บริษัท วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย ประกาศแผนการดำเนินธุรกิจประจำปี 2569 ตั้งเป้ายอดจำหน่ายรถยนต์ใหม่เพิ่มขึ้น 4% และรถยนต์ใช้แล้วผ่านโปรแกรม Volvo Selekt เพิ่มขึ้น 5% เพื่อรองรับทิศทางเศรษฐกิจที่มีแนวโน้มฟื้นตัวในช่วงครึ่งปีหลัง หลังจากในปี 2568 บริษัทสามารถรักษาส่วนแบ่งตลาดรถยนต์พรีเมียมไว้ที่ 9% และส่วนแบ่งตลาดรถยนต์ไฟฟ้า (BEV) ที่ 20% ท่ามกลางสภาวะตลาดพรีเมียมโดยรวมที่หดตัวลง 11% การขับเคลื่อนธุรกิจในปีนี้มุ่งเน้นการใช้มาตรการเชิงรุกเพื่อจัดการกรณีความร้อนสะสมในแบตเตอรี่ของรถยนต์รุ่น EX30 การนำเสนอผลิตภัณฑ์ยานยนต์ไฟฟ้ารุ่นใหม่และการอัปเกรดซอฟต์แวร์ การขยายเครือข่ายศูนย์บริการให้ครอบคลุมการให้บริการซ่อมสีและตัวถัง ไปจนถึงการดำเนินงานด้านความยั่งยืนผ่านแผนการก่อสร้างโรงงานรีไซเคิลแบตเตอรี่ในประเทศไทย
ชูวิสัยทัศน์ 2569 ตั้งเป้าเติบโตรับเศรษฐกิจฟื้นตัว
หลังรักษาส่วนแบ่งตลาดฝ่าความท้าทาย ภาพรวมอุตสาหกรรมยานยนต์ในปี 2568 ต้องเผชิญกับสภาวะการแข่งขันและการหดตัวของตลาดรถยนต์พรีเมียมถึง 11% ทว่า บริษัท วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย นำโดย คริส เวลส์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย และมาเลเซีย สามารถรักษาความสามารถในการแข่งขัน โดยครองส่วนแบ่งตลาดรถยนต์พรีเมียมไว้ที่ 9% และส่วนแบ่งตลาดรถยนต์ไฟฟ้า (BEV) ที่ 20% ในขณะที่กลุ่มรถยนต์ใช้แล้วผ่านโปรแกรม Volvo Selekt certified used cars มีสัดส่วนการขายเติบโตขึ้นเป็น 14% จาก 9% ในปีก่อนหน้า สะท้อนถึงความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่มีต่อคุณภาพระยะยาวของแบรนด์ จากฐานการดำเนินงานดังกล่าว
วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย ตั้งเป้าหมายการเติบโตในปี 2569 สำหรับยอดจำหน่ายรถยนต์ใหม่เพิ่มขึ้น 4% และรถยนต์ใช้แล้ว Volvo Selekt เพิ่มขึ้น 5% โดยประเมินว่าการขยายตัวทางธุรกิจจะมีความชัดเจนในช่วงครึ่งปีหลัง ซึ่งเป็นระยะเวลาที่ทิศทางนโยบายของภาครัฐและการขับเคลื่อนเศรษฐกิจในภาพรวมจะมีเสถียรภาพและส่งผลเชิงบวกต่อตลาดรถยนต์ในประเทศ
เดินหน้ามาตรการเชิงรุกจัดการกรณีแบตเตอรี่ EX30
สำหรับการบริหารจัดการด้านผลิตภัณฑ์ บริษัทยกระดับการให้ความสำคัญกับความปลอดภัยสูงสุด โดยดำเนินมาตรการเชิงรุกกรณีการเรียกคืนรถยนต์รุ่น EX30 หลังการตรวจสอบพบความเสี่ยงด้านความร้อนสะสมในตัวแบตเตอรี่ ซึ่งมีโอกาสเกิดขึ้น 0.02% ของยอดจำหน่ายทั่วโลก สำหรับประเทศไทยมีรถยนต์เข้าข่ายจำนวน 1,668 คัน