แกร็บ เผยแผนครึ่งปีหลัง ดึงคนใช้วอลเล็ทเพิ่ม ปล่อยสินเชื่อร้านค้า เปิดบริการประกันภัย

แกร็บ ไฟแนนเชียล ประเทศไทย ประกาศแผนครึ่งปีหลังปี 2563 เน้นการปรับธุรกิจระยะสั้นและยาว พัฒนาบริการทางการเงิน ให้ทันกับพฤติกรรมผู้บริโภคในยุค New Normal

นายวรฉัตร ลักขณาโรจน์ กรรมการผู้จัดการ แกร็บ ไฟแนนเชียล กรุ๊ป ประเทศไทย กล่าวว่า บริการดิจิทัลโตแบบก้าวกระโดดเพราะกลัวที่จะต้องเจอกัน กลัวจะต้องสัมผัส ใน 3 เดือนที่ผ่านมา มีคนใช้ Grab Wallet เพิ่มขึ้นเท่าตัว และคนที่ใช้งานแกร็บหันมาใช้จ่ายผ่านวอลเล็ทหรือผ่านบัตรเครดิต มากกว่า 50% ซึ่งเข้ามาแก้ปัญหาวงจรทั้ง ผู้ขาย คนส่ง และคนซื้อ ในช่วงวิกฤติโควิด-19

ด้าน GrabPackages ที่เป็นการซื้อแพ็กเกจแบบจ่ายเงินล่วงหน้า โตขึ้น 3 เท่า โดยเริ่มโตขึ้นในช่วงเดือนเมษายน เพราะคนเริ่มกังวลเรื่องการออกจากบ้าน มีการออกแพ็กเกจเข้ามารองรับตลาดที่โตมากขึ้น สำหรับคนที่ใช้บ่อย

รุกตลาด GrabPay, GrabFinance, GrabInsure

แกร็บใช้ข้อมูลเชิงลึกปรับธุรกิจใหม่ ศึกษาข้อมูลบนแพลตฟอร์มและเตรียมปรับแผนใหม่ในครึ่งปีหลัง พัฒนาผลิตภัณฑ์การเงินในแต่ละประเภท ให้เหมาะสมกับการใช้ชีวิตของคนยุค New Normal ปรับรูปแบบธุรกิจที่จะทำกับร้านอาหาร ออกสินเชื่อให้กับร้านค้าแกร็บฟู้ด ด้านพาร์ทเนอร์คนขับ ที่มีทั้งประจำและพาร์ทไทม์ (พาร์ทเนอร์คนขับประจำ 29% พาร์ทไทม์ 71%) เมื่อเข้ามาสู่ระบบก็จะได้รับบริการทางการเงิน เพื่อตอบโจทย์กลุ่มด้อยโอกาสให้เข้าถึงแหล่งเงินทุนรวมถึงซื้อประกันได้

นายวรฉัตร กล่าวต่อว่า แกร็บบริหารจัดการต้นทุนให้มีประสิทธิภาพสูงสุด โดย เร่งการเติบโต GrabPay ในต่างจังหวัด เพราะคนต่างจังหวัดไม่ค่อยใช้บัตรเครดิต จึงต้องใช้กลยุทธ์ที่ต่างกับใน กทม. อาจจะมีแคมเปญต่างกันในแต่ละจังหวัดโดยศึกษาจากพฤติกรรมลูกค้าแต่ละพื้นที่ รวมถึงมีแผนเปิดให้ลูกค้าทุกธนาคารเข้ามาใช้วอลเล็ทได้

ซึ่งแผนครึ่งปีหลังยังเน้นการใช้ในระบบนิเวศของแกร็บ แต่ถ้าลูกค้าใช้วอลเล็ทกันมากกว่า 80% ก็มีแผนจะขยายไปให้ชำระค่าบริการอย่างอื่นได้ ซึ่งปัจจุบันแกร็บสามารถใช้กับพร้อมเพย์ได้ และการให้ธนาคารอื่น ๆ เข้าร่วมกับแกร็บได้ถือเป็นจุดเริ่มต้นของการขยายตลาด นอกจากนี้ยังทำงานใกล้ชิดกับแบงก์ชาติ เพื่อทำเรื่องสังคมไร้เงินสด และเข้าไปช่วย SMEs

GrabFinance ปรับรูปแบบสินเชื่อคนขับ เสนอสินเชื่อให้กับคนขับแบบส่วนบุคคล และให้จ่ายคืนแบบรายวัน และเพิ่มสินเชื่อกับร้านค้า โฟกัสร้านระดับกลางถึงล่าง เช่น ร้านห้องแถวไปจนถึงสตรีทฟู้ด ที่เป็นผู้ประกอบการรายเดี่ยว ไม่ใช่รูปแบบบริษัท โดยพิจารณาให้สินเชื่อจากรายได้ของร้านค้า รวมถึงพฤติกรรมการค้าขาย

ด้าน GrabInsure ให้พาร์ทเนอร์สามารถเข้าถึงประกันได้ ทั้งตัวเองและครอบครัว โดยให้จ่ายเป็นรายวัน โดยจะเปิดตัวในไตรมาส 3 โดยตั้งเป้าเปิดกว้างเพื่อให้พาร์ทเนอร์คนขับ ร้านค้า และคนสั่ง เข้าถึงประกันได้ ปัจจุบันแกร็บมีพาร์ทเนอร์อยู่ 4 ราย คือ จงอัน จากจีน, Chubb จากสหรัฐฯ ด้านพาร์ทเนอร์ในประเทศไทยมี เมืองไทยประกันชีวิต กับ ซันเดย์

ข่าวอื่น ๆ ที่น่าสนใจ

-KBANK/KBTG ส่ง Eatable พลิกวิกฤติเป็นโอกาสให้ธุรกิจร้านอาหาร
-AIS ผนึก HUAWEI ดันไทยเป็นประเทศแรกในโลก ที่มี 5G SA Device กับ 5G SA Network
-Robinhood ปะทะ Eatable เขย่าตลาด Food Delivery
-กระตุ้นชีพจรเศรษฐกิจ ฟื้นฟูประเทศ ด้วย 5G โครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัลใหม่ของประเทศไทย
-3 ฟีเจอร์ ดูแล-ควบคุมบุตรหลานใช้ TikTok