TH | EN
TH | EN
หน้าแรก Business ไมโครซอฟท์ พร้อมช่วยธุรกิจไทยฝ่าวิกฤติโควิด-19

ไมโครซอฟท์ พร้อมช่วยธุรกิจไทยฝ่าวิกฤติโควิด-19

วิกฤติโควิด-19 ส่งผลกระทบทั่วโลก แต่ละธุรกิจได้รับผลกระทบแตกต่างกัน บางธุรกิจได้รับผลกระทบอย่างมาก เช่น โรงแรม สายการบิน บางธุรกิจได้รับผลกระทบน้อย ขณะเดียวกันบางธุรกิจได้ประโยชน์จากวิกฤติรอบนี้

ธนวัฒน์ สุธรรมพันธุ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวกับ The Story Thailand ว่า การที่เศรษฐกิจจะฟื้นกลับมาได้มองภาพใหญ่อย่างเดียวคงไม่พอ แต่จะต้องมองย่อยลงมาในแต่ละธุรกิจว่าจะปรับตัวกันอย่างไร โดยไมโครซอฟท์แบ่งเป็น 3 เฟส คือ การแก้ปัญหาวิกฤติ การฟื้นฟูธุรกิจ และ การนำไปปรับใช้ ซึ่งในแต่ละช่วงเวลาก็มีโซลูชั่นที่ไม่เหมือนกัน

“เราเชื่อว่าทุกคนจะคิดในเรื่องประสบการณ์ของลูกค้าแบบ Personalized ทำโฆษณาให้เหมาะสมกับตัวบุคคลมากขึ้น ถูกที่ถูกเวลา และข้อเสนอตรงใจ

แพลตฟอร์มตอบโจทย์คนทำงานช่วงวิกฤติ

ธนวัฒน์ กล่าวว่า ไมโครซอฟท์ ไม่ต่างจากธุรกิจอื่นคือ ได้รับผลกระทบเช่นกัน เพราะโมเดลธุรกิจเป็นคลาวด์ การที่ลูกค้าใช้เท่าไหร่จ่ายเท่านั้น เมื่อลูกค้าได้รับผลกระทบและใช้บริการน้อยลง ส่งผลให้ไมโครซอฟท์มีรายได้ลดลงด้วย

“แต่ข้อดีคือการที่เราเป็นแพลตฟอร์ม สามารถเข้ามาตอบโจทย์การทำงานรูปแบบใหม่ การเรียนรู้รูปแบบใหม่ หรือการใช้ชีวิตรูปแบบใหม่”

คนที่ต้องทำงานจากที่บ้านสามารถใช้ Microsoft Teams ประชุมทางไกล กำหนดตารางเวลางาน แชร์ข้อมูล รวมถึงใช้แชทกันได้

ซึ่งในช่วงเกิดวิกฤติมีการใช้งานเพิ่มขึ้นมากถึง 10 เท่า และในช่วงฟื้นฟูก็ยังมีคนใช้อยู่ เพราะพนักงานบางส่วนยังชื่นชอบการทำงานจากบ้านโดยที่ประสิทธิภาพไม่ตก หลายบริษัทจึงหาทางออกให้พนักงานทำงานแบบไฮบริด และทำงานจากที่ไหนก็ได้

“จะเห็นว่าโลกความเป็นจริงกับโลกเสมือนมันเข้ามารวมกันจนเป็นไฮบริด”

ธนวัฒน์ กล่าวต่อว่า จากวิกฤติที่ผ่านมาบางบริษัทแทบไม่มีรายได้ และต้องบริหารต้นทุนให้ธุรกิจไปต่อได้ จะต้องลีนองค์กร และควบคุมต้นทุน ซึ่งระบบอัตโนมัติต่าง ๆ จะเข้ามาตอบโจทย์ เข้ามาทำงานแทนคน

ด้านการปรับโมเดลธุรกิจ ไมโครซอฟท์ เข้ามาสนับสนุนและช่วยปัญหาธุรกิจ โดยใช้คลาวด์ และปัญญาประดิษฐ์ (AI) ทำให้ลูกค้าไม่ต้องลงทุนฮาร์ดแวร์และซอฟท์แวร์ด้วยตัวเอง

“ทั้งนี้ ไมโครซอฟท์เป็นแพลตฟอร์ม ถ้าจะทำคนเดียวคงไม่ประสบความสำเร็จ เราจึงะต้องร่วมกับสตาร์ตอัพ และพันธมิตร เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มที่จะมาตอบโจทย์บริษัท และตอบโจทย์ประเทศไทย”