บริษัทได้จัดส่งจดหมายลงทะเบียนและแจ้งเตือนผ่านช่องทางแอปพลิเคชันไลน์ตั้งแต่ช่วงก่อนเทศกาลปีใหม่ โดยกำหนดแนวทางให้จำกัดการชาร์จแบตเตอรี่สูงสุดไว้ที่ 70% เพื่อควบคุมความเสี่ยง พร้อมให้ลูกค้านำรถเข้ามารับการตรวจสอบและเปลี่ยนชิ้นส่วนโมดูลภายในแพ็กแบตเตอรี่โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ชิ้นส่วนดังกล่าวผลิตจากซัพพลายเออร์รายเดิมที่ทำงานร่วมกับทีมวิจัยและพัฒนา ณ เมืองกอเทนเบิร์ก ประเทศสวีเดน ระหว่างการรอชิ้นส่วนจากโรงงานที่กำลังเร่งกำลังการผลิตตลอด 24 ชั่วโมง บริษัทได้มอบคูปองชาร์จไฟฟ้ามูลค่า 8,500 บาท เพื่อชดเชยให้แก่ลูกค้าที่ต้องเข้าสถานีชาร์จด้วยความถี่ที่เพิ่มขึ้น พร้อมเน้นย้ำให้ปฏิบัติตามคำแนะนำในการชาร์จที่ 70% อย่างเคร่งครัด
เสริมทัพยานยนต์ไฟฟ้า อัปเกรดเทคโนโลยีอัจฉริยะ
ทิศทางธุรกิจในปี 2569 บริษัทยังคงเป้าหมายระยะยาวในการเป็นบริษัทผู้ผลิตและจำหน่ายรถยนต์ไฟฟ้าเต็มรูปแบบ โดยคาดว่าสัดส่วนการจำหน่ายจะใกล้เคียงกับปีที่ผ่านมา ซึ่งมียอดจำหน่ายรถยนต์ไฟฟ้า 82% และรถยนต์ปลั๊กอินไฮบริด 18% รถยนต์ปลั๊กอินไฮบริดจะยังคงทำหน้าที่เป็นทางเลือกในช่วงเปลี่ยนผ่าน กลยุทธ์ด้านผลิตภัณฑ์มุ่งเน้นการเสริมความแข็งแกร่งของกลุ่มรถยนต์ไฟฟ้า เริ่มจากการให้บริการอัปเกรดระบบประมวลผลหลัก (Core Compute) สำหรับลูกค้าผู้ใช้รถ Volvo EX90 แบบไม่มีค่าใช้จ่ายตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการประมวลผลด้านการขับขี่ ความปลอดภัย และรองรับการอัปเดตซอฟต์แวร์ในอนาคต พร้อมเตรียมขยายทางเลือกรุ่นย่อยใหม่สำหรับ Volvo EX90 และสานต่อการทำตลาด Volvo ES90 ควบคู่ไปกับ Volvo EX30 Cross Country
นอกจากนี้ บริษัทยังมีแผนปรับปรุงระบบส่งกำลังในรถยนต์หลากหลายรุ่น รวมถึงรถยนต์ปลั๊กอินไฮบริดอย่าง Volvo XC90 ใหม่ และ Volvo XC60 รุ่นปรับโฉม เพื่อให้มีอัตราการใช้พลังงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ในส่วนของการอัปเดตเทคโนโลยี สำหรับกลุ่มรถยนต์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ตั้งแต่รุ่นปี 2022 ถึง 2025 บริษัทได้ทยอยให้ลูกค้านำรถเข้ามาเปลี่ยนคอมพิวเตอร์หลักไปแล้วกว่า 30% ตลอดช่วง 3-4 สัปดาห์ที่ผ่านมา เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการอัปเดตซอฟต์แวร์ผ่านระบบเครือข่ายไร้สาย (OTA) ที่จะเริ่มต้นในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า บริษัทยังระบุชัดเจนว่ายังไม่มีกำหนดการเปิดตัวรถยนต์รุ่น EX60 ในปีนี้ แต่เตรียมเปิดตัวแท่นชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า (Wallbox) แบรนด์วอลโว่เป็นครั้งแรกในช่วงครึ่งปีหลัง และนำเสนอสินค้าไลฟ์สไตล์ที่ออกแบบโดยนักออกแบบชาวไทย
