ประเทศไทยกำลังเผชิญหน้ากับวิกฤติเงียบ ที่ส่งผลกระทบรุนแรงต่อขีดความสามารถในการแข่งขันของประเทศ เมื่อปัญหาทักษะไม่ตอบโจทย์ หรือ Skills Mismatch ส่งผลให้ประเทศสูญเสียโอกาสทางรายได้สูงถึง 3.3 ล้านล้านบาท หรือคิดเป็น 20.1% ของจีดีพีในปี 2567 ซึ่งทำให้แรงงานไทยในกลุ่ม Workforce กว่า 40 ล้านคน ต้องสูญเสียโอกาสในการสร้างรายได้เพิ่มขึ้นเฉลี่ยคนละประมาณ 5,000 บาทต่อเดือน เพียงเพราะขาดทักษะที่ตรงกับความต้องการของตลาด
นกรณ์ พฤกษ์พิพัฒน์เมธ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัท โคนิเคิล จำกัด (Conicle) กล่าวเตือนว่า หากไม่มีการเร่งแก้ไขอย่างเป็นระบบ ในอีก 5 ปีข้างหน้า ประเทศไทยจะต้องรับมือกับพายุแห่งความรุนแรงถึง 5 ลูก
เริ่มจากการเร่งตัวของ AI ที่ทำให้ทักษะเดิมของแรงงานกว่า 39% ล้าสมัยลงภายใน 2-3 ปี และส่งผลให้เด็กจบใหม่ใช้ความรู้ทำมาหากินได้ไม่เกิน 3 ปี
ขณะเดียวกัน การชะลอตัวของการลงทุนจากต่างประเทศหรือ FDI ยังน่ากังวล เนื่องจากนักลงทุนชะลอการส่งงบลงทุนเทคโนโลยีขั้นสูงในไทยเพราะกังวลเรื่องทักษะแรงงาน และย้ายไปลงทุนในประเทศเพื่อนบ้าน ซึ่งอาจทำให้จีดีพีของเวียดนามแซงหน้าไทยได้ภายใน 5 ปี
ไม่เพียงเท่านั้น ระบบการศึกษายังปรับปรุงหลักสูตรทุก 3-5 ปี ซึ่งไม่ทันต่อหน้างานจริงที่เปลี่ยนผ่านทุกไตรมาส ประกอบกับไทยกำลังเข้าสู่สังคมผู้สูงวัยขั้นสุด จนประชากรทำงาน 1 คนต้องแบกภาระดูแลถึง 2 คน ทำให้การเร่ง Reskill วัยเกษียณกลับมาทำงานภาคบริการเป็นเรื่องเลี่ยงไม่ได้
นอกจากนี้ ยังเกิดช่องว่างความเหลื่อมล้ำทางทักษะ โดยพนักงานในกลุ่มธุรกิจ SME เข้าไม่ถึงโอกาสในการฝึกอบรมและพัฒนาทักษะเมื่อเทียบกับองค์กรขนาดใหญ่
เปิดตัว “Conicle Skills” เปลี่ยนผ่านสู่องค์กรอิงทักษะ
เพื่อแก้ปัญหากระดุมเม็ดแรกของประเทศ คุณนกรณ์ได้เปิดตัวแพลตฟอร์มเจเนอเรชันใหม่ “Conicle Skills” ภายใต้สมการการพัฒนาคน “Skills + AI + Ecosystem” เพื่อเปลี่ยนผ่านรูปแบบการทำงานในประเทศไทยจากการมองพนักงานตามตำแหน่งงาน (Job-Based) ไปสู่การขับเคลื่อนด้วยทักษะความสามารถจริง (Skills-Based) พร้อมปักหมุดวิสัยทัศน์ภายใน 5 ปีข้างหน้า ในการเป็นผู้นำแพลตฟอร์มการเรียนรู้และพัฒนาทักษะอันดับ 1 ของไทยและระดับอาเซียน หลังจากสั่งสมประสบการณ์มากว่า 12 ปี ร่วมงานกับองค์กรชั้นนำกว่า 250 แห่ง และมีผู้ใช้งานบนระบบกว่า 1.5 ล้านคน
“เพื่อก้าวข้ามขีดจำกัดเดิมของการเรียนรู้จาก Learning Management System และ Learning Experience Platform เราได้พัฒนาแพลตฟอร์ม Conicle Skills ด้วยการนำ AI เข้ามาเป็นหัวใจหลัก ช่วยเปลี่ยนกระบวนการการเรียนรู้ตามโมเดล K (Knowledge) – A (Attitude) – S (Skills) หรือ 10% – 20% – 70% ให้กลายเป็นการสร้างทักษะ เพื่อเร่งสร้างกำลังคนที่ขับเคลื่อนด้วยทักษะ (Skills-Based Workforce) โดยผสานการออกแบบเส้นทางการพัฒนาทักษะร่วมกับหลักสูตรจากสถาบันชั้นนำและครีเอเตอร์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง ซึ่งได้รับการรับรองมาตรฐานจากภาครัฐ” คุณนกรณ์ กล่าว