ร่วมผลักดัน Thailand 4.0

ธนวัฒน์ กล่าวว่า ไมโครซอฟท์ ให้ความสำคัญกับภาคการศึกษามาก ไม่ว่าจะอยู่ในธุรกิจไหน องค์กรจะไม่มีวันสำเร็จถ้าคนในองค์กรไม่ได้รีสกิล อัปสกิล หรือปรับแนวความคิด รวมถึงช่วยทำดิจิทัล ทรานส์ฟอร์เมชั่นให้ลูกค้า

“เราเป็นพันธมิตรกับปตท.ในระยะยาว ด้วยการเข้าไปรีสกิลให้คนมีความรู้ทางด้านดิจิทัลมากขึ้น และคุยกับกระทรวงศึกษาฯ กระทรวงอว. และ ดีอีเอส เพื่อที่จะทำเรื่องการรีสกิลและอัปสกิล”

ด้านนวัตกรรม ไมโครซอฟท์ ประเทศไทย ร่วมมือกับดีป้า เพื่อจะทำ “National AI Center” จับคู่ระหว่างสตาร์ตอัพ และองค์กรขนาดใหญ่ ให้สตาร์ตอัพเข้ามาใช้แพลตฟอร์มของไมโครซอฟท์พัฒนาโซลูชั่นมาตอบโจทย์องค์กรใหญ่ ในหลาย ๆ อุตสาหกรรม แก้ปัญหาที่สตาร์ตอัพที่พัฒนาระบบมาแล้วไม่รู้จะไปขายใคร ขณะเดียวกันบริษัทใหญ่ก็ไม่มีความสามารถในการพัฒนาระบบ

ขณะที่การช่วยเหลือในระดับโลก ไมโครซอฟท์ประกาศทั่วโลกที่จะให้ใช้ Microsoft E1 ฟรี 6 เดือน ตั้งแต่ช่วงแรกที่โลกเกิดวิกฤติโควิด-19 ซึ่งเป็นการลงทุนอย่างมหาศาล ในช่วงที่ผ่านมามีบริษัทลงทะเบียนเข้ามามากถึง 2,000 บริษัท

“อีกส่วนหนึ่ง คือ เข้ามาสนับสนุนการรีสกิลคนที่ได้รับผลกระทบ หรือตกงาน ซึ่งก็จะสนับสนุนทั่วโลกเช่นกัน”

ธนวัฒน์ กล่าวต่อว่า ด้านเฮลท์แคร์ ไมโครซอฟท์ ประเทศไทย ได้เข้าไปสนับสนุนกระทรวงสาธารณสุข โรงพยาบาลเอกชน ในระหว่างต่อสู้กับโควิด-19 ใช้ AI เข้าไปสแกนปอด ช่วยลดเวลาแพทย์ได้ถึง 80%

เฮลท์แคร์เป็น 1 ใน 6 อุตสาหกรรมที่ไมโครซอฟท์โฟกัส ซึ่งในประเทศไทยมีห้องวิจัยที่เชื่อมต่อกับไมโครซอฟท์สำนักงานใหญ่ และมีการแชร์ข้อมูลให้กัน เพื่อช่วยให้โลกปลอดภัยมากขึ้น

โลกธุรกิจจะเปลี่ยนไปหลังโควิด-19

ธนวัฒน์ เชื่อว่า ช่วงวิกฤติโควิด-19 จะต้องมีกฎเกณฑ์การรักษาระยะห่าง แต่เมื่อทุกอย่างกลับสู่ภาวะปกติคนก็จะกลับมามีปฏิสัมพันธ์ แต่จะไม่กลับมาทั้ง 100% เพราะหลาย ๆ บริษัทหรือตัวบุคคล พอได้ใช้เทคโนโลยีรู้สึกว่าเป็นประโยชน์ ไม่ต้องเดินทางไปประชุม หรือไปเรียน สามารถทำหลาย ๆ อย่างได้ผ่านออนไลน์

ถึงแม้ว่าบางธุรกิจที่เข้ามาดิสรัปต์ก็จะไม่สามารถอยู่เฉย ๆ แล้วจะสบาย เพราะสภาพแวดล้อมเปลี่ยนตลอดเวลา ความต้องการของลูกค้าเปลี่ยนตลอดเวลา ต้องเตรียมรับเรื่องการบริหารความเสี่ยง ต้องเรียนรู้ตลอดเวลา บริษัทจะต้องมีความว่องไวในการปรับเปลี่ยน

อศินา พรวศิน – สัมภาษณ์
ทรงกลด แซ่โง้ว – เรียบเรียง

บทสัมภาษณ์อื่น ๆ ที่น่าสนใจ

-FinGas ทรานส์ฟอร์มร้านแก๊ส สร้างอีโคซิสเต็มส์ผู้ใช้แก๊ส
-LINE ตอกย้ำ บทบาท Beyond Super App ดันชีวิตคนไทย Life on LINE
-“ดิจิทัลพีอาร์” ฉลาดสื่อสาร เข้าใจคน-เทคโนโลยี
-“สมคิด จิรานันตรัตน์” ชูแนวคิด Thailand Digital Platform ช่วยขับเคลื่อนประเทศ
-Thailand Mobile Expo มาใหม่ในรูปแบบ “ไฮบริด” ออนไลน์/ออฟไลน์

STAY CONNECTED

6,910แฟนคลับชอบ
0ผู้ติดตามติดตาม

Lastest News

ตลาดสมุนไพรโตต่อเนื่องกว่าหมื่นล้าน ต้องการบุคลากรด้านแพทย์แผนไทยมากขึ้น

ปัจจุบัน "สมุนไพร" ถูกใช้เป็นวัตถุดิบเพื่อผลิตผลิตภัณฑ์ในอุตสาหกรรมต่อเนื่อง อาทิ อุตสาหกรรมเครื่องสำอาง อาหารเสริมยาสมุนไพร

แอปพลิเคชัน “ฟ้าฝน” ช่วยเกษตรกรกว่า 10 ล้านคน วางแผนรับมือภัยธรรมชาติ

สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล สนับสนุน บริษัท ซีพีเอส เวเธอร์ จำกัด และ บริษัท ซีพีเอส อะกริ จำกัด เปิดตัวแอปพลิเคชัน "ฟ้าฝน" เพื่อให้เกษตรกรรู้เท่าทันสภาพอากาศล่วงหน้า 7 วัน

LINE MAN MART จับมือ ตลาดสามย่าน ฟื้นวิกฤติผู้ค้า เปิดฟรี GP และส่งฟรี 3 กิโล

ตลาดสามย่าน ร่วมกับ LINE MAN MART จัดโซลูชันใหม่ให้ร้านค้าเข้ามาขายได้ฟรี โดยไม่คิดค่า GP

เดลต้า จัดแสดง โซลูชันสถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า พลังงาน และดาต้าเซ็นเตอร์

บมจ. เดลต้า อีเลคโทรนิคส์ (ประเทศไทย) จัดแสดงโซลูชันเครื่องชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า พลังงาน และดาต้าเซ็นเตอร์ ณ งาน ASEAN Sustainable Energy Week (ASEW) 2021 ในรูปแบบออนไลน์

เซ็นทรัล รีเทล ลงทุนใน Mercular มุ่งหน้าสู่การเป็น New Retail

บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) (CRC) ประกาศการลงทุนในสตาร์ตอัพไทยไฟแรง Mercular ที่มียอดขายออนไลน์มากที่สุดในกลุ่มสินค้า Hobby Lifestyle

บลูบิค ขยายทีมดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชัน เฟ้นคนรุ่นใหม่ด้านไอทีกว่า 100 ตำแหน่ง

บลูบิค กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) หรือ BBIK เดินหน้าขยายทีมคนรุ่นใหม่สายไอทีเสริมทัพองค์กรกว่า 100 ตำแหน่ง เพื่อสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถและความเชี่ยวชาญด้านดิจิทัล รองรับการให้บริการลูกค้าองค์กรที่มากขึ้น

3 นวัตกรรม แอดวานซ์ เว็บ เซอร์วิส ตอบโจทย์ดิจิทัล ดิสรัปชัน รับเปิดประเทศ พ.ย.นี้

แอดวานซ์ เว็บ เซอร์วิส” (ADVWS) นำเสนอ 3 นวัตกรรมด้าน Digital Service ตอบโจทย์การดำเนินธุรกิจ รับกระแส ดิจิทัลดิสรัปชัน ในยุค New Normal ได้แก่ WELOVEBOOKING, Balance Blockchain Platformและ Advance Vending พร้อมปั้นเทคโนโลยีดิจิทัลแพลตฟอร์มสัญชาติไทย และโซลูชันครบวงจร เสริมทัพธุรกิจเพื่อลูกค้าทั้งกลุ่มองค์กรและSME รองรับการเปิดประเทศพฤศจิกายนนี้ วิโรจน์ ศิริรัตนรักษ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แอดวานซ์ เว็บ...