ยกระดับบริการแบบครบวงจร
การพัฒนาประสบการณ์ลูกค้ายังคงเป็นแกนหลักของการดำเนินธุรกิจ โดยเดินหน้าขยายเครือข่ายภายใต้กลยุทธ์ Hub and Spoke ครอบคลุมถึงการยกระดับศูนย์บริการสาขาพัฒนาการให้เป็นศูนย์บริการรูปแบบ 4S อย่างเต็มรูปแบบ ซึ่งบูรณาการงานขาย (Sales) บริการหลังการขาย (Service) การจัดจำหน่ายอะไหล่ (Spare Parts) และบริการซ่อมสีและตัวถัง (Volvo Certified Damage Repair หรือ VCDR) เข้าไว้ด้วยกัน ในส่วนภูมิภาค ได้เปิดตัวแทนผู้จัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการในจังหวัดพิษณุโลก และแต่งตั้ง ACE ขอนแก่น ให้เป็นผู้ให้บริการซ่อมตัวถังและสีรถยนต์ที่ได้รับการรับรองผ่านวอลโว่ ธนาสิทธิ์ ขอนแก่น บริษัทยังวางแผนเปิดศูนย์บริการด้านยางรถยนต์ และเพิ่มขีดความสามารถของบริการแบบเคลื่อนที่ (Mobile Service) ที่ช่วยเปลี่ยนแปลงรูปแบบการนำรถเข้าศูนย์บริการแบบดั้งเดิม
บริษัทเตรียมนำเสนอแคมเปญบริการหลังการขายระดับประเทศ (National Service Campaign) ตลอดปี 2569 ผ่านการมอบโปรโมชันและส่วนลดพิเศษ อาทิ การรับประกันเพิ่มเติมสำหรับอะไหล่แท้วอลโว่ บริการอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดทุกครั้งที่เข้ารับบริการ และบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน โดยแคมเปญเหล่านี้จะสื่อสารผ่านตัวการ์ตูนมาสคอตครอบครัวกวางมูส เพื่อสร้างการรับรู้ของแบรนด์อย่างต่อเนื่องในสภาวะตลาดที่มีการแข่งขันสูง
ลุยตั้งโรงงานรีไซเคิลแบตเตอรี่
ความยั่งยืนยังคงเป็นกลยุทธ์สำคัญขององค์กร โครงการก่อสร้างโรงงานรีไซเคิลแบตเตอรี่ในประเทศไทยยังคงอยู่ในแผนงานของปีนี้ โดยมีการปรับรูปแบบธุรกิจสำหรับกลุ่มแบตเตอรี่แรงดันสูง และคาดว่าจะมีความคืบหน้าตลอดช่วงปี 2026 การบริหารจัดการภายในและเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายมีการดำเนินโครงการติดตั้งแผงโซลาร์เซลล์ ทั้งในส่วนของศูนย์บริการรูปแบบ VCDR และคลังอะไหล่ใหม่ การใช้วัสดุรีไซเคิลถูกนำมาประยุกต์ใช้ในการจัดกิจกรรมทางการตลาด ไปจนถึงการสนับสนุนการใช้พลังงานสะอาดและลดการสร้างขยะ โดยพลาสติกคลุมรถและแบตเตอรี่ใช้แล้วทุกประเภท จะถูกนำเข้าสู่กระบวนการรีไซเคิลทั้งหมดโดยไม่สร้างขยะเพิ่มเติมสู่สิ่งแวดล้อม
ข่าวอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
ศูนย์วิจัยกสิกรไทยวิเคราะห์ 1 ปี ‘ภาษีทรัมป์’ ชี้การค้าโลกเปลี่ยนทิศ แนะไทยเร่งทำ FTA รับมือ
เคทีซีชู ‘Because of Love’ ชวนวางแผนชีวิตเชิงรุก โดยไม่ทิ้งภาระให้คนข้างหลัง
