ในภาวะที่ห่วงโซ่อุปทานโลกยังเผชิญความผันผวนและการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคปัญญาประดิษฐ์อย่างเต็มรูปแบบ เลอโนโว (Lenovo) เผยแผนธุรกิจประจำปี 2569 เน้นความสำคัญไปที่กลยุทธ์ไฮบริดเอไอ (Hybrid AI) เพื่อตอบสนองความต้องการด้านความปลอดภัยของข้อมูลและความคุ้มค่าในการลงทุน ซึ่งถือเป็นปัจจัยหลักที่ผู้บริหารเทคโนโลยีสารสนเทศระดับสูงหรือซีไอโอ (CIO) ทั่วโลกใช้เป็นเกณฑ์ตัดสินใจเลือกใช้เทคโนโลยีในปัจจุบัน
AI เชิงปฏิบัติการ: ลงทุนเพื่อผลกำไรที่วัดผลได้จริง
วรพจน์ ถาวรวรรณ ผู้จัดการทั่วไปประจำไทยและภูมิภาคอินโดจีน เปิดเผยข้อมูลจากการสำรวจซีไอโอกว่า 920 รายในเอเชียแปซิฟิก พบว่า 96% ขององค์กรมองการลงทุนเอไอเป็นภารกิจสำคัญอันดับแรก โดยความคาดหวังต่อผลตอบแทนมีความชัดเจนขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
“ปีที่ผ่านมาเป็นปีแห่งการเรียนรู้และทดลอง แต่ปีนี้คือเวลาของการนำมาใช้เพื่อให้เกิดผลสัมฤทธิ์ในเชิงธุรกิจ องค์กรต่างมองว่าไม่ใช่เวลาที่จะมาลองผิดลองถูกอีกต่อไป แต่เป็นเวลาที่ต้องใช้ปัญญาประดิษฐ์ขับเคลื่อนรายได้และผลกำไรอย่างเป็นรูปธรรม”
ทั้งนี้ ค่าเฉลี่ยผลตอบแทนที่ต้องการอยู่ที่ 2.85 เท่าของเงินลงทุน ขณะที่ไทยมีอัตราการปรับใช้สูงถึง 67% ซึ่งติดอันดับต้นของภูมิภาค
นวัตกรรมเอไอในปีหน้าจะก้าวข้ามจากระบบสร้างสรรค์เนื้อหา (Generative AI) ไปสู่ Agentic AI หรือ Personal AI Super Agent รุ่นใหม่ ซึ่งสามารถวิเคราะห์ วางแผน และตัดสินใจได้ด้วยตนเองเสมือนเป็นฝาแฝดทางดิจิทัล (Digital Twins) ของผู้ใช้ ช่วยลดข้อผิดพลาดจากปัจจัยส่วนบุคคลได้ดีกว่ามนุษย์ในบางภารกิจ อย่างไรก็ตาม ปัญหาด้านทักษะบุคลากรยังเป็นอุปสรรคสำคัญ เนื่องจากพนักงานจำนวนมากยังใช้งานเพียงเพื่อการค้นหาข้อมูลเบื้องต้นเท่านั้น ซึ่งถือเป็นการใช้งานที่ยังไม่เกิดประโยชน์สูงสุด
Lenovo Qira: AI ส่วนบุคคลที่ทำงานข้ามอุปกรณ์อย่างไร้รอยต่อ
ด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว เลอโนโวได้เสนอนวัตกรรม เลอโนโว คิรา (Lenovo Qira) ระบบ Personal Ambient Intelligence รูปแบบใหม่ที่ทำงานอยู่ในแบ็กกราวด์ตลอดเวลา โดยคิราสามารถเรียนรู้พฤติกรรมและเข้าใจบริบทล่วงหน้า พร้อมทำงานข้ามอุปกรณ์ทั้งพีซี สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์สวมใส่ของเลอโนโวและโมโตโรล่าได้อย่างไร้รอยต่อ
หัวใจของคิราประกอบด้วย 3 คุณสมบัติหลัก คือ ความพร้อมใช้งานผ่านคำสั่งเสียงหรือปุ่มเฉพาะบนคีย์บอร์ด การลงมือดำเนินการแทนผู้ใช้ได้แม้ในโหมดออฟไลน์ และการรับรู้ผ่านฐานความรู้แบบผสาน (Fused Knowledge Base) ที่สร้างแบบจำลองโลกของผู้ใช้อย่างต่อเนื่องโดยยึดความเป็นส่วนตัวเป็นสำคัญ
“เมื่อเราพึ่งพาการประมวลผลบนคลาวด์มากเกินไป ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยจะเพิ่มสูงขึ้น นี่คือเหตุผลที่โซลูชันทั้งหมดจะมุ่งไปสู่ระบบไฮบริดที่ทำงานได้ทั้งในศูนย์ข้อมูลส่วนตัวและบนคลาวด์อย่างไร้รอยต่อ”