KASIKORN X เปิดตัว Coral แพลตฟอร์ม NFT Marketplace หนุนศิลปินเอเชียสู่ระดับโลก

KBTG เปิดตัวบริษัท KASIKORN X หรือ KX มุ่งผลิตสตาร์ตอัพด้าน Decentralized Finance and Beyond ออกสู่ตลาด พร้อมเปิดตัว Coralแพลตฟอร์ม NFT Marketplace

สยามคูโบต้า เปิดตัว “รถดำนา” ตอบโจทย์เกษตรวิถีใหม่ ควบคุมงานง่าย

สยามคูโบต้า เปิดตัวรถดำนารุ่นใหม่ เดินตาม 4 แถว รุ่น KW4 โฉมใหม่สีสะดุดตา เพิ่มทัศนวิสัยของผู้ใช้งานขณะทำงานเวลากลางคืน

The 1 จับมือ Zipmex ใช้คะแนน The 1 แลกคริปโตฯ ครั้งแรกในเอเชีย

The 1 (เดอะ วัน) ร่วมกับ "Zipmex" (ซิปเม็กซ์) ประกาศความร่วมมือในการส่งเสริมการลงทุนในสินทรัพย์ดิจิทัลผ่านแอปพลิเคชั่น The 1

MUST READ

อิมแพ็ค จัดนิทรรศการ การประชุม เสมือนจริงที่ใหญ่ที่สุดใน SEA

Medlab Asia & Asia Health งานแสดงเครื่องมือแพทย์และการประชุมวิชาการทางการแพทย์นานาชาติที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ กลับมาอีกครั้งในปีนี้ด้วยการจัดงานงานในรูปแบบเสมือนจริงขนาดใหญ่

หลักทรัพย์บัวหลวง เปิดตัว “โครงการ The Stock Master” ปีที่ 10 ชูธีม “สร้างพลังเงินลงทุนสำหรับมือใหม่”

หลักทรัพย์บัวหลวงเปิดตัว The Stock Master ปีที่ 10 โครงการสร้างนักลงทุนคุณภาพแบบ“รู้จริงกับสนามจริง” ภายใต้แนวคิด “สร้างพลังเงินลงทุนสำหรับมือใหม่”

บลูบิค ขยายทีมดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชัน เฟ้นคนรุ่นใหม่ด้านไอทีกว่า 100 ตำแหน่ง

บลูบิค กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) หรือ BBIK เดินหน้าขยายทีมคนรุ่นใหม่สายไอทีเสริมทัพองค์กรกว่า 100 ตำแหน่ง เพื่อสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถและความเชี่ยวชาญด้านดิจิทัล รองรับการให้บริการลูกค้าองค์กรที่มากขึ้น

เศรษฐกิจกำลังผ่านจุดต่ำสุด

การระบาดของไวรัสโควิด-19 ตั้งแต่ต้นปี 2563 กระทบโดยตรงต่อภาคเศรษฐกิจ ปีที่แล้ว จีดีพี หรือ ผลิตภัณฑ์มวลรวมในประเทศ ติดลบประมาณ 6 % สูงสุดในรอบ 2 ทศวรรษ

สภาดิจิทัลฯ เลือก “ศุภชัย เจียรวนนท์” เป็นประธานฯ ต่ออีกสมัย

รายงานข่าวจากสภาดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมแห่งประเทศไทย เปิดเผยว่า คณะกรรมการสภาดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมแห่งประเทศไทย (DIGITAL COUNCIL OF THAILAND) ได้มีมติให้ ศุภชัย เจียรวนนท์ เป็นประธานสภาดิจิทัลฯต่ออีกหนึ่งสมัยในวาระปี พ.ศ.2564 – 2566
Newsletter

สนใจรับข่าวสารจาก The Story Thailand อัพเดตก่อนใคร สมัคร Newsletter กับเราเพียงกรอกอีเมลเท่านั้น