LINE Commerce Solution ช่วย SMEs จัดการธุรกิจ ครบ จบ ในแอปฯเดียว

การทำธุรกิจบนโลกออนไลน์ ถือเป็นความท้าทายใหญ่ด้วยการแข่งขันที่สูงขึ้นในทุก ๆ วัน หลายธุรกิจต่างงัดกลยุทธ์มากมายมาใช้ เพื่อต้องการสร้างรายได้และกำไรอย่างต่อเนื่อง หนึ่งในนั้น คือการสร้างช่องทางการเข้าถึงแบรนด์ให้หลากหลาย เปิดร้านออนไลน์ให้มีอยู่ในทุกแพลตฟอร์มเพื่อดักลูกค้าไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง มองโดยรวมนั่นอาจดูเหมือนเป็นกลยุทธ์ที่ใช่ แต่ข้อจำกัดที่แบรนด์ไม่สามารถเลี่ยงได้คือ ประสบการณ์ลูกค้าที่ซับซ้อน วุ่นวาย และความยากในการรวมดาต้าจากทุกแพลตฟอร์มมาใช้ร่วมกัน

ในงาน BOOTCAMP DAY 2024 ที่ผ่านมา อีกหนึ่งในไฮไลต์ที่สำคัญ คือการเผยโฉมภาพรวม LINE Commerce Solution อย่างเต็มรูปแบบสำหรับธุรกิจไทย ด้วยการมองเห็นถึง pain point ของทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย จึงพัฒนาโซลูชันครบวงจรบนแพลตฟอร์ม LINE ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการร้านค้าออนไลน์บน LINE ได้อย่างครบวงจรและมีประสิทธิภาพ สู่การเติบโตผ่านแชตได้อย่างยั่งยืน

ประกอบด้วย

1. LINE Official Account หรือ LINE OA บัญชีจัดการธุรกิจออนไลน์ เครื่องมือในการสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ รากฐานของธุรกิจในการสื่อสาร พูดคุย นำเสนอสินค้า/บริการและโปรโมชัน ข้อมูลต่าง ๆ ที่ลูกค้าสนใจ นำลูกค้าเข้าสู่โลกของร้านค้าหรือแบรนด์ได้อย่างใกล้ชิด พร้อมฟีเจอร์ ฟังก์ชันมากมาย ที่ช่วยให้แบรนด์สามารถจำแนก จดจำกลุ่มลูกค้าจากแชตได้ เพื่อสร้างประสบการณ์ ความสัมพันธ์กับลูกค้าให้น่าประทับใจ ต่อยอดความสำเร็จให้ลูกค้าติด ธุรกิจโตได้ผ่านแชต
2. LINE Ads ระบบการลงโฆษณาบน LINE อาวุธสำคัญในการขยายฐานลูกค้าให้ธุรกิจเติบโต ด้วยหลากหลายตำแหน่งโฆษณา ครอบคลุมผู้ใช้งาน LINE ทุกกลุ่มเป้าหมาย ทุกเพศ ทุกวัย ทุกไลฟ์สไตล์ความสนใจ รวมกว่า 54 ล้านคนในไทย พร้อมวัตถุประสงค์การโฆษณาที่แบรนด์สามารถกำหนด และเลือกให้สอดคล้องกับงบประมาณได้อย่างอิสระ โดยระบบจะทำการประมวลผลเพื่อสรรหาตำแหน่งโฆษณาใน LINE ที่ตอบโจทย์ให้อย่างอัตโนมัติ ตอบโจทย์ผู้ประกอบการไทย ด้วยความง่ายและสะดวกในการใช้งาน
3. LINE SHOPPING ตัวช่วยจัดการร้านค้าเพื่อปิดการขาย ด้วยระบบและฟีเจอร์มากมาย ทำให้ร้านค้าพร้อมให้บริการลูกค้าได้ตลอดเวลา ทั้งระบบจัดการออเดอร์และสต๊อกสินค้า ออกออเดอร์ให้ลูกค้าผ่านแชตได้ทันที ระบบชำระเงินที่มีให้ลูกค้าเลือกเองได้หลากหลาย บริการขนส่งให้ลูกค้าเลือกได้อย่างอิสระ ช่วยให้อัตราการปิดการขายสำเร็จของร้านค้าจากการเชื่อมต่อ LINE OA เข้ากับ LINE SHOPPING สูงถึง 97%
4. เครื่องมือเสริมอื่น ๆ ที่ช่วยต่อยอด เสริมประสิทธิภาพการทำธุรกิจบน LINE OA ให้ตอบโจทย์เฉพาะเจาะจงได้ ไม่ว่าจะเป็น MyRestaurant สำหรับธุรกิจร้านอาหารที่ต้องการสร้างบริการให้ตอบโจทย์ยุคใหม่ Business Manager สำหรับแบรนด์ทั่วไปที่ต้องการแลกเปลี่ยนดาต้าระหว่าง LINE OA และ LINE Ads ได้ ทลายข้อจำกัดในการรวมดาต้าเพื่อวิเคราะห์ร่วมกัน สู่การตลาดแบบ Cross Targeting บน LINE ที่แม่นยำ และล่าสุดกับ MyCustomer | CRM เครื่องมือใหม่สำหรับ SME ไทย ด้วยระบบสมาชิกออนไลน์แบบครบวงจร บริหารจัดการพอยท์ได้ง่าย พร้อมใช้งานเชื่อมต่อกับ LINE OA ได้ทันทีด้วยราคาย่อมเยาว์

ข่าวอื่น ๆ ที่น่าสนใจ

เปิดตัว SHOUT! แพลตฟอร์มอินฟลู-คอมเมิร์ชครบวงจร ช่วยแบรนด์วางแผนแคมเปญ แบบคุมงบได้

KBTG จับมือ ISTQB พัฒนาคุณภาพซอฟต์แวร์สู่การเป็นที่หนึ่งด้านเทคในภูมิภาค