BenQ เปิดตัว Zowie Esport Center สร้างมาตรฐานสนามฝึกซ้อมกีฬาอีสปอร์ต ตั้งเป้าพัฒนาอุปกรณ์แบรนด์ Zowie ให้ตอบโจทย์นักกีฬาอีสปอร์ต ชิงส่วนแบ่งตลาดเกมมิ่งเกียร์
-เปิดมุมคิดจาก AIS กับบทบาทผู้ยกระดับวงการอีสปอร์ต กระตุ้นชีพจรเศรษฐกิจดิจิทัล
-AIS eSports STUDIO คอมมูนิตี้ฮับอีสปอร์ตแรกในอาเซียน
วัชรพงษ์ วงษ์มา ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายผลิตภัณฑ์ เบ็นคิว ประจำประเทศไทย กล่าวกับ The Story Thailand ว่า ในสมัยก่อนราคาคอมพิวเตอร์ค่อนข้างสูงและสเปคไม่ดี คนที่อยากจะเล่นเกมจะต้องมาที่ร้านอินเทอร์เน็ต แต่ปัจจุบันคอมพิวเตอร์ราคาถูกลง คนที่ชื่นชอบการเล่นคนเดียวจะซื้อคอมพิวเตอร์เล่นที่บ้าน แต่กลุ่มคนที่ต้องการเล่นออนไลน์กับเพื่อน จะเลือกชวนเพื่อนมาเล่นที่ร้านเกม
ร้านเกมนั้นเปรียบเสมือนกับ “สนามฟุตซอล” ของกีฬาฟุตบอลที่ต้องการสนามซ้อมที่ดีมีมาตรฐาน เช่นเดียวกัน ร้านเกมที่ดีจะต้องใช้จอที่มีการตอบสนองที่รวดเร็ว (Response Time) ช่วยให้นักกีฬาที่ต้องการฝึกซ้อมได้รับประสบการณ์ที่ดี รวมถึง เมาส์ อุปกรณ์ที่สำคัญที่สุดของนักกีฬา รวมถึงคีย์บอร์ด เก้าอี้ และสภาพแวดล้อมของร้าน
Zowie Esport Center มีการศึกษาการวางจำนวนเครื่องและอุปกรณ์ภายในร้านโดยลอกมาจากการทำ “ไร่นาสวนผสม” มีการสำรวจว่าคนในรอบ ๆ บริเวณที่เข้ามาใช้ร้านเกมต้องการจอแบบไหน ขนาดเท่าไหร่ เข้ามาเล่นเป็นทีมมากขนาดไหน และจัดโซนให้เหมาะสมกับลูกค้าในบริเวณนั้น ๆ อีกส่วนคือผู้บริโภคในปัจจุบันศึกษาข้อมูลของขนาดหน้าจอ และ Response Time ที่เหมาะสมกับการเล่นเกมแต่ละเกม
“เราได้พัฒนาสินค้าทั้งคุณภาพ และการออกแบบดีไซน์เมาส์ตามขนาดฝ่ามือและเพศ รวมถึงตอบโจทย์คนถนัดมือซ้าย หน้าจอเฟรมเรท 240 Hz เหมาะกับนักกีฬา ราคาอุปกรณ์ภายในร้าน Zowie Esport Center ยังไม่รวมคอมพิวเตอร์ ก็ประมาณ 5 หมื่นบาท แล้ว”
วัชรพงษ์ กล่าวต่อว่า Zowie Esport Center มีคอนเซ็ปต์แบบ iCafe คือ ทั้งเล่นเกม และขายของ เพราะร้านอินเทอร์เน็ต เป็นโชว์รูมที่ดีที่สุด ไม่มีใครบังคับเด็กให้ลองใช้สินค้า และได้ทดลองอุปกรณ์จริงจากการเล่นในร้านเกม ในค่าเล่นชั่วโมงละ 25 บาท
ถึงแม้ว่าร้านจะเปิดให้บริการ 24 ชม. แต่ในร้านมีการจำกัดผู้เข้าใช้ ห้ามอายุต่ำกว่า 18 ปี เข้ามาเล่น มีการสแกนบัตรประชาชนก่อนเข้าร้าน มีกล้องวงจรปิดติดเพื่อความปลอดภัยของผู้เข้าใช้งาน รวมถึงมีเรื่องการบริการหลังการขายสำหรับอุปกรณ์อีสปอร์ตต่าง ๆ เป็นการยกระดับร้านอินเทอร์เน็ต
