่อนักท่องเที่ยวที่เดินทางเข้าและออก
- การขยายตัวของ Antom ร้านค้าระดับโลกสามารถเข้าถึงผู้บริโภคชาวไทยได้ง่ายขึ้นผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัล
- โอกาสในบริการสินเชื่อ แม้ระบบธนาคารไทยจะแข็งแกร่ง แต่ยังมีกลุ่ม SMEs และรายย่อยที่เข้าไม่ถึงบริการ ซึ่งเป็นช่องว่างที่แอนท์ อินเตอร์เนชั่นแนล จะนำโซลูชันอย่าง EPOS 360 เข้ามาตอบโจทย์
การเปิดตัว EPOS 360 ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญสำหรับร้านค้าขนาดเล็ก เพราะได้รวบรวมเครื่องมือ AI ที่ใช้งานได้จริงเข้ากับระบบ ณ จุดขาย (POS) การชำระเงิน บริการธนาคาร การเงิน และการจัดการการเติบโตของธุรกิจขนาดเล็ก
ความปลอดภัยที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ท่ามกลางการทำธุรกรรมมหาศาล แอนท์ อินเตอร์เนชั่นแนล ไม่ละเลยเรื่องความปลอดภัย บริษัทฯ ได้พัฒนาโมเดล SHIELD ซึ่งเป็น AI สำหรับบริหารจัดการความเสี่ยงแบบ 3-in-1 ที่บูรณาการข้อมูลหลากหลายมิติ ทั้งข้อมูลแบบกราฟ ลำดับ และตาราง โมเดลนี้มีความแม่นยำสูงถึง 95% ในการระบุธุรกรรมที่มีความเสี่ยงสูง และยังช่วยเพิ่มอัตราความสำเร็จในการชำระเงินได้สูงสุดถึง 13.5%
นอกจากนี้ Platform Tech ของบริษัทฯ ยังช่วยให้การโอนเงินข้ามพรมแดนมีประสิทธิภาพสูงยิ่งขึ้น โดยสามารถประมวลผลธุรกรรมผ่านบล็อกเชนได้มากกว่า 6 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง และกว่า 95% ของธุรกรรมดำเนินการแล้วเสร็จภายในวันเดียวกัน รวมถึงการร่วมมือกับ SWIFT บุกเบิกการชำระเงินแบบ “ธนาคารสู่กระเป๋าเงินดิจิทัล” (Bank-to-Wallet) เป็นครั้งแรก เพื่อเปิดโอกาสให้ลูกค้าธนาคารทั่วโลกส่งเงินตรงสู่กระเป๋าเงินดิจิทัลได้อย่างสะดวกสบาย
ก้าวสู่การเติบโตที่ครอบคลุม
จากการทำงานร่วมกับเครือข่าย QR แห่งชาติ 11 แห่งทั่วโลก และความร่วมมือล่าสุดกับ Mastercard ที่ทำให้ผู้ใช้ Alipay+ สามารถชำระเงินแบบแตะจ่าย (NFC) ได้ที่ร้านค้าที่รองรับทั่วโลก แอนท์ อินเตอร์เนชั่นแนล ได้แสดงให้เห็นว่าการเชื่อมโยงระบบคือกุญแจสำคัญ
“ในขณะที่เศรษฐกิจดิจิทัลทั่วภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และตลาดเกิดใหม่อื่น ๆ ยังคงขยายตัวอย่างต่อเนื่อง แอนท์ อินเตอร์เนชั่นแนล ยังคงมุ่งเน้นการส่งเสริมการเข้าถึง และการสร้างการเติบโตร่วมกัน เราทำงานร่วมกับพันธมิตร ภาครัฐ และภาคธุรกิจ เพื่อให้มั่นใจว่าการเติบโตนั้นครอบคลุม ยั่งยืน และเชื่อมโยงทั่วโลก” คุณฟีกินย้ำถึงความมุ่งมั่นทิ้งท้าย
ข่าวอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
GC โชว์ผลงานปี 68 สุดแกร่ง ชู ‘3 Smarts’ พลิกโฉมดิจิทัล-เสริมสภาพคล่อง
CEO Vision 2569: ‘ผ่าทางตัน’ ปั้นเครื่องจักรเศรษฐกิจใหม่ พลิกฟื้นไทย
