ซัมซุงเพิ่ม Rabbit Virtual Card ใน Samsung Wallet ให้ผู้ใช้มือถือ Galaxy รุ่นที่รองรับแตะเดินทางด้วยรถไฟฟ้า BTS รวมถึง MRTสายสีเหลือง สายสีชมพู และรถ BRT รวมถึงซื้อตั๋วเรือโดยสารผ่านตู้จำหน่ายตั๋วอัตโนมัติ โดยไม่ต้องเปิดหน้าจอ หรือใส่รหัส เริ่มทยอยอัปเดตวันที่ 20–26 ตุลาคม 2569 พร้อมตั้งเป้าขยายไปยังรถไฟฟ้า MRT สายอื่น และรถเมล์ ขสมก. ภายในสิ้นปี ซึ่งบริการเดินทางสาธารณะจะเข้ามาเพิ่มการใช้งาน Samsung Wallet ในชีวิตประจำวัน จากเดิมที่รองรับกุญแจรถ บัตรเข้าอาคาร และบัตรผ่านขึ้นเครื่องบิน โดยบริษัทตั้งเป้าเพิ่มผู้ใช้ในไทยเป็น 1 ล้านบัญชีภายในปี 2570
แบตหมดยังใช้แตะเดินทางผ่าน NFC อีก 4–5 ชั่วโมง
สิทธิโชค นพชินบุตร President of Mobile Experience Division บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด เปิดเผยว่า ซัมซุงพัฒนาบริการร่วมกับบริษัท บางกอก สมาร์ทการ์ด ซิสเทม จำกัด ผู้ให้บริการบัตรแรบบิท เพื่อนำ Rabbit Virtual Card มาไว้ใน Samsung Wallet ผู้ใช้จึงแตะมือถือผ่านประตูโดยสารได้โดยไม่ต้องเปิดหน้าจอหรือใส่รหัส ด้วยเทคโนโลยี NFC ซึ่งยังใช้งานได้หลังแบตเตอรี่โทรศัพท์หมดประมาณ 4–5 ชั่วโมง ช่วยลดขั้นตอนระหว่างเดินทางและความกังวลว่าจะใช้บัตรในมือถือไม่ได้เมื่อแบตเตอรี่หมด
สิทธิโชค กล่าวว่า การเดินทางในกรุงเทพฯ มีความยุ่งยากจากการใช้บัตรและวิธีจ่ายเงินต่างกัน ผู้โดยสารต้องค้นหาบัตร เปลี่ยนบัตรเมื่อต่อระบบ หรือต่อคิวซื้อตั๋ว ซัมซุงจึงมองว่ามือถือสามารถช่วยรวบรวมสิ่งจำเป็นเหล่านี้และลดความยุ่งยากได้โดยไม่ต้องรอโครงการตั๋วร่วม ซึ่งกรุงเทพฯ และปริมณฑลมีประชากรตามทะเบียนราษฎร์รวมกับประชากรแฝงที่เข้ามาเรียนและทำงานประมาณ 11 ล้านคน มีการเดินทางด้วยขนส่งสาธารณะกว่า 4.5 ล้านคน-เที่ยวต่อวัน ในจำนวนนี้เป็นการเดินทางด้วยระบบรางเฉลี่ยประมาณ 1.43 ล้านคน-เที่ยว และราว 46% ของผู้ใช้ระบบรางต้องเปลี่ยนสายอย่างน้อยหนึ่งครั้ง ขณะที่การเดินทางทางน้ำมีผู้โดยสารประมาณ 70,000 คนต่อวัน
รองรับรถไฟฟ้า 5 เส้นทาง BRT และตู้ขายตั๋วเรือ 10 จุด
บริการระยะแรกรองรับ BTS สายสุขุมวิท ตั้งแต่สถานีเคหะสมุทรปราการถึงคูคต สายสีลม ตั้งแต่บางหว้าถึงสนามกีฬาแห่งชาติ และสายสีทอง ซึ่งมีสถานีกรุงธนบุรี เจริญนคร และคลองสาน รวมถึงรถไฟฟ้า MRT สายสีเหลือง ตั้งแต่ลาดพร้าวถึงสำโรง และสายสีชมพู ตั้งแต่ศูนย์ราชการนนทบุรีถึงมีนบุรี ส่วนรถ BRT รองรับเส้นทางสาทรถึงราชพฤกษ์ ซึ่งเชื่อมต่อกับ BTS ที่สถานีช่องนนทรีและสถานีตลาดพลูตามลำดับ โดยซัมซุงยกเว้นค่าสมัคร Rabbit Virtual Card ใบแรก และจะทยอยอัปเดตครบตามรุ่นที่รองรับภายในวันที่ 26 ตุลาคม 2569
สำหรับเรือโดยสาร ผู้ใช้สามารถแตะซื้อตั๋วผ่านตู้จำหน่ายตั๋วอัตโนมัติในจุดให้บริการ 10 แห่ง ได้แก่ สาทร-1 สาทร-2 ราชวงศ์ ราชินี ท่าช้าง-1 ท่าช้าง-2 มหาราช พรานนก พระอาทิตย์ และท่าเตียน เพื่อเดินทางด้วยเรือเจ้าพระยาทัวร์ริสท์โบ๊ท ธงฟ้า และเรือด่วนเจ้าพระยา ธงส้ม ธงเหลือง ธงเหลืองเขียว และธงแดง ตามเส้นทางที่กำหนด การใช้งานส่วนนี้เป็นการใช้มือถือซื้อตั๋วที่ตู้ ก่อนนำตั๋วไปใช้เดินทาง
สิทธิโชค ระบุว่า บริการแรบบิทรองรับมือถือ Galaxy บางรุ่นที่ซื้อในประเทศไทย เนื่องจากซอฟต์แวร์และบริการของ Samsung Wallet พัฒนาให้เหมาะกับแต่ละประเทศ ส่วนตัวแอป Samsung Wallet รองรับมือถือบางรุ่นย้อนหลังไปถึงปี 2562 โดยบริษัทกล่าวถึงข้อกำหนดซอฟต์แวร์ One UI 8 และ Android 16 ขึ้นไป ทั้งนี้ ผู้ใช้ต้องตรวจสอบการรองรับ Rabbit Virtual Card ตามรุ่นมือถืออีกครั้ง สำหรับประเภทบัตร ช่วงเริ่มต้นมีบัตรทั่วไปและบัตรนักเรียน นักศึกษา ส่วนบัตรผู้สูงอายุอยู่ระหว่างพัฒนาเพิ่มเติม ขณะที่การนำบัตรเดินทางไปใช้ในต่างประเทศยังต้องตรวจสอบเป็นรายประเทศ
โปรโมชันรถไฟฟ้า 20 บาท ลงทะเบียนก่อน รับคืนส่วนต่างวันถัดไป
ซัมซุงจัดโปรโมชันเดินทางด้วยรถไฟฟ้าในราคา 20 บาทต่อเที่ยว สำหรับ 10,000 บัตรแรก คนละ 2 สิทธิ์ต่อบัตร ครอบคลุม BTS สายสุขุมวิท สายสีลม สายสีทอง และรถไฟฟ้า MRT สายสีเหลืองกับสีชมพู เปิดลงทะเบียนและใช้สิทธิ์ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายนถึง 31 ธันวาคม 2569 หรือจนกว่าสิทธิ์จะหมด ผู้ใช้ต้องลงทะเบียนก่อนเดินทางและชำระค่าโดยสารตามอัตราปกติ จากนั้นจะได้รับเงินคืนส่วนต่างระหว่างค่าโดยสารจริงนอกเหนือจาก 20 บาท เข้าบัญชี Rabbit Wallet ที่ผูกกับ Rabbit Virtual Card ในวันถัดไป เช่น หากค่าโดยสาร 110 บาท จะได้รับเงินคืน 90 บาท โดยซัมซุงและ BTS ร่วมกันรับผิดชอบส่วนต่างของโครงการ
ผู้ใช้ลงทะเบียนผ่าน LINE Official Account: SAMSUNG THAILAND โดยพิมพ์ SAVE เว้นวรรค ตามด้วยหมายเลข Rabbit Virtual Card 13 หลัก หรือส่งข้อความรูปแบบเดียวกันทาง SMS ไปที่ 4694100 ซึ่งมีค่าบริการครั้งละ 3 บาท สิทธิโชคกล่าวว่าบริษัทอาจพิจารณาเพิ่มจำนวนสิทธิ์ตามผลตอบรับและการใช้งบประมาณ แต่ยังไม่ได้ประกาศจำนวนเพิ่มเติม โดยต้องการใช้สิทธิประโยชน์นี้จูงใจให้ลูกค้าลองใช้บริการเดินทาง และสร้างความคุ้นเคยกับการใช้บัตรบนมือถือ
ตั้งเป้าผู้ใช้ Samsung Wallet 1 ล้านบัญชีในปี 2570
ซัมซุงประเมินว่ามีมือถือที่รองรับบริการแรบบิทในกรุงเทพฯ และพื้นที่โดยรอบประมาณ 2.4 ล้านเครื่อง จากทั่วประเทศทั้งหมดประมาณ 5.4 ล้านเครื่อง จึงให้ความสำคัญกับการทำให้ลูกค้าปัจจุบันเริ่มใช้บริการ ณ สิ้นเดือนกันยายน 2569 Samsung Wallet มีผู้ใช้ในไทยประมาณ 460,000 บัญชี และมีผู้ใช้งานจริงประมาณ 300,000 บัญชี หรือ 65% โดยเติบโตจากปี 2568 ราว 2.5 เท่า บริษัทตั้งเป้าเพิ่มผู้ใช้เป็น 1 ล้านบัญชีภายในปี 2570 พร้อมเพิ่มสัดส่วนผู้ใช้งานจริงเป็น 80% ซึ่งสิทธิโชคคาดหวังว่าจะเห็นผู้ใช้ 700,000–800,000 บัญชีในครึ่งแรกของปี 2570 และมองว่าการเติบโตระยะยาวปีละประมาณ 20% อย่างต่อเนื่องเป็นระดับที่ดี
สิทธิโชค มองว่าอุปสรรคสำคัญคือผู้ใช้บางส่วนยังไม่ทราบว่ามือถือที่มีอยู่รองรับบริการอะไรบ้าง ขณะที่การสื่อสารออนไลน์เข้าถึงผู้บริโภคเป็นกลุ่มย่อยมากขึ้น บริษัทจึงเตรียมสื่อสารตามจุดขายและสถานีรถไฟฟ้า ควบคู่กับให้สิทธิประโยชน์เพื่อกระตุ้นการทดลองใช้ ส่วนผลตอบแทนทางธุรกิจ ซัมซุงยังไม่ได้วางแผนหารายได้จาก Wallet เป็นหลักในระยะสั้น แต่ต้องการให้บริการต่าง ๆ เพิ่มความสะดวกแก่ลูกค้าและความผูกพันกับแบรนด์ เนื่องจากธุรกิจหลักยังเป็นมือถือและแท็บเล็ต ขณะที่การเก็บค่าธรรมเนียมในอนาคตต้องหารือร่วมกับธนาคารและพันธมิตร
รวมกุญแจรถ บัตรเข้าอาคาร และบัตรผ่านขึ้นเครื่องในมือถือ
Samsung Wallet เปิดตัวอย่างเป็นทางการในไทยช่วงไตรมาสแรกของปี 2568 พร้อม Galaxy S25 ก่อนเพิ่มกุญแจรถดิจิทัลในไตรมาส 2 บัตรผ่านขึ้นเครื่องบินในไตรมาส 3 และบัตรเข้าอาคารในไตรมาส 4 การเพิ่มบริการขนส่งสาธารณะจึงช่วยให้แอปครอบคลุมกิจวัตรของผู้ใช้มากขึ้น ปัจจุบันกุญแจรถดิจิทัลรองรับรถบางรุ่นจาก BMW, MINI, Mercedes-Benz, Volvo, Lotus, Denza และ BYD ผ่านเทคโนโลยี NFC และ UWB โดยความสามารถขึ้นอยู่กับรุ่นรถและอุปกรณ์ที่รองรับ