เจาะ 4 ฟังก์ชัน Conicle Skills ตอบโจทย์ทุกวงจรทักษะ
แพลตฟอร์มเจเนอเรชันที่ 4 ของ Conicle ทำงานเชื่อมโยงกันอย่างเป็นระบบเพื่อยกระดับการพัฒนาบุคลากรแบบครบวงจร โดยวางรากฐานการพัฒนาตามกรอบอายุการใช้งานของทักษะ (Skill Lifespan Framework) ทั้งกลุ่ม Perishable Skill หรือทักษะที่หมดอายุเร็วภายในหลักเดือนถึง 2 ปี เช่น การใช้ AI Tool กลุ่ม Semi-core Skill ที่ใช้งานได้ราว 5 ปี เช่น AI Literacy และ Lean Process และกลุ่ม Core Skill ที่คงทนได้เกิน 5–10 ปี เช่น Critical Thinking และ Adaptability
ระบบเริ่มต้นการทำงานจาก Skills Framework ซึ่งเป็นฐานข้อมูลตั้งต้นขององค์กรที่เตรียมกรอบโครงสร้างไว้รองรับกว่า 280 ทักษะย่อย ครอบคลุม 7 กลุ่มงานหลัก ทั้ง Business, Digital & AI, People, Leadership, Wellbeing, Money และ Language พร้อมคลังหลักสูตรรองรับกว่า 5,000 เนื้อหา
จากนั้นจะมี AI Companion ทำหน้าที่เป็นโค้ชส่วนตัวรายบุคคลเพื่อนำข้อมูลจากฐานระบบมาวิเคราะห์ แนะนำหลักสูตร และออกแบบเส้นทางการเรียนรู้เฉพาะบุคคล (Personalized Learning Path) คอยส่งสัญญาณกระตุ้นการตั้งเป้าหมาย ตรวจการบ้าน และติดตามการทำโครงการของพนักงาน
เมื่อพนักงานฝึกฝนปฏิบัติจริงจนผ่านการประเมิน ระบบจะทำงานร่วมกับ Skills Badge & Skills Passport ในการมอบเหรียญรับรองความสามารถรายทักษะ (Micro-Credential) สะสมไว้ในพาสปอร์ตส่วนตัวเพื่อใช้ยืนยันความสามารถในการทำงานจริงและการสรรหาคนเข้าทำงานยุคใหม่ (Skills-Based Hiring)
ขณะที่ฝั่งบริหารจัดการ ระบบยังมี Skills Intelligence ซึ่งเป็นเครื่องมือสรุปแดชบอร์ดช่วยให้ฝ่ายบริหารและ HR มองเห็นภาพรวมระดับทักษะของคนในองค์กร (Skills Landscape) ได้อย่างทะลุปรุโปร่ง ชี้เป้าจุดแข็งและช่องว่างทางทักษะ (Skills Gap) เพื่อวางแผนการพัฒนารายบุคคล (IDP) ได้อย่างรวดเร็วแม่นยำ
นอกจากนี้ Conicle ยังเสริมความแข็งแกร่งด้วย Conicle People Platform แบบ All-In-One ที่รวมฟังก์ชันการทำงานไว้อย่างครอบคลุม ทั้งโมดูล Learn (LMS), Train (ระบบจัดการคลาสเรียน), Engage (LXP & Gamification), Grow (IDP & Assessment) พร้อมฟีเจอร์อย่าง Conicle Ask ซึ่งใช้ AI ตอบคำถามจากคลังข้อมูลที่เป็นความลับขององค์กร และ Conicle Analytics ซึ่งใช้ AI สรุปข้อมูลวิเคราะห์รายบุคคลโดยที่ HR ไม่ต้องเปิดตาราง Excel นับพันบรรทัด ทั้งยังการันตีความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลด้วยมาตรฐานสากล ISO/IEC 27001 และ ISO/IEC 29110
ผนึกภาครัฐสร้างระบบนิเวศยกระดับแรงงานไทย
การขับเคลื่อนครั้งนี้ไม่เพียงแต่เกิดขึ้นในภาคเอกชน แต่ยังเป็นการประสานพลังกับหน่วยงานภาครัฐเพื่อสร้างความทั่วถึงและเท่าเทียมในการเข้าถึงการพัฒนาทักษะ โดยเฉพาะการปลดล็อกอุปสรรคเชิงพื้นที่ของกำลังแรงงานไทย 40 ล้านคน ที่กระจายอยู่ในภาคบริการ 18 ล้านคน ภาคเกษตรกรรม 20 ล้านคน และภาคอุตสาหกรรม 9 ล้านคน ซึ่งกระจายตัวอยู่ใน 40 จังหวัดเพาะปลูกที่มักเข้าไม่ถึงศูนย์ฝึกอบรมในเมืองใหญ่