ปัจจุบันร้านอินเทอร์เน็ตภายใต้การลงทุนของ BenQ ในกรุงเทพฯ มีอยู่ 3 ร้าน “วัชรพงษ์” เปิดเผยว่าจะไม่ขยายเพิ่มในกรุงเทพฯ แต่จะเล็งไปขยายในหัวเมืองต่าง ๆ เพราะเป็นธุรกิจเฉพาะทาง เจาะกลุ่มลูกค้าที่สนใจอีสปอร์ต ปัจจุบันมีเปิดบริการที่หน้า มหวิทยาลัยอุบลราชธานี เป็นร้านที่ส่วนผสมระหว่าง Coworking Space คาเฟ่ และร้านอินเทอร์เน็ต รองรับนักศึกษาที่ต้องการพื้นที่พบปะเพื่อนฝูง
พัฒนาแบรนด์ Zowie ตอบโจทย์นักกีฬาอีสปอร์ต
วัชรพงษ์ กล่าวว่า ผลิตภัณฑ์ของ BenQ มีอยู่ 5 อย่าง คือ โปรเจคเตอร์ จออัจฉริยะ(Interactive Flat Panel) จอมอนิเตอร์ BenQ เป็น 3 กลุ่มสินค้าที่เจาะตลาดลูกค้าองค์กร ส่วน จอมอนิเตอร์ Zowie และ เกมมิ่งเกียร์ เจาะกลุ่มลูกค้าทั่วไป
“เราลงทุนทำตลาดกับแบรนด์ Zowie มา 3 ปี และมีรายได้สูงเกือบ 50% ของบริษัท”
ความแข็งแกร่งของ Zowie ไม่ใช่เรื่องของการพัฒนาจอที่ตอบสนองได้เร็ว 240Hz แต่เป็นการสร้างระบบนิเวศ ที่มีทั้ง นักกีฬาอีสปอร์ตมืออาชีพ สื่อ ร้านอินเตอร์เน็ต พาร์ทเนอร์ และ คอมมิวนิตี้ ซึ่งทำให้ตัวเลขรายได้ไม่เคยลดลงในตลอด 3 ปีที่ผ่านมา
*จอมอนิเตอร์ ZOWIE ประเภท 240Hz ในไตรมาสแรกปี 2020 มีส่วนแบ่งการตลาดมากกว่า 26% ส่วนในปี 2018-2019 ครองอันดับ 1 ติดกัน 2 ปีซ้อน ด้วยส่วนแบ่งที่ 40.43% และ 50.41%
สิ่งที่จะทำต่อไปต่อการเชื่อมต่อระบบนิเวศให้เป็นลักษณะใยแมงมุม คือเมื่อลูกค้าได้ทดลองสินค้าและถูกใจ ก็สามารถซื้อสินค้าได้หลากหลายช่องทาง ทำตลาดแบบ Segment King คือเข้าเพิ่มยอดขายในแต่ละกลุ่มให้มากกว่า 50% จนใหญ่ขึ้น ซึ่งเป็นการเพิ่มส่วนแบ่งยอดขาย แต่ส่วนที่ให้ BenQ ความสำคัญมากกว่าส่วนแบ่งตลาดคือ การสร้างมูลค่าของแบรนด์
ซึ่งตลาดอีสปอร์ตยังเป็นแค่จุดเริ่มต้นของประเทศไทย ยังมีแนวโน้มที่จะเติบโตได้อีกมากในอนาคต
ทั้งนี้ ZOWIE Esport Center ตั้งอยู่ที่ชั้น 2 ของเทสโก้โลตัส เอ็กซ์เพลช ถนนประชาราษฎร์บำเพ็ญ ใกล้รถไฟฟ้า MRT สถานีห้วยขวาง
ข่าวอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
-KBTG เดินหน้าต่อจิ๊กซอว์จักรวาล KBank ด้วยบริการล่าสุด MAKE by KBank
-ไวซ์ไซท์ เตรียมระดมทุนซีรีส์ A ลุยตลาดต่างประเทศเต็มตัวปลายปี
-ฟื้นธุรกิจ หลังโควิด-19 ลุยเทคฯ – จับมือพันธมิตร
-เครื่องไมโครคอมพิวเตอร์ในยุคแรก: โปรแกรม Lotus 123 และ เวิร์ดราชวิถี
