ธนาคารยูโอบี ประเทศไทย ลงนามความร่วมมือทางวิชาการกับคณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ เปิดตัวหลักสูตร “NextGen Leadership Excellence” มุ่งเสริมทักษะเชิงลึกและเทคโนโลยี AI ให้แก่ทีมที่ปรึกษาธุรกิจ SME เพื่อยกระดับการให้บริการลูกค้า
ภายใต้ข้อตกลงดังกล่าว ทั้งสองหน่วยงานได้ร่วมกันออกแบบหลักสูตรการเรียนรู้รูปแบบ Experiential Learning เน้นทักษะการคิดเชิงกลยุทธ์ ความเข้าใจโครงสร้างธุรกิจ การประยุกต์ใช้ AI และการสื่อสารมืออาชีพ โดยเนื้อหาประกอบด้วยการเรียนในห้องเรียน การศึกษาจากกรณีตัวอย่าง (Case Study) เวิร์กชอป และการบรรยายจากผู้เชี่ยวชาญระดับสากล เพื่อให้บุคลากรสามารถปรับตัวตามเทรนด์ธุรกิจโลกและบริบทของ SME ในปัจจุบัน
สยุมรัตน์ มาระเนตร ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ธุรกิจเอสเอ็มอี ธนาคารยูโอบี ประเทศไทย ระบุว่า ธนาคารให้ความสำคัญกับการพัฒนาศักยภาพบุคลากรเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าที่หลากหลาย โดยคาดว่าหลักสูตรนี้จะช่วยให้ทีมที่ปรึกษาสามารถส่งมอบโซลูชันทางการเงินที่แม่นยำด้วยเทคโนโลยีและความเข้าใจธุรกิจอย่างครบวงจร
ด้าน ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. นพธนิษฐ์ โชติสาร รองคณบดีฝ่ายนานาชาติและดิจิทัล มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ กล่าวว่า ความร่วมมือนี้เริ่มขึ้นครั้งแรกในปี 2560 สำหรับปีนี้ได้ปรับปรุงหลักสูตรให้สอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบัน โดยนำเทคโนโลยี AI มาใช้ในการจำลองการแก้ปัญหาเคสธุรกิจจริง เพื่อให้บุคลากรของธนาคารสามารถให้คำแนะนำและสนับสนุนการเติบโตของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ความร่วมมือครั้งนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาศักยภาพทีมที่ปรึกษา SME ของธนาคาร เพื่อสร้างความแตกต่างด้านการบริการและสนับสนุนการเติบโตของลูกค้าในระยะยาว
ข่าวอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
OR x Centara ลุยตลาด Budget Hotel นำร่อง 6 จังหวัด ดีเดย์ปลายปี 70
สจล. ผนึก ‘อวดชุม’ ดันงานวิจัยลงห้าง พลิกโฉม ‘น้ำตาลจาก-กะปิ’ สู่ตลาดพรีเมียม