จิตรพงศ์พุ่มสะอาดผู้อำนวยการกองพัฒนาผู้ฝึกและเทคโนโลยีการฝึกกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน (DSD) กล่าวถึงความร่วมมือว่า ปัจจุบันทางกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน มีความตื่นตัวและเร่งปรับเปลี่ยนการดำเนินงานเพื่อให้ทันกับโลกยุค AI โดยได้พัฒนาโครงการ ‘One Platform for Skill Development’ แพลตฟอร์มกลางในการให้บริการพัฒนาฝีมือแรงงานครบวงจร เพื่อยกระดับทักษะแรงงานไทยผ่านคลังหลักสูตรออนไลน์ของกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน
“วันนี้ เราได้รวมหลักสูตรที่พัฒนาโดยกรมพัฒน์ฯ และพาร์ทเนอร์อยู่บนระบบมากกว่า 1,000 หลักสูตร โดยมีหลักสูตรจาก Conicle ที่เป็นหนึ่งในพาร์ทเนอร์กว่า 350+ หลักสูตร ช่วยให้แรงงานไทยเลือกพัฒนาทักษะได้ตรงสายงานด้วยตนเอง ขณะที่องค์กรขนาด 100 คนขึ้นไป สามารถนำชั่วโมงเรียนไปเข้าเงื่อนไขการใช้สิทธิลดหย่อนภาษีได้โดยตรง ซึ่งช่วยลดต้นทุนและเพิ่มความคล่องตัวให้นายจ้างอย่างมหาศาล”
ทางด้าน พิริยพงศ์ แจ้งเจนเวทย์ ผู้อำนวยการ สำนักส่งเสริมสถานประกอบการและการอบรมด้วยระบบคุณวุฒิวิชาชีพ สถาบันคุณวุฒิวิชาชีพ (องค์การมหาชน) หรือ TPQI กล่าวเสริมถึงการช่วยเหลือผู้ประกอบการรายย่อยและกลุ่ม SME กว่า 3 ล้านรายที่มีการจ้างงานรวมกว่า 10 ล้านคน ซึ่งเป็นกลุ่มที่ไม่มีกฎหมายบังคับให้ส่งพนักงานฝึกอบรม
ปัจจุบันสถาบันคุณวุฒิวิชาชีพ (องค์การมหาชน) มีมาตรฐานอาชีพรองรับแล้วกว่า 1,000 อาชีพ และครอบคลุม 52 สาขาวิชาชีพ ล่าสุดได้ต่อยอดความสำเร็จผ่านโครงการ TPQI E-Training for SME แพลตฟอร์มพัฒนาทักษะแรงงานไทยและหลักสูตรนำร่องครอบคลุมกว่า 20 สายวิชาชีพ อาทิ ช่างเทคนิค และงานบริการ ร่วมกับ Conicle ที่ช่วยให้พนักงาน กลุ่มธุรกิจ SME ได้พัฒนาทักษะผ่านทางออนไลน์ได้อย่างยืดหยุ่น และนำผลไปยื่นสอบภาคปฏิบัติกับ TPQI เพื่อรับใบรับรองคุณวุฒิวิชาชีพได้ และในอนาคตสถานประกอบการยังสามารถนำผลชั่วโมงการฝึกอบรมออนไลน์เข้าเงื่อนไขการใช้สิทธิลดหย่อนภาษีกับกรมพัฒนาฝีมือแรงงานได้อีกด้วย นับเป็นการสร้างระบบนิเวศที่ช่วยยกระดับทักษะแรงงานและเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขันให้ผู้ประกอบการ SME อย่างเป็นรูปธรรม
นอกจากนี้ ความร่วมมือระหว่าง TPQI และ Conicle ยังครอบคลุมถึงการต่อยอดรับรองมาตรฐานวิชาชีพให้แก่ผู้สร้างสรรค์เนื้อหา ในคุณวุฒิวิชาชีพนักพัฒนาสื่อการสอน (Courseware Developer) ระดับ 4
พร้อมกันนี้ Conicle ยังเตรียมแบ่งปันฐานข้อมูลแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงด้านทักษะ (Skill Trends) บนแพลตฟอร์มกลับคืนสู่กระทรวงและหน่วยงานภาครัฐ เพื่อสนับสนุนการใช้ข้อมูลจริง (Data-Driven Development) ในการกำหนดนโยบายยกระดับกำลังคนของประเทศไทยให้ก้าวทันโลกอนาคตได้อย่างยั่งยืน
ข่าวอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
ซีอีโอ BUZZEBEES แนะเลิกทำงานแยกส่วน ชี้สูตร Growth Engine ดันธุรกิจโต
CTC 2026 จาก 70 คน สู่พารากอน เมื่อ AI ย่อเวลาสร้างแอป 2 เดือนให้เหลือ 2 วัน
