ท่ามกลางสมรภูมิธุรกิจค้าปลีกที่พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ศูนย์การค้าไม่อาจเป็นเพียงสถานที่ซื้อขายสินค้าได้อีกต่อไป กลุ่มธุรกิจ “ยูดี ทาวน์” (UD Town) จึงเลือกที่จะฉีกกรอบการบริหารแบบเดิม ทรานส์ฟอร์มพื้นที่สู่การเป็นจุดหมายปลายทางแห่งการใช้ชีวิต (Lifestyle Destination) และจุดหมายปลายทางแห่งการจัดงาน (Event Destination) อย่างเต็มรูปแบบ
“สิ่งที่ทำให้ยูดีทาวน์เติบโตได้อย่างต่อเนื่อง คือเราไม่หยุดนิ่งกับความสำเร็จเดิม แต่พยายามปรับตัวเร็ว ฟังเสียงลูกค้าเร็ว และตัดสินใจเร็ว ทำให้สามารถรักษาความคึกคักของศูนย์การค้าไว้ได้ตลอดทั้งปี เราไม่ได้มองตัวเองเป็นเพียงศูนย์การค้า แต่เป็น Lifestyle Destination และ Event Destination ของคนอุดรธานีและภาคอีสาน” อภิชา วีรชาติยานุกูล กรรมการผู้จัดการ บริษัท อุดรพลาซ่า จำกัด ผู้บริหารศูนย์การค้ายูดี ทาวน์ กล่าว
หมดยุคหว่านแห สู่การตลาดแบบแม่นยำ
ในปี 2569 ยูดี ทาวน์ ประกาศชัดเจนว่าจะลดบทบาทการทำการตลาดแบบหว่านแห (Mass Marketing) และมุ่งหน้าสู่การทำการตลาดที่ แม่นยำและตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น (Precision Marketing) โดยโฟกัสไปที่กลุ่มคนรุ่นใหม่ โดยเฉพาะเจเนอเรชัน Z (Gen Z) ที่มีกำลังซื้อและต้องการพื้นที่แสดงออก
“ช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา เราเปลี่ยนมาเน้นกลุ่มลูกค้าที่เป็น Gen Z เพราะเป็นกลุ่มที่ชอบออกจากบ้าน มีความสามารถในการหารายได้ และกล้าจับจ่ายใช้สอย” คุณอภิชากล่าว
เพื่อให้เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าอย่างแท้จริง ยูดี ทาวน์ ขับเคลื่อนการบริหารผ่าน 3 มิติหลัก ได้แก่
- Data & Insight Driven: ใช้ข้อมูลวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าเชิงลึกว่ามาที่ศูนย์การค้าเวลาใด ใช้จ่ายกับอะไร และกิจกรรมแบบใดทำให้เกิดการกลับมาซ้ำ
- Experience-led Marketing: โดยสถิติจากการวิเคราะห์ ในแต่ละวันผู้บริโภคไม่ได้ต้องการแค่สถานที่ซื้อของ แต่ต้องการประสบการณ์ที่น่าจดจำ เพราะฉะนั้นจึงให้ความสำคัญกับการสร้างบรรยากาศ การจัดเทศกาล และการทำคอนเทนต์ที่ทำให้ผู้คนอยากมา อยากแชร์ และอยากกลับมาอีก
- Collaboration & Community: จับมือกับภาครัฐ เอกชน และชุมชนท้องถิ่น เพื่อสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนไปพร้อมกันทั้ง Ecosystem
กลุ่มธุรกิจ ยูดี ทาวน์ ประกอบธุรกิจหลัก 3 อย่าง คือ ศูนย์การค้ายูดี ทาวน์ ที่สร้างรายได้หลักมากถึง 60% และมีจำนวนผู้ที่มาใช้บริการเฉลี่ย 15,000 คนต่อวัน ศูนย์การประชุมเพื่อรองรับธุรกิจ Mice มีสัดส่วนรายได้ 30% และอีก 10% ที่เหลือเป็นส่วนของธุรกิจโรงแรมขนาด 68 ห้องพัก
ทุ่ม 30 ล้านเนรมิต UDON SONGKRAN FESTIVAL 2026
จิ๊กซอว์ชิ้นสำคัญในการผลักดันอุดรธานีให้เป็นเมืองเฟสติวัลระดับภูมิภาค คือการจัดบิ๊กอีเวนต์ ซึ่งปีนี้ ยูดี ทาวน์ ได้ทุ่มงบประมาณกว่า 30 ล้านบาท จัดงาน “UDON SONGKRAN FESTIVAL 2026” ระหว่างวันที่ 13-16 เมษายน 2569 ณ ลานเดอะแลนด์
ปีนี้จัดขึ้นภายใต้ธีม “Neon Water: The Power of the Flow” ผสมผสานความร่วมสมัยด้วยโปรดักชันแสง สี เสียง และปาร์ตี้โฟม การจัดงานถูกออกแบบอย่างแยบยลเพื่อตอบโจทย์พฤติกรรมคนรุ่นใหม่และสภาพเศรษฐกิจ ดังนี้:
ศิลปินขวัญใจ Gen Z และพันธมิตรบิ๊กเนม นำทัพโดยศิลปินอย่าง Tilly Birds, Retrospect, MAIYARAP, อ๊อฟ ปองศักดิ์, ก้อง ห้วยไร่ และดีเจสายปาร์ตี้ระดับสากล โดยได้รับการสนับสนุนจากพันธมิตรชั้นนำ เช่น ช้าง, เป๊ปซี่, ททท., กรมส่งเสริมวัฒนธรรม และ AIS
ยูดี ทาวน์ คาดการณ์ว่าจะมีผู้เข้าร่วมงานกว่า 200,000 คน แบ่งเป็นชาวไทย 85% และต่างชาติ 15% สร้างเงินสะพัดและแรงกระเพื่อมทางเศรษฐกิจให้กับจังหวัดอย่างมหาศาล
ต่อจิ๊กซอว์ Ecosystem รองรับ MICE
การเป็นเมืองเฟสติวัลจะเติบโตไม่ได้หากขาดโครงสร้างพื้นฐานรองรับ ยูดี ทาวน์ ได้ขยายสเกลสู่การเป็น Ecosystem ที่สมบูรณ์แบบ โดยเชื่อมต่อศูนย์การค้าเข้ากับ Hotel MOCO และ ศูนย์ประชุมนานาชาติมลฑาทิพย์ ฮอลล์
“เราอยากให้ Hotel MOCO, Montatip Hall และธุรกิจในเครือ ทำงานส่งเสริมกันเป็น Ecosystem เดียวกัน ตั้งแต่เรื่องที่พัก อาหาร กิจกรรม ไลฟ์สไตล์ ไปจนถึงการเชื่อมกับอีเวนต์สำคัญของจังหวัดอุดรธานี เพื่อให้นักท่องเที่ยวรู้สึกว่าเมื่อมาถึงอุดรธานีแล้ว สามารถใช้เวลา พักผ่อน และทำกิจกรรมได้อย่างครบวงจร” ภาสกร วีรชาติยานุกูล กรรมการผู้จัดการ บริษัท ธนาทิพย์ 456 จำกัด ผู้บริหารโรงเเรมโมโค และศูนย์ประชุมนานาชาติ มลฑาทิพย์ ฮอลล์ กล่าว
เป้าหมายของกลุ่มโรงแรมและศูนย์ประชุม คือการรองรับนักท่องเที่ยวคุณภาพ ทั้งกลุ่มตลาด MICE กลุ่มที่มาพักระยะยาว (Long-stay) ตลอดจนกลุ่มคนทำงานอิสระ (Digital Nomad) นอกจากนี้ยังเตรียมเชื่อมโยงบริการเข้ากับเทรนด์การท่องเที่ยวแนวใหม่ ทั้งกีฬา ธรรมชาติ และสุขภาพ รงมถึงงานบิ๊ก อีเวนท์ที่ทางกลุ่มมีการจัดปีละ ประมาณ 10 งานด้วย
ข่าวอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
CPN ทุ่ม 1.1 แสนล้าน เนรมิต รังสิต-พระราม 9 สู่เมกะโปรเจกต์แห่งอนาคต
เมื่อ AI คือเซลล์ขายคนแรก: ปฏิวัติ SEO สู่ AEO