ยกระดับองค์กรด้วย Agentic AI และแพลตฟอร์ม Lenovo xIQ
สำหรับการใช้งานระดับธุรกิจ เลอโนโวเปิดตัวแพลตฟอร์ม Lenovo Hybrid AI Advantage™ ผสานรวมโซลูชัน Lenovo Agentic AI เพื่อสร้างและบริหารจัดการ AI Agent ได้อย่างรวดเร็วและรับผิดชอบ พร้อมเปิดตัวชุดแพลตฟอร์ม เลอโนโว เอ็กซ์ไอคิว (Lenovo xIQ™) 3 รูปแบบ:
- xIQ Agent Platform: ช่วยสร้าง AI Agent ได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องเขียนโค้ด (No-code)
- xIQ Digital Workplace Platform: ตรวจจับและแก้ไขปัญหาไอทีเชิงรุก ช่วยเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ 30% ลดต้นทุนสนับสนุนไอที 30% และแก้ปัญหาไอทีเชิงรุกได้สูงสุด 40%
- xIQ Hybrid Cloud Platform: เพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนและมองเห็นภาพรวมมัลติคลาวด์ผ่านการผสาน AIOps และ FinOps
นอกจากนี้ยังมีบริการที่ปรึกษาอย่าง AI Discover และ AI Fast Start ที่ช่วยให้องค์กรเริ่มใช้งานจริงได้ภายในเวลาเพียง 3 เดือน
ความผันผวนของราคาอุปกรณ์และปัจจัยทางห่วงโซ่อุปทาน
อุตสาหกรรมยังเผชิญข้อจำกัดด้านราคาชิ้นส่วนที่พุ่งสูงจากสภาวะขาดแคลนหน่วยความจำและหน่วยประมวลผล ส่งผลให้ราคาคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลสูงขึ้น 30% เมื่อเทียบกับปลายปีก่อน ขณะที่เครื่องเซิร์ฟเวอร์บางรุ่นสูงขึ้นถึง 3 เท่าหรือ 300% สถานการณ์นี้จะคงอยู่ไปอย่างน้อยจนถึงสิ้นปี ส่งผลให้องค์กรเปลี่ยนมาใช้จ่ายผ่านระบบเช่าใช้หรือบริการตามการใช้งานจริง (As a Service) เช่น Lenovo TruScale มากขึ้น
“ในปัจจุบัน ราคาชิ้นส่วนอย่างหน่วยความจำปรับตัวสูงขึ้นมหาศาล จนการครอบครองชิ้นส่วนเหล่านี้สร้างมูลค่าได้มากกว่าทองคำเสียอีก”
นวัตกรรมเพื่อความยั่งยืนและการเสริมศักยภาพมนุษย์
เลอโนโวยังคงดำเนินตามพันธสัญญาด้านสิ่งแวดล้อม ผ่านเทคโนโลยีระบายความร้อนด้วยของเหลว (Neptune Liquid Cooling) ซึ่งช่วยลดการใช้พลังงานในศูนย์ข้อมูล และลดจำนวนเครื่องเซิร์ฟเวอร์ที่จำเป็นลงได้ ตัวอย่างที่ชัดเจน คือการใช้ AI ในสาธารณสุขเพื่อวินิจฉัยโรคมะเร็งได้รวดเร็วขึ้น 10 เท่า รวมถึงในวงการกีฬาระดับโลกอย่างฟุตบอลโลก และการแข่งขันรถสูตรหนึ่งเพื่อเพิ่มความแม่นยำในการถ่ายทอดสด
“AI จะช่วยเสริมพลังความคิดสร้างสรรค์ และจุดประกายจินตนาการ เนื่องจากวันนี้สามารถเรียนรู้จากภาษา พฤติกรรม และความทรงจำเฉพาะบุคคล สำหรับภาคธุรกิจ AI จะไม่ได้เป็นเพียงตัวเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ แต่จะเป็นตัวนำข้อมูลที่เกิดขึ้นจริงมาสร้างตรรกะเพื่อช่วยในการตัดสินใจ และพัฒนาองค์กรให้กลายเป็นระบบที่สามารถเรียนรู้ และปรับเปลี่ยนได้อย่างต่อเนื่องด้วยตัวเอง”
ข่าวอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