สิทธิโชคอธิบายว่า กุญแจรถดิจิทัลสามารถเริ่มสื่อสารกับรถเมื่อผู้ใช้อยู่ห่างประมาณ 10 เมตร แต่จะปลดล็อกเมื่อเข้าใกล้ประมาณ 1–1.5 เมตรในรูปแบบที่รองรับ UWB ส่วน NFC ใช้การแตะในระยะประมาณ 0–4 เซนติเมตร ขณะที่บริการบัตรผ่านขึ้นเครื่องบินเชื่อมข้อมูลกับการบินไทยและอีก 14 สายการบินทั่วโลก รวม 15 สายการบิน เพื่ออัปเดตประตูขึ้นเครื่องและเวลาเดินทาง ส่วนสายการบินอื่นสามารถเพิ่มบัตรผ่านขึ้นเครื่องด้วยการสแกนได้ นอกจากนี้ แอปยังรองรับบัตรเข้าอาคารและกุญแจประตูที่ใช้ NFC พร้อมปกป้องข้อมูลด้วย Samsung Knox การเข้ารหัส การยืนยันตัวตนด้วยลายนิ้วมือ และการจัดเก็บข้อมูลละเอียดอ่อนในพื้นที่แยกต่างหาก
ขยายบริการเดินทางสิ้นปี 2569 เตรียมคืน Samsung Pay ปี 2570
แผนถัดไปคือ เพิ่มการรองรับรถไฟฟ้าสายสีน้ำเงิน สีม่วง สีแดง Airport Rail Link และรถเมล์ ขสมก. ภายในเดือนธันวาคม 2569 สิทธิโชคกล่าวว่ากำหนดการยังขึ้นอยู่กับการพัฒนาทางเทคนิคร่วมกับผู้ให้บริการแต่ละราย ซึ่งที่ผ่านมาเคยทำให้แผนงานล่าช้า รวมถึงบริการแรบบิทที่เดิมต้องการเปิดช่วงเดือนมิถุนายน–กรกฎาคม ก่อนมาเปิดในเดือนตุลาคม ส่วนปี 2570 ซัมซุงมีแผนเพิ่มการใช้งานบนนาฬิกา และนำบริการผูกบัตรเครดิตผ่าน Samsung Pay กลับมาเป็นส่วนหนึ่งของ Samsung Wallet
สิทธิโชค กล่าวว่า ปัญหาของ Samsung Pay ในอดีตเกี่ยวข้องกับเครื่องรับชำระเงินตามร้านค้าที่มีทั้งรุ่นเก่าและรุ่นใหม่ บางแห่งไม่ได้ปรับปรุงอุปกรณ์ ทำให้ลูกค้าพบทั้งจุดที่จ่ายได้และจ่ายไม่ได้ ปัจจุบันเทคโนโลยีรับชำระเงินของธนาคารเปลี่ยนไปมาก บริษัทจึงเห็นโอกาสนำบริการกลับมาและอยู่ระหว่างพูดคุยกับธนาคารหลายแห่ง ความพร้อมของระบบรับชำระเงินและการพัฒนาร่วมกับพันธมิตรจึงเป็นเงื่อนไขสำคัญของการเพิ่มบริการในระยะต่อไป
ข่าวอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
Omise เปิด Mirai Flash ผู้ช่วย AI Coworker เชื่อมระบบองค์กร
FinCity.Tokyo เชื่อมการเงินไทย–ญี่ปุ่น เปิดทาง ‘จ่ายเที่ยว-ลงทุนอสังหาฯ’ ผ่านโทเคน
